2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В чем преимущества и недостатки электронных магазинов

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

Интернет-коммерция занимает сегодня лидирующие позиции. Это неудивительно, ведь для открытия подобного предприятия не нужно арендовать помещение, продумывать место хранения продукции и многое другое. У потребителей виртуальные торговые площадки также вызывают огромный интерес, ввиду легкости использования сервисов и возможности совершать покупки из любой точки земного шара.

Принцип работы

Алгоритм работы таких магазинов предельно прост:

  • человек заходит на сайт;
  • выбирает понравившуюся продукцию;
  • оформляет заказ;
  • производит оплату;
  • уточняет адрес доставки.

Сегодня через виртуальную сеть можно приобрести все что угодно, начиная от носков, заканчивая продуктами питания. Однако, посещая интернет-магазин, преимущества и недостатки таких площадок также стоит учитывать.

Преимущества

Неоспоримый плюс подобных приобретений – это колоссальная экономия времени, которое обычно требуется до того, чтобы добраться до торгового комплекса или рынка. Помимо этого, стоит выделить следующие преимущества интернет-магазина:

  1. Нет необходимости стоять в многочасовых очередях и общаться с окружающими.
  2. Не нужно покидать квартиру. Все что требуется – это выход в интернет.
  3. Покупки можно совершать в любое время.
  4. Наиболее выгодные условия для оптовых закупок.
  5. Купленные товары доставляются покупателю прямо домой.
  6. Стоимость вещей в виртуальных маркетах намного ниже.
  7. Широкий выбор товаров.
  8. Постоянные скидки и акции.
  9. Благодаря отзывам других покупателей, можно сделать лучший выбор.
  10. Возможность оплаты наиболее удобным способом.

Это далеко не все преимущества интернет-магазина. Помимо удобства оплаты и получения покупок, потребитель может приобрести товар анонимно. Это особенно актуально для тех, кто стесняется выбирать средства контрацепции или «игрушки для взрослых».

Недостатки

Несмотря на все преимущества интернет-магазина для покупателей, есть ряд проблем, с которыми можно столкнуться при оформлении заказа в режиме онлайн:

  1. Нет возможности примерить вещь или оценить ее качество. Также покупатель не сможет проверить работоспособность техники. Из-за этого есть огромный риск получить некачественный товар.
  2. Очень часто покупатели сталкиваются с тем, что доставленная вещь разительно отличается от картинок, размещенных на сайте продавца.
  3. Чаще всего доставка осуществляется курьерской службой или почтой, из-за чего купленную безделушку приходится ждать от 3 дней до 1 месяца. Это особенно критично для тех, кто покупает подарки через интернет.
  4. Во время доставки покупка может быть испорчена из-за неправильных условий перевозки.
  5. Есть риск наткнуться на мошенников. Создать сайт, разместить на нем фотографии продукции и отзывы от покупателей сегодня может каждый человек, который хоть немного значком с принципом работы CMS. Таким образом, покупатель может просто «подарить» деньги (а вдобавок и данные кредитной карты) аферисту и остаться ни с чем.

Помимо этого, представительницы прекрасного пола лишаются возможности осуществлять оффлайновый шопинг. А для некоторых людей общение с продавцами и людьми в очереди является единственной возможностью социализации.

Разумеется, преимущества интернет-магазина значительно перевешивают недостатки. Но есть ряд вещей, которые не рекомендуется приобретать онлайн.

Чего лучше не приобретать в интернет-магазинах

Если речь идет о покупке недорогих расходных материалов, то можно не опасаться. Однако есть перечень вещей, которые не стоит покупать на виртуальных торговых площадках:

  • Обувь. Есть ряд причин, из-за которых не стоит покупать онлайн туфли, ботинки, сапоги и т. д. Преимущества интернет-магазинов одежды сложно опровергнуть, так как китайские производители шьют довольно качественные изделия. Однако с обувью ситуация складывается другим образом. К сожалению, качество такой продукции оставляет желать лучшего. Надежные сайты, на которых стоит покупать обувь – это площадки, созданные известными производителями и зарекомендовавшие себя на рынке.
  • Еда. Оценив все преимущества покупки в интернет-магазине, некоторые люди «подсаживаются» на такой вид походов по торговым центрам и начинают заказывать продукты питания. Это огромная ошибка, так как есть большой риск получить «просрочку». Лучше ограничиться покупкой непортящихся продуктов или вовсе исключить подобные приобретения.
  • Посуда. Чаще всего бокалы и изящные столовые сервизы доставляются покупателям с повреждениями. В итоге вместо красивой посуды клиенты получают осколки.

Также стоит воздержаться от заказа косметики, парфюмерии, лекарств, предметов гигиены и солнцезащитных очков.

Можно ли вернуть непонравившуюся покупку

На сайтах виртуальных площадок часто можно встретить графу «Преимущества интернет-магазина», где указывается, что товары подлежат возврату, также как и в обычных торговых комплексах.

Чаще всего покупатель действительно может отказаться от некачественной продукции и получить свои деньги назад. Однако тут есть несколько нюансов:

  • Если товар доставлялся, например, «Почтой России», то продавец может заявить, что вещь была повреждена, именно в почтовом отделении. В таком случае будет крайне сложно найти виновных, так как эта служба не страхует покупки.
  • Сначала придется дождаться доставки, потом отправить заявку на возврат и получить ответ от продавца. В конечном счете с момента покупки до получения денег обратно может пройти приличный период времени.

Подводя итоги

Безусловно, совершать покупки, не выходя из квартиры, очень удобно. Но делать это нужно крайне осторожно. Лучше отдать предпочтение интернет-магазинам известных брендов, чьи торговые точки есть в каждом городе.

В чем преимущества и недостатки электронных магазинов

Преимущества и недостатки Электронных магазинов

Преимущества Электронного магазина перед реальным очевидны. Уменьшается численность персонала за счет сокращения объема взаимодействия с клиентами, аренда дискового пространства и размещение «электронной витрины» дешевле и проще аренды торговых помещений и размещения товаров на полках, нет нужды в кассовом обслуживании и т.д. Так же Электронный магазин можно использовать как эффективный способ маркетингового исследования, тем более, что сегодня эта услуга довольно дорога в маркетинговых агентствах. Любой пользователь сети Интернет может быстро заполнить анкету, предлагаемую ему магазином через компьютер. Это позволяет без особых затрат изучить потребности и вкусы потенциальных покупателей и учесть результаты маркетингового обследования в своей работе.

К недостаткам можно отнести необходимость иметь хорошие каналы связи и аппаратно-программное обеспечение и возрастание доли доставки в себестоимости. Проигрывает он и на «синдроме недоверия», поскольку в Интернет-торговле покупатель менее защищен от недобросовестного продавца, да и постоянно присутствующий в Интернете хакерский фактор существенно повышает риск сделки.

Читать еще:  Экологические платежи в 2016 году кто платит

Преимущества Электронных магазинов для потребителей:

1. Экономия времени.

Электронный магазин позволяет сделать покупку не выходя из офиса в любое время, а выбор и заказ товара займет у него несколько минут, если он точно знает, что хочет купить. Служба доставки интернет-магазина доставит выбранный товар в удобно время и место. Кроме этого выбор и оценка свойств товара происходит в Электронном магазине намного быстрее и удобнее чем в обычном магазине.

2. Неограниченный ассортимент и информативность.

Кроме того ассортимент Электронного-магазина ничем не ограничен (как, например, ассортимент обычного магазина ограничен площадью торгового павильона). А если предусмотрен поиск по параметрам, то Вы просто можете указать характеристики, которым должен соответствовать товар, и затем уже выбирать из списка моделей, удовлетворяющих вашему запросу. И еще одно очень важное замечание — ни один менеджер по продажам не в состоянии помнить столько информации о товаре, сколько может предоставить Вам интернет-магазин. Кроме того, интернет-магазин в состоянии выдать Вам такую информацию, как покупательский рейтинг, советы и отзывы о товаре, статьи о товаре, которые могут предопределить Ваш выбор.

3. Экономия денег.

Затраты на работу Электронного магазина, включая доставку, существенно ниже чем у обычного. В отличие от обычного магазина Электронный магазин способен обслужить несколько сотен клиентов одновременно. Хотя на практике такого не встретишь. Кроме того, если покупатель проживает в другом городе, он получает возможность не тратиться на междугородние телефонные консультации. Всю информацию он может найти на страницах Электронного магазина.

Недостатки Электронных магазинов для покупателя:

o нельзя «пощупать», нельзя узнать больше, чем написано (пример: мебель, одежда)

o проблемы гарантии, сопровождения (весьма критично в России)

o зачастую долгая доставка (до 6 недель), особенно если говорить о международности.

Электронная торговля товарами имеет и недостатки. Так, исследования, проведенные в начале 2000 г. английской фирмой Armor Group, показали, что 35 % дорогих товаров, продающихся через магазины, работающие в Интернет, являются подделками. Простота доступа в Интернет, массовость аудитории и потенциальная анонимность рекламодателей делает Интернет идеальной платформой для недобросовестных предпринимателей.

Понятие электронный магазин и его особенности

Виртуальный магазин — это реализованное в сети Интернет представительство путем создания Web-сервера для продажи товаров и услуг другим пользователям сети Интернет. Виртуальный магазин называют также Интернет-магазином. К нему полностью подходит определение виртуального предприятия. Иначе говоря, виртуальный магазин — это сообщество территориально разобщенных сотрудников магазина (продавцов, кассиров) и покупателей, которые могут общаться и обмениваться информацией через электронные средства связи при полном (или минимальном) отсутствии личного прямого контакта.

Электронная торговля в виртуальном магазине основывается на той же структуре, что и традиционная торговля.

Таблица 1

Сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли

Источник: [5]
Перевод традиционной торговли в сеть Интернет делает ее более гибкой, так как электронная торговля, оперируя цифровой информацией в компьютерных сетях, облегчает сотрудничество людей.

Виртуальный магазин имеет доменный адрес. Как любой Web-сервер, виртуальный магазин состоит из целого ряда гипертекстовых страниц, зачастую с мультимедийными элементами.

Преимущества и недостатки электронных магазинов

В этой главе мы рассмотрим преимущества и недостатки электронных магазинов как для покупателей так и для его создателей.

Преимущества виртуального магазина перед реальным очевидны. Уменьшается численность персонала за счет сокращения объема взаимодействия с клиентами, аренда дискового пространства и размещение «электронной витрины» дешевле и проще аренды торговых помещений и размещения товаров на полках, нет нужды в кассовом обслуживании и т.д. Так же виртуальный магазин можно использовать как эффективный способ маркетингового исследования, тем более, что сегодня эта услуга довольно дорога в маркетинговых агентствах. Любой пользователь сети Интернет может быстро заполнить анкету, предлагаемую ему магазином через компьютер. Это позволяет без особых затрат изучить потребности и вкусы потенциальных покупателей и учесть результаты маркетингового обследования в своей работе.

Но Интернет-магазин проигрывает на необходимости иметь хорошие каналы связи и аппаратно-программное обеспечение, да и доля доставки в себестоимости существенно возрастает. Проигрывает и на «синдроме недоверия», поскольку в Интернет-торговле покупатель менее защищен от недобросовестного продавца, да и постоянно присутствующий в Интернете хакерский фактор существенно повышает риск сделки.[[1]]

Преимущества Интернет-магазинов для потребителей:

Экономия времени.

Когда человек работает 6 дней в неделю с 10 до 19 , ему бывает некогда сходить в магазин. Интернет-магазин позволяет сделать покупку не выходя из офиса в любое время, а выбор и заказ товара займет у него несколько минут, если он точно знает, что хочет купить. Служба доставки Интернет-магазина доставит выбранный товар в удобно время и место. Кроме этого выбор и оценка свойств товара происходит в Интернет-магазине намного быстрее и удобнее чем в обычном магазине. Представьте, что вы пришли в обычный магазин бытовой техники и хотите сравнить параметры 20-30 телефонов. Для этого вы должны изучить все ценники: запомнить характеристики, цены и названия моделей. Можно обратиться к продавцу-консультанту, если он не занят, с просьбой рассказать о всех этих товарах. Но обычно ни один продавец не имеет столько свободного времени для работы с одним клиентом, и нет гарантии, что он владеет всей информацией.

2. Неограниченный ассортимент и информативность. Кроме того ассортимент Интернет-магазина ничем не ограничен (как, например, ассортимент обычного магазина ограничен площадью торгового павильона). А если предусмотрен поиск по параметрам, то Вы просто можете указать характеристики, которым должен соответствовать товар, и затем уже выбирать из списка моделей, удовлетворяющих вашему запросу. И еще одно очень важное замечание — ни один менеджер по продажам не в состоянии помнить столько информации о товаре, сколько может предоставить Вам интернет-магазин. Кроме того, интернет-магазин в состоянии выдать Вам такую информацию, как покупательский рейтинг, советы и отзывы о товаре, статьи о товаре, которые могут предопределить Ваш выбор.

Экономия денег. Затраты на работу Интернет-магазина, включая доставку, существенно ниже чем у обычного. В отличие от обычного магазина интернет-магазин способен обслужить несколько сотен клиентов одновременно. Хотя на практике такого не встретишь. Кроме того, если покупатель проживает в другом городе, он получает возможность не тратиться на междугородние телефонные консультации. Всю информацию он может найти на страницах Интернет-магазина.

Недостатки Интернет-магазинов для покупателя:

— нельзя «пощупать», нельзя узнать больше, чем написано (пример: мебель, одежда);

— проблемы гарантии, сопровождения (весьма критично в России);

— зачастую долгая доставка (до 6 недель), особенно если мы говорим о международной доставке.

Читать еще:  Выпечка организациям

Классификация электронных магазинов

Классифицировать электронные магазины можно по различным критериям. Наиболее интересной классификацией является классификация по модели бизнеса: Чисто онлайновый магазин

Совмещение оффлайнового бизнеса с онлайновым (когда интернет-магазин был создан на основе уже действующей реальной торговой структуры).

По отношению с поставщиками:

— имеют собственный склад (наличие реальных товарных запасов);

— работают по договорам с поставщиками (отсутствие значительных собственных запасов).

Классификация по товарному ассортименту — книги, аудио, видеокассеты, CD, DVD, компьютерная, бытовая техника, мобильные телефоны.

Среди методов розничной продажи товаров в Сети можно выделить:

· Интернет-магазины (автоматические магазины)

· Web-витрины

· торговые автоматы. [[2]]

Вот эти разновидности интерактивных магазинов мы в подробности рассмотрим ниже: Internet-витрина, торговый автомат и автоматический магазин.

Internet-витрина — скорее это рекламный сервер. На витрине выкладывают информацию о товарах, которую постоянно обновляют. Затраты на ее создание и администрирование могут быть довольно низкими, а практическая польза такой витрины очевидна. Но это еще не торговля. Потенциальный покупатель, посетив витрину, должен позвонить на фирму, оплатить товар, договориться о доставке. Поэтому Internet-витрина оправданна в тех случаях, когда покупателя надо познакомить со сложной продукцией, на изучение которой в торговом зале у него уйдет слишком много времени.

Internet-витрина может быть размещена где угодно — на собственном сервере, на сервере провайдера, на сервере, предоставляющем бесплатные страницы. Для работы с витриной достаточно иметь подключение через телефонную линию и минимум навыков работы с HTML.

Торговый автомат может не только выполнять функции витрины, но и принимать заказы и передавать их менеджеру, то есть оформлять заказы и выписывать счета на оплату без присутствия покупателя. Торговый автомат реально торгует и по соотношению затрат к результату наиболее предпочтителен для пилотных и тестовых проектов с небольшим потоком покупателей. Торговый автомат, так же как и Internet-витрину, можно разместить и на своем сервере, и на сервере провайдера. Однако его создание и администрирование требует навыков и определенной квалификации.

Автоматический магазин — эффективное и комплексное решение в торговом бизнесе. Он не только выписывает счета, но и отслеживает заказы, принимает электронные платежи и формирует заявки на доставку товаров покупателям. Здесь задача менеджера — контролировать работу системы, сложную в обслуживании.

Поскольку автоматический магазин должен иметь постоянную связь с информационной системой компании, то размещать его лучше либо на корпоративном сервере в локальной сети, либо на удаленном сервере с постоянно действующим каналом связи. Интерактивные магазины могут торговать чем угодно.

Преимущества и недостатки электронной коммерции

Сегодня торговля в Интернете уверенно вытесняет традиционный шопинг, однако преимущества и недостатки электронной коммерции нужно взвешивать в каждом конкретном случае. Подходит ли вам этот бизнес?

Не секрет, что во многих сферах привычные магазины закрываются, уходя в виртуальный мир. Или хотя бы обзаводятся представительством в Сети.

К 2020 году рынок мировой электронной коммерции составит — на минуточку – без малого 4 триллиона долларов! Но это не означает, что пора забивать двери досками и превращать свой торговый зал в склад для онлайн-торговли.

Существуют четкие критерии, которые определяют: требуется ли вашему бизнесу присутствие в Интернете? Давайте разберемся в плюсах и минусах.

Но для начала постараемся вникнуть в суть e-commerce.

Что такое электронная коммерция?

Давайте представим эту сферу в понятиях e-mail. Примерно так, как электронная корреспонденция в свое время заменила и практически уничтожила настоящую почту, так и e-commerce нацелилась на традиционные магазины.

Привычные походы за покупками с появлением компьютеров, сетей и электронных платежей были модифицированы в угоду западному образу жизни и здравому смыслу. Меньше движений, больше комфорта. Вот и секрет успеха.

Электронная коммерция росла невероятными темпами. Благодаря удобству и простоте, которые он предоставляет людям для продажи и покупки. Благодаря замене ручного труда и неограниченному ассортименту шопинг трансформировался в приятное, выгодное занятие.

Специалисты по веб-дизайну, программисты и маркетологи объединяют инновации и многовековой опыт торговли, чтобы обеспечить конечным пользователям беспрепятственный поток выгодных соблазнов.

Мы находимся на уникальном этапе, когда легкость покупки у нас под рукой вырывает людей из цепких лап традиционной бизнес-парадигмы.

Сайты электронной коммерции

Сегодня каждый Ваня и Маша могут за пару часов открыть сайт электронной коммерции — полноценный интернет-магазин. Потому что все они поголовно технически грамотные и продвинутые? Вовсе нет.

Системы управления контентом (CMS), такие как 1С-Битрикс или Shopify, автоматизируют процесс настройки и контроля интернет-магазина до двух кликов. А все, что стоит за ними, решают нанятые специалисты.

Но в принципе, любой человек, обладающий базовыми знаниями, может запросто открыть и настроить сайт электронной коммерции.

Нужно ли вам следовать за ними? Ответ неоднозначный. Многие компании могут выживать и чувствовать себя неплохо без интернет-магазина.

Преимущества электронной коммерции

Люди всего мира соединены Интернетом. Начиная от поиска повседневной информации и идей, и заканчивая организацией дня рождения и покупками подарков — Интернет органически переплетается с нашей жизнью.

Это означает безграничные возможности для шопинга одним пальцем — независимо от вашего места нахождения. В Москве или Нью-Йорке, забытой Богом деревне или на круизном лайнере. Главное — покрытие.

Итак, чем интернет-магазин превосходит традиционную торговлю:

В отличие от любимого супермаркета за углом, где очередь на кассе — это нормально, онлайн-торговля не знает очередей и расстояний. Вам достаточно достучаться до сайта из любой точки мира и оформить свой заказ.

Существенным препятствием может оказаться низкая скорость загрузки . Мы неоднократно рассказывали, насколько она вредна для конверсий и прибыли.

Подумайте, сколько денег нужно для открытия магазина в привычном представлении этого слова. Приобретение помещение (а еще, чего доброго, перевод квартиры в нежилой фонд!) или ежемесячная арендная плата, завоз торгового оборудования, оплата вороха разрешительных документов и «скромного труда» проверяющих, вывески, ремонт…

А в результате вы получаете ограниченный поток клиентов, проживающих в радиусе одного-двух кварталов (за редкими исключениями). Никакого размаха!

В интернет-магазине может разместиться любое количество товара — в отличие от физического магазина, где у вас есть ограниченная и очень дорогая площадь. Проблемы с хранением и логистикой в онлайн-торговле можно решить, определив для себя подходящую модель (дропшиппинг).

Благодаря e-commerce мы опять-таки экономим на рабочей силе.

Контроль и аналитика

Насколько хорошо владелец традиционного магазина или аптеки знает клиентуру? Да, вы можете проводить интервью и опросы посетителей, но методы эти трудоемкие, выборочные и не дают 100% результат.

В онлайн-торговле вы всегда в курсе, кто ваша аудитория и чем интересуется, по каким каналам находит сайт, как ведет себя, чем довольна или недовольна.

Читать еще:  Как провести митинг

Мощная аналитика дает колоссальные преимущества для бизнеса.

Контактная информация, полученная при оформлении первой покупки, интеграция cookies и другие хитрые техники позволяет поддерживать связь с покупателями, распространять на них свое влияние и возвращать в магазин снова. Но самое прекрасное в этом процессе — автоматизация.

Контролировать покупателей в Сети дешево и просто.

Покупки онлайн с развитием электронных платежей становятся не только удобнее, но и гораздо безопаснее. Вы можете смело убрать из уравнения риски, связанные с получением, хранением и учетом денежных ценностей.

Возможность оперировать малыми партиями и продавать даже предметы, которые сами не держали в руках (снова дропшиппинг), минимизирует риски образования неходового товара и закупки некачественных партий.

Опытные работники торговли знают, во что могут вылиться эти ошибки.

Торговля цифровыми товарами

Зарабатывать можно не только на «реальных», но и на цифровых товарах.

Рынок всевозможных интернет-курсов, видео, музыки и игровой продукции сегодня исчисляется сотнями миллиардов долларов и демонстрирует стремительный рост.

Среди популярных цифровых товаров:

  • электронные книги
  • музыкальные и видео файлы
  • электронные документы
  • программное обеспечение
  • обучающие курсы и видеоуроки
  • фотография, графика, шрифты
  • профессиональные услуги
  • игровая продукция

Если вы задумываетесь о чем-то очень прибыльном, перспективном, и не требующем ни единого квадратного метра складских площадей — торговля цифровыми товарами через интернет-магазин идеально подходит!

Недостатки электронной коммерции

Физический ритейл более популярен. Горькая правда заключается в том, что, несмотря на рост электронной коммерции, традиционная торговля продолжает занимать львиную долю рынка, даже в развитых странах Запада.

Если верить статистике, сегодня соотношение физического ритейла к онлайн-торговле составляет примерно 1:9. Конечно, наличие представительства в Сети станет неплохим подспорьем для многих фирм, но деньги, полученные от «реальных» покупателей, остаются значительными.

Но это далеко не единственный минус электронной коммерции.

Что будет, если сайт «упадет»?

Когда интернет-магазин недоступен пользователям, никаких продаж не происходит. Если вы не пользуетесь надежным хостингом , длительные простои сайта — вещь неизбежная. А добавьте угрозу взлома!

В некоторых ситуациях, особенно когда владельцы бизнеса хотят сэкономить на безопасности, взлом может обернуться потерей ценных данных и скомпрометировать магазин в глазах пользователей.

Всемирная паутина устраняет любые географические барьеры для роста компании. Но для достижения целей вам придется вступить в конкурентную борьбу с серьезными игроками, у которых работают профессиональные маркетологи, дизайнеры, SEO оптимизаторы, копирайтеры.

Не обеспечив высокого места интернет-магазина в поисковой выдаче, вы можете не рассчитывать на приток армии посетителей со всей страны.

Помните: за лучшие ниши конкуренция самая жестокая. Чтобы выбить место под солнцем, потребуются знания, трудолюбие и, конечно же, инвестиции.

Трудности с доставкой

Время доставки — это самое серьезное из препятствий, с которым сталкиваются магазины электронной коммерции. Когда дело доходит до физического магазина, покупатель может сразу же перенести продукт домой.

Но на сайте требуется не только выбирать подходящую почтовую компанию (которой может не оказаться в отдаленных районах), но и ждать. Долго ждать.

Некоторые интернет-магазины обеспечивают доставку в течение дня, но подобная расторопность возможна далеко не везде. Пока вы не найдете способ доставлять свои заказы в тот же день, ваш магазин будет уступать конкурентам.

Товар невозможно попробовать

Самые продвинутые интернет-магазины нашли решение проблемы в виде дополненной реальности. Технологии AR позволяют покупателям побродить по торговому залу, рассмотреть со всех сторон и попробовать выбранный товар.

Но для большинства сайтов e-commerce дополненная реальность остается фантастикой — мы больше знакомы с ней по теленовостям и удивительным кейсам от лидеров рынка. Однако главная проблема в технических ограничениях, из-за которых AR далека от реального опыта.

Наши рекомендации

Наконец, настало время подвести краткие итоги по перечисленным преимуществам и недостаткам электронной коммерции.

  • Клиенты могут легко найти товар
  • Самый быстрый способ продажи и покупки
  • Доступность 24/7 из любой точки планеты
  • Начиная, управлять бизнесом легко и просто
  • Сайт можно тонко настроить под своих клиентов
  • Складские помещения не обязательны
  • Физический магазин не нужен
  • Сложно попробовать товар
  • Доставка товаров может длиться долго
  • Всегда существует риск сбоя и хищения данных
  • Нужно преодолевать огромную конкуренцию

Это лишь некоторые плюсы и минусы электронной коммерции.

Исходя из особенностей бизнеса, требований клиентов, их местоположения и других особенностей, вы можете решить: целесообразно ли открывать онлайн-торговлю.

Преимущества и недостатки интернет-магазина как бизнеса

Сейчас открыть свое дело можно не выходя из дома с помощью компьютера. Интернет-технологии активно развиваются. Все больше людей знакомятся с возможностями Интернета, в том числе и с точки зрения получения прибыли. По этим причинам некоторые из них начинают открывать не стационарные, а интернет-магазины. В чем их преимущества и недостатки?

Преимущества интернет-магазинов

1. Дешевизна открытия. Интернет-магазин не нуждается в торговом зале, так как выбор товара осуществляется онлайн. Предприятие нуждается только в складе, где хранится товар. Таким образом, удается сэкономить на аренде помещения и связанных с ней расходов.
2. Относительная простота создания сайта. Сейчас сделать веб-страничку может каждый. В Интернете существует множество инструкций по созданию сайтов. Это можно сделать самостоятельно, хотя можно обратиться и в фирму.
3. Существование списков надежных поставщиков. Найти удачного поставщика очень просто. На просторах Интернета находятся списки проверенных поставщиков.
4. Покупатель может находиться в любой части света, что позволяет расширять возможности торговли, расширять сферы влияния.

Недостатки интернет-магазинов

1. Покупатель не может потрогать и примерить товар. Это может существенно повлиять на продажи, ведь никто не захочет купить одежду, не примерив ее. Это побуждает обдумать обеспечение примерки товара для покупателя.
2. Необходимо продумать механизм доставки товара. Это можно сделать как через почту, так и курьерской службой. Доставка может стоить достаточно дорого. Затраты на доставку могут превысить расходы на аренду помещения.
3. Необходимо сделать качественные фотографии товара, чтобы потребитель мог посмотреть товар со всех сторон.
4. Сайт должен работать без сложностей, без перебоев. Интерфейс должен быть простым и понятным.
5. Интернет-магазин подходит не для всех категорий товаров. Например, наибольшим спросом пользуется продажа одежды, обуви, сувениров, электроники, товаров для животных, украшений и аксессуаров.

Интернет-магазины в современном мире очень популярны. Все больше людей предпочитают делать покупки дистанционно из-за экономии времени и быстроты. Успех интернет-магазина зависит от простоты и красоты интерфейса портала и категории товара, его качества и актуальности.

Стоит ли открывать интернет-магазин по дропшиппингу

Источники:

http://businessman.ru/preimuschestva-internet-magazina-i-nedostatki-pokupok-onlayn.html
http://studbooks.net/825430/marketing/preimuschestva_nedostatki_elektronnyh_magazinov
http://infopedia.su/2×2590.html
http://sdvv.ru/articles/elektronnaya-kommertsiya/preimushchestva-i-nedostatki-elektronnoy-kommertsii/
http://o-nalog.ru/biznes/preimushhestva-i-nedostatki-internet-magazina-kak-biznesa

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector