Требования к помещению для ветеринарной клиники

Ветеринарный бизнес: как открыть ветеринарную клинику. Бизнес-план ветеринарной клиники: необходимое оборудование и требования СЭС

Лечебницы для животных редко пустуют. Заботливые хозяева пристально следят за здоровьем своим любимых питомцев и предпочитают обращаться к ветврачам не только в случаях безотлагательного медицинского вмешательства, но и за консультациями, профилактическими прививками, плановыми осмотрами.

Поэтому разработанный вами бизнес-план ветеринарной клиники может быть успешно реализован. Главное — соблюсти ряд условий.

Организационные вопросы

Перед тем как собирать документы для регистрации своего дела, определитесь с формой предприятия. Если в ваши планы входит создание небольшого веткабинета, оказывающего минимум услуг, то оформляйтесь в качестве индивидуального предпринимателя. Но для полноценной клиники нужно выбрать другую форму. В такой ситуации необходима регистрация общества с ограниченной ответственностью. Тогда вы будете вправе открыть при лечебном учреждении аптеку.

Кроме того, вам предстоит визит в налоговую инспекцию. Не мешает заранее ознакомиться с той системой налогообложения, которую вы будете применять. Как правило, это единый налог на вменённый доход (ЕНВД).

И ещё одна важная деталь. Если вы не являетесь дипломированным ветеринарным врачом, то вам не получить соответствующей лицензии. Необходимо будет заключить договор с одним или двумя квалифицированными специалистами, обладающими дипломами в соответствующей области.

Получаем разрешение на деятельность

Перед тем как открыть ветеринарную клинику, вам нужно собрать пакет документов для получения лицензии. В него входят:

• собственно само ваше заявление;
• копия устава (его нужно разработать и утвердить заранее);
• свидетельство ОГРН (государственный номер, получаемый после регистрации юридического лица) и ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
• документы, подтверждающие квалификацию врачей.

Только когда все документы будут у вас на руках, можно будет обзавестись разрешением.

Помимо лицензии на предоставление ветуслуг, вам необходимы заключения санитарной инспекции и пожарного надзора. Они проведут осмотр помещений на предмет их соответствия утвержденным санитарным нормам и требованиям безопасности.

Заранее определитесь, в каком помещении будете хранить сильнодействующие препараты, так как оно подлежит проверке, но уже со стороны правоохранительных органов. Сотрудники милиции должны вынести свой вердикт техническому состоянию и охранной системе склада.

Помещение клиники

Теперь непосредственно о помещении. Есть правило, утвержденное Роспотребнадзором, которое гласит, что учреждения, оказывающие ветуслуги, должны находиться в 50 метрах от жилых домов. Следовательно, у вас не получится развернуть непосредственно на первом этаже многоквартирного дома ветеринарный кабинет.

Как открыть тогда клинику? Вы можете поискать для найма отдельно стоящее помещение. Либо присмотреть подходящие комнаты в нежилом здании. Но и здесь нужно учесть две особенности.

Во-первых, обязателен отдельный вход. Во-вторых, необходимо согласие других арендаторов на подобное соседство. Плюс, вам не желательно располагаться далеко от жилых районов. Владельцам животных вряд ли понравится вас разыскивать, да и доставка пациентов не должна причинять дополнительных хлопот.

Что касается размеров, то здесь все зависит от ваших амбиций. Для скромного кабинета, осуществляющего первичный прием и осмотр, хватит и 20 квадратных метров.

Если же в планах проведение операций и размещение лаборатории, то здесь нужно помещение побольше, к примеру, на 60 или 70 квадратных метров. А для полномасштабной клиники общая площадь может составить и все 100 квадратных метров.

Санитарные нормы

Мало найти подходящее для аренды помещение, необходимо перед тем как открыть ветеринарную клинику, провести ремонт кабинетов с учетом жестких требований санитарной инспекции. Прежде всего, стены и пол необходимо будет регулярно мыть с дезинфицирующими веществами.

Поэтому самым оптимальным покрытием для них будет кафельная плитка. Противоэпидемические мероприятия требуют тщательного контроля за стерильностью операционной, приемного отделения, стационара. Предусмотрите отдельную комнату для хранения отходов, лекарственных средств, кормов.

Отделения клиники

В свой бизнес-план ветеринарной клиники занесите сведения о том, какие именно кабинеты вы планируете открыть. При этом придерживайтесь существующих норм.

Итак, вам необходимо предусмотреть помещение под регистратуру. Затем нужно отдельное приемное отделение. Отведите кабинеты под лабораторию, УЗИ, рентген, операционную. Подумайте и о палатах для стационарного содержания животных.

Особые претензии СЭС предъявляет к рентгеновскому кабинету. Для него необходимо разработать проект, утвердить его в санитарной инспекции, затем перед запуском дождаться разрешения от комиссии и лишь после этого запускать его в эксплуатацию.

Не забудьте и о чисто служебных помещениях. Вам понадобится отдельная комната для хранения ветпрепаратов. Как уже упоминалось выше, правила складирования и расходования сильнодействующих средств весьма жесткие, посему их нужно заранее изучить и, безусловно, соблюдать.

Если вам нужна аптека

Часто владельцы клиник держат под боком аптечный пункт. Это и дополнительная прибыль, да и клиентам гораздо удобнее – нет необходимости искать прописанные лекарства в другом месте, можно тут же их приобрести. Вот только требования к ветеринарным аптекам многих на первом этапе отпугивают. Они, конечно, весьма жесткие, но соблюсти их нужно.

Прежде всего, решите для себя вопрос: будете ли вы заниматься изготовлением лекарственных препаратов по рецептам или нет. От вашего ответа зависит размер будущего помещения под аптеку. Так, для приготовления собственных средств вам понадобится изолированная комната, оснащенная специальным оборудованием. Если же вы хотите сэкономить на первых порах, то ограничьтесь продажей готовых лекарств, кормов и средств по уходу. Но не забудьте обзавестись сигнализацией, в том числе противопожарной.

А ещё вам нужно оформить дополнительную лицензию на реализацию медикаментов, заручиться разрешением СЭС.

Покупка оборудования для ветеринарной клиники

Если вы планируете оказывать качественные услуги, вам понадобится соответствующее оснащение. Это, пожалуй, самая большая статья расходов. Перечень оборудования весьма широк, но в нем обязательно должны присутствовать: рентген-установка, аппарат УЗИ, микроскопы, хирургический инструментарий, бактерицидные лампы, стерилизатор. В операционной нужно будет оснастить стол, установить лампы, приобрести специальные аппараты поддержания жизнедеятельности.

Кроме того, вам нужна мебель, морозильная камера, камера, в которой будут храниться перед утилизацией биоотходы.

Покупка оборудования для ветеринарной клиники не осуществляется спонтанно. Все тщательно спланируйте, просчитайте, не забывая ни про одну мелочь. Включите в список спецодежду для персонала, оргтехнику.

Для аптеки приобретите стеллажи, шкафы для хранения медикаментов, холодильник.

Связываясь с поставщиками, четко оговаривайте условия сервисного обслуживания аппаратов и инструментов. Строго следуйте правилам монтажа и эксплуатации, ведь стоимость спецтехники велика. А поломка оборудования по вашей вине не подлежит гарантийному ремонту.

Основные услуги

Четко определите, какие именно ветеринарные услуги вы собираетесь предоставлять своим клиентам. Их перечень весьма обширен, и только вы решаете, что из него вы оставите, а что пока вам не по силам.

Даже небольшие кабинеты осуществляют комплексное обследование животного, проводят вакцинацию, в том числе профилактическую, занимаются родовспоможением, проводят несложные операции. На приеме можно проконсультироваться по уходу за питомцем, получить советы по его кормлению.

В более крупных клиниках можно попасть на прием к специалисту узкого профиля, например, стоматологу, кардиологу, диетологу, дерматологу. Здесь проводят сложные хирургические операции. Специалисты клиники сделают УЗИ-диагностику. В клинике можно сдать анализы.

Гигиеническая стрижка, подготовка к выставке, уход за когтями, зубами и ушками – это также ветеринарные услуги, которые вы можете получить в клинике.

Вызываем врача на дом

Часто случается так, что хозяевам очень сложно доставить своего любимца в ветеринарный кабинет. Это может быть связано со сложностями транспортировки или тяжелым физическим состоянием животного. В этом случае подумайте об организации выездов к клиенту.

Ветеринарные услуги на дому уже давно стали рядовой практикой. Причем, если в вашей клинике работает несколько специалистов, то можно организовать круглосуточную службу.

В домашних условиях вполне можно осуществлять небольшие операции, оказывать родовспоможение, проводить лечение и профилактику различных инфекционных заболеваний. Врач может осмотреть животное, поставить ему необходимые прививки.

Конечно, если питомец серьезно болен, то лучше сразу оговорить с его хозяином возможность помещения его в стационар с последующим наблюдением врача.

Подбираем кадры

Ваш бизнес-план ветеринарной клиники должен содержать пункт о штатном расписании. Даже открывая крохотный кабинет, вы должны позаботиться о кадровом составе. Пусть вы сами планируете проводить прием пациентов, но вам все равно необходим помощник, который бы вел запись посетителей, отвечал на звонки, проводил санитарную обработку помещения.

В клинике вам понадобится привлечь к работе большее число специалистов. Здесь врачи узкого профиля, к примеру, хирурги, стоматологи. Здесь и терапевты, диагносты. Вам нужен будет анестезиолог, рентгенолог, лаборант.

Подумайте о налаживании административной службы. Для обеспечения санитарной чистоты вам нужны будут уборщики. В стационар подберите сотрудников, которые будут осуществлять уход за питомцами.

Уделяйте пристальное внимание квалификации ваших сотрудников, спрашивайте дипломы, рекомендации. Чем более опытных специалистов вы подберете, тем лучше.

Кроме того, вы должны быть уверены не только в компетентности своего персонала, но и в его доброте. Согласитесь, владельцам животных очень важно видеть доброжелательное отношение к их любимцам, так рождается доверие к вашей клинике.

Продвигаем свой бизнес

Рынок ветеринарных услуг сейчас довольно сильно перенасыщен, но это не значит, что вы останетесь без клиентов. Вам лишь нужно заявить о себе, привлечь клиентов качеством обслуживания, добрым отношением. На первых порах не обойтись без массовой рекламы. Закажите листовки, визитки, буклеты. Используйте возможности медийной рекламы. Многие клиники сейчас стремятся параллельно запустить сайт, на котором будет выложена подробная информация об услугах и ценах.

Вложения в маркетинг окупаются ростом числа клиентов, а уж в дальнейшем сработает и «сарафанное радио». Довольные клиенты сами будут рекламировать вас своим знакомым.

Развиваемся

Бизнес-план ветеринарной клиники не лишним будет дополнить программой вашего дальнейшего развития. Заранее продумайте перспективы своего роста. Так вы будете видеть, к чему стремиться. Да и привлечь инвесторов можно лишь четкими планами на будущее своей компании. Подумайте, какие дополнительные услуги вы хотите осваивать, какое оборудование закупать, какие кабинеты открывать.

Экономический вопрос

Вложений ветеринарный бизнес требует немаленьких. Вам потребуется никак не меньше полутора миллионов рублей для открытия скромного по масштабам лечебного учреждения. Как уже упоминалось выше, основная часть инвестиций пойдет на покупку оборудования. Оформление лицензий и получение разрешений также обойдутся в энную сумму.

Помещение должно отвечать определенным требованиям – это ещё одна статья расходов. От вас потребуются траты на оплату труда специалистов. Выезды на дом к клиентам не могут осуществляться на общественном транспорте, следовательно, нужно озаботиться покупкой служебного транспорта.

Так есть ли смысл в открытии клиники? Давайте теперь посмотрим, сколько зарабатывают ветеринары. В среднем прием у врача составляет от 300 до 500 рублей. Это если вы пришли на первичный осмотр. Далее учитывается цена за услуги диагностики, лабораторных исследований. Операции, лечение идут отдельным прейскурантом. Выезды на дом стоят чуть дороже.

Вот и получается, что при полной загрузке клиника вполне окупится через два или три года. Крупная клиника начинает приносить доходы чуть позже. Но и здесь можно добиться неплохих результатов за счет развития дополнительного сервиса. Та же продажа кормов и медикаментов дает хорошую прибыль.

Трезво оцените свои возможности, тщательно изучите предложения конкурентов, заручитесь поддержкой опытных врачей и смело открывайте свою собственную клинику, в которой вы сможете помогать четвероногим, крылатым, мохнатым и ползающим пациентам.

Открываем ветеринарную клинику

Всем доброго времени суток! По просьбе одного из участников моей группы ВК “ Секреты бизнеса для новичка ” всем кто хочет начать свой бизнес с нуля, сегодня я напишу бизнес-план ветеринарной клиники. Для открытия своей ветеринарной клиники конечно же нужно будет заработать денег.

И так, приступим к рассмотрению этого вопроса:

Как открыть ветеринарный центр

Как и любой другой бизнес для того чтобы открыть свою ветеринарную клинику необходимо зарегистрировать форму собственности бизнеса.

Для открытия ветеринарного центра стоит обратить внимание на ИП или ООО. Я лично предпочел бы зарегистрировать ИП (индивидуальное предпринимательство).

Причины довольно очевидны:

• Все заработанные от ветеринарной деятельности деньги после уплаты налогов и страховых взносов становятся собственностью предпринимателя (в случае ООО – заработанные деньги являются собственностью ООО и вывести их можно только в виде дивидендов заплатив при этом налог в 13%);
• Отчетность у ИП значительно меньше;
• Штрафы и пенни для предпринимателя так же меньше.

Регистрировать ООО в данном случае стоит только если ветеринарную клинику открывает несколько человек (учредителей).

Для того чтобы открыть ИП который будет заниматься ветеринарией, необходимо выбрать соответствующие виды деятельности из классификатора ОКВЭД, в 2016 году действует еще устаревшая версия ОКВЭД 2001.

ОКВЭД для ветеринарных услуг

Давайте из ОКВЭД 2001 (общероссийский классификатор видов экономической деятельности) выберем нужный нам вид деятельности для ветеринарной клиники.

85.20 – эта группа включает:

1. Лечение и контроль состояния сельскохозяйственных животных;
2. Лечение и контроль состояния домашних животных;
3. Скорая помощь для животных.

Выбрав ОКВЭД 85.20 Вы сможете заниматься всей перечисленной выше деятельностью.

Налогообложение ветеринарных услуг

На счастье ветеринарные услуги входят в перечень видов деятельности которые попадают под налогообложение ЕНВД и именно его я предлагаю для уплаты налогов.

В случае если предприниматель будет работать один, то размер налога будет минимален, при этом государство разрешает уменьшать налог ЕНВД на фиксированные взносы которые ИП должен платить за себя на все 100% уплаченных взносов.

В некоторых случаях размер налога может после уменьшения равняться нулю.

Лицензирование ветеринарного бизнеса

Да, Вы не ослышались, для того чтобы заниматься ветеринарной деятельностью необходимо получить для этого лицензию. И это правильно, ведь ветеринар является врачом, только лечит не людей, а животных и естественно у него должна быть соответствующая квалификация.

Для того чтобы получить лицензию для лечения животных предприниматель должен подготовить комплект документов и предоставить их в лицензионную палату:

1. Ксерокопии ОГРНИП и ИНН + (оригиналы);
2. Уведомление из налоговой о применении налога ЕНВД;
3. Сведения о квалификации врачей, которые подтверждены объединением по лицензированию ветеринарной деятельности. При этом предприниматель не обязательно сам должен быть ветеринаром, их можно взять на работу и по их документам получить лицензию.

После этого Вы сможете получить лицензию для ветеринарной деятельности по которой будете работать. Данная лицензия выдается сроком на 5 лет.

Отличным вариантом было бы если сам предприниматель является ветеринаром.

СЭС и прочие государственные структуры

Получением лицензии все не заканчивается, Вам еще придется столкнуться с рядом ведомств которые устроят Вам проверку и данные проверки будут систематическими:

1. СЭС (санэпидстанция). Проверит Ваше помещение на соответствие требованиям государственных нормативов;
2. Пожарная служба. Идентично как и СЭС проведет проверку помещения на соответствие госнормативам;
3. МВД. Будет проверка и из МВД и в этом нет ничего странного, они проверят помещения в которых будут храниться сильнодействующие препараты;
4. Чтобы осуществлять лечебно-профилактическую и лечебно-диагностическую деятельность придется пообщаться с государственными ветеринарными инстанциями – именно они выдадут Вам разрешение на осуществление деятельности;
5. Установка рентгена (для ветеринарной клиники просто обязательно). Для его установки необходимо подготовить проект кабинета где он будет стоять. Самостоятельно сделать это не получится, для этого нужно обратиться к специалистам у которых есть лицензия СЭС. После подготовки проекта его нужно утвердить в СанЭпидемСлужбе, после утверждения можно переходить к монтажу оборудования (и опять же самому это сделать нельзя). Монтаж могут произвести только специалисты у которых есть на это лицензия СЭС. Только пройдя все эти процедуры Вы сможете получить разрешение СЭС на использование рентгена.

Как видите с госорганами придется поработать довольно плотно, но оно того конечно же стоит.

Помещение ветеринарной клиники

О помещении для ветеринарной деятельности придется позаботиться еще до того как получать все необходимые разрешения и лицензии, благо для того чтобы арендовать помещение достаточно иметь ОГРНИП и ИНН.

Требования к помещению ветеринарной клиники

Для того чтобы в последующем у Вас не возникло проблем с контролирующими органами, необходимо снять помещение, которое будет подходить по всем параметрам:

1. Располагаться помещение ветеринарной клиники должно быть не ближе 50 метров к жилому массиву;
2. Площадь помещения не регламентирована, но в зависимости от количества оказываемых услуг его размер колеблется от 20 до 80 м.кв.;
3. Проблемой в аренде помещения могут стать другие арендаторы которые просто не захотят находиться рядом с ветеринарной клиникой.

Более подробно о том как найти помещение для оказания ветеринарных услуг Вы сможете прочитать в статье “Помещение ветеринарной клиники”, которую я подготовлю отдельно, так как это очень серьезная тема и требует отдельного разбирательства.

Оборудования для ветклиники

Оборудование своей ветеринарной клиники дело весьма затратное, частично из-за этого в данном бизнесе не такая высокая конкуренция.

Стоимость ветеринарного оборудования:

1. Рентген – от 50 000$ до 150 000$;
2. Аппарат для ультразвуковых исследований – от 50 000$;
3. Анализаторы – от 10 000$ до 20 000$;
4. Специальный аппарат для снятия у животных зубного камня – от 1000$.

Чтобы хоть как-то сэкономить можно приобрести оборудование б/у (обязательно с документами).

Это я перечислил только самые крупные расходы не считая медикаментов, шприцов и прочего инструмента который понадобится в ветеринарной клинике.

По поводу оборудования я так же подготовлю отдельно статью “Оборудование ветеринарной клиники”, в которой подробно перечислю все что необходимо для старта бизнеса и в каких количествах.

Персонал ветеринарной клиники

Что касается персонала для своей ветеринарной клиники, то здесь у предпринимателя могут возникнуть проблемы.

Хороших ветеринаров найти довольно проблематично, так как такие специалисты либо открывают свою клинику, либо работают по вызовам на которых зарабатывают в разы больше чем Вы сможете предложить зарплату.

Для поиска нужных людей обратитесь в кадровые агентства, так же просмотрите все объявления о работе в газетах и интернете.

Для начала достаточно найти хотя бы несколько специалистов средней руки. Отлично будет если Вы найдете высококлассного ветеринара, такие люди уже имеют серьезный опыт и болезни могут определить просто по симптомам даже без оборудования.

И помните, хороший специалист должен получать хорошую зарплату, но это не страшно – потому что такой специалист принесет Вам в разы больше денег.

Реклама ветеринарного центра

Так как видов рекламы очень много, я выделю основные которые будут действительно работать:

1. Вывеска. Конечно у ветеринарной клиники должна быть большая и броская вывеска. Рекомендую придумать название для своей клиники, что-то типа “Айболит” и т.п., в случае если у Вас плохая фантазия, Вы можете просто погуглить интернет и выбрать любое понравившееся;
2. Штендер. Разовая затрата на штендер в любом случае себя окупит и будет привлекать потенциальных клиентов на полном пассиве;
3. Визитки. Печатаем 1000 визиток и развозим их по зоомагазинам, договориться с владельцами будет не сложно и более того они сами могут стать Вашими постоянными клиентами, так как животные которых они продают так же могут заболеть;
4. Листовки. Отпечатайте 5000-10000 листовок и распространите по почтовым ящикам ближайших микрорайонов;
5. Объявления в газетах где есть рубрика услуги;
6. Объявления в интернете на местных сайтах, форумах и социальных сетях.

Это основные виды рекламы которые обязательны при старте ветеринарного бизнеса. Что касается рекламы, то я так же напишу отдельную статью “Реклама ветеринарной клиники” в которой мы рассмотрим все действующие виды рекламы.

Расходы и доходы ветклиники

Как понятно, расходы будут всецело зависеть от оборудования которое Вы приобретете для своего ветеринарного центра. Размера арендуемого помещения, заработной платы сотрудников и их количество, стоимость рекламы и т.д.

Доходы напрямую зависят от того какие виды ветеринарных услуг Вы будете оказывать и их стоимость.

Так что на данный момент мне довольно сложно определить какая рентабельность будет у ветеринарной клиники будет(но она будет и довольно приличная). Для этого надо производить расчеты, что я смогу сделать только в последнюю очередь после написания статей которые до этого обещал.

Поэтому я напишу статью для данного бизнес-плана будет “Доходы и расходы ветеринарной клиники”.

Развитие ветеринарной клиники

Рано или поздно Вы столкнетесь с вопросом в каком направлении развивать свою ветеринарную клинику, ведь у каждого бизнеса есть порог выше которого прибыль уже идти не будет. О том как развить свою ветеринарную клинику читайте в моей статье «Развитие ветеринарной клиники», а так же ознакомьтесь со статьей как начать малый бизнес в сфере услуг.

Скачать подробный бизнес-план ветеринарной клиники с расчетами: скачать бизнес-план ветеринарной клиники .

На этом я буду заканчивать свой бизнес-план клиники для животных, если остались вопросы, то задаем их в мою группу ВК (ссылка в начале статьи) или просто в комментарии.

Документы, необходимые для открытия Ветеринарной клиники

Ветеринарный бизнес активно развивается в нашей стране. Люди нуждаются в душевном тепле, которое дарят нам питомцы, в свою очередь домашние любимцы нуждаются в уходе, профилактике болезней и лечении. Порой чаще, чем их хозяева.

Для профилактики, диагностики и лечения болезней животных открываются ветеринарные клиники или их уменьшенный вариант — ветеринарные кабинеты. Такие заведения открывают по франшизе (это более простой вариант) или под собственным брендом. Размещают клинику в арендованном или собственном помещении. Веткабинет удобнее открывать как ИП, а вот клинику лучше организовать как Общество с ограниченной ответственностью (ООО/Общество). Но какой бы вариант организаторы не выбрали, придется собрать немаленький пакет обязательных документов.

Юридические документы

Если вы решили открывать ветеринарную клинику, подготовьтесь к сбору большого пакета документов и не забудьте открыть р/с.

Пакет документов для открытия ветеринарной лечебницы

К открытию клиники следует подготовить:

1. Документы, подтверждающие право собственности на помещение ветеринарной клиники или договор аренды.
2. Правоустанавливающие документы на ветеринарный бизнес.
3. Программу производственного контроля (ППК).
4. Набор обязательных для ветеринарной клиники договоров.
5. Заключение СЭС о соответствии условий в помещении клиники санитарным требованиям к учреждениям такого рода.
6. Разрешение на размещение клиники в выбранном вами помещении от Роспотребнадзора.
7. Согласование с ГПИ (Госпожинспекцией) состояния помещения ветклиники и противопожарных мер требованиям к данным организациям.
8. Лицензию на ветеринарную практику.
9. Лицензию на розничную торговлю ветпрепаратами (если такая деятельность планируется).
10. Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности.

Обратите внимание, что для разных регионов и городов этот набор документов может быть расширен или изменен. Например, в Москве и Московской области действует ПП N 874/41 от 19.11.07 (с уточнениями от 3.04.19, N195/10), согласно которому каждый специалист, желающий заниматься ветеринарной практикой должен получить свидетельство (выдается на 5 лет).

Если вы планируете делать лабораторные анализы в рамках клиники (т.е. работать с патогенным биоматериалом), потребуется заключение СЭС на такие работы и схема обращения с данным материалом.

Если клиника будет оснащена рентгенологическим оборудованием, потребуется заключение СЭС, разрешающее такие работы. Помните, что придется проводить специально обустройство рентгенкабинета.

Если стерилизацию инструментов планируете проводить на базе клиники, потребуется собрать комплект документов на стерилизационное оборудование (перечень оборудования нужно приложить к пакету документов для получения ветлицензии).

В ветеринарных клиниках обычно не предлагают физиопроцедуры для лечения животных. Если такие методы вы планируете использовать в терапевтических целях, потребуется паспорта на это оборудование.

Для получения каждого из указанных в списке выше документов потребуется собрать целый комплект бумаг. О документах, требующихся для регистрации предприятия в ФНС, мы расскажем в параграфе «Бухгалтерские документы». Начнем с договора аренды (купли/дарения).

Этот документ нужен на этапе регистрации бизнеса, если вы открываете клинику как ООО. Такой договор определяет ваши права по перестройке и использованию помещения. При заключении арендного соглашения подумайте о предварительной проверке (аудите) помещения на предмет соответствия требованиям СЭС или возможности устранения имеющихся недостатков.

Пакет обязательных договоров

Чтобы клиника соответствовала требованиям Роспотребнадзора, еще до начала деятельности нужно будет заключить целый набор договоров, а некоторые из них потребуются при получении разрешительной документации от СЭС:

1. На первичную и периодическую дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию (потребуется на этапе лицензирования).
2. На вывоз и утилизацию медицинских отходов, просроченных лекарственных средств и биологического материала (лицензии прилагаются). Документ потребуется при лицензировании.
3. На утилизацию ламп, содержащих ртуть.
4. На вывоз ТБО.
5. На вывоз пищевых отходов (если при клинике есть стационар для животных).
6. На стирку или химическую очистку мягкого инвентаря ветеринарной клиники и спецодежды персонала.
7. На установку, техобслуживание и дезинфекцию системы вентиляции (копия лицензии фирмы, выполняющей работы, прилагается).
8. На установку и ТО системы пожарной сигнализации (копия лицензии фирмы, выполняющей работы, прилагается).
9. На поставку и ТО медицинского оборудования.
10. На поставку инструментария, препаратов, расходных материалов.
11. На оказание ветклинике коммунальных услуг (поставку электроэнергии, отопления, горячей и холодной воды).
12. На слив стоков.
13. На ТО холодильного оборудования для хранения препаратов (при наличии).
14. На ТО и контроль над состоянием стерилизационного оборудования (при его наличии);

Один из самых актуальных вопросов, нужен ли договор с ЛПУ на периодические медосмотры персонала клиники. На то, что ветврачу или его помощнику нужна санитарная книжка в перечне

работ, для которых она необходима нет. Следовательно, и наличие такого договора не требуется.

Пакет документов для лицензирования

Кроме заявления на получение лицензии, в адрес комиссии Роспотребнадзора нужно направить комплект бумаг:

1. Правоустанавливающие документы на ветеринарную клинику: Устав (для Общества)/копия паспорта (для ИП), ОГРН/ОГРНИП, ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
2. Свидетельство права собственности/договор аренды/купли/дарения.
3. Информацию о персонале клиники, подтверждающая квалификацию сотрудников (дипломы, свидетельства о повышении квалификации, трудовые книжки).
4. Набор обязательных договоров, касающихся утилизации лекарств и биоматериала, обеззараживание помещение, уничтожение насекомых и грызунов.
5. ППК.
6. Заключение СЭС и ГПИ.
7. Квитанция об уплате госпошлины.

При подготовке пакета документов рекомендуем полный перечень уточнить у сотрудника Роспотребнадзора.

Документы для получения заключения СЭС

Для получения заключения или экспертизы СЭС потребуется немалый комплект документов:

1. Заявка на проведение экспертизы.
2. Копии правоустанавливающих документов на ветеринарную клинику и ее помещение.
3. Документы из БТИ и план участка с отметками в месте зон сбора отходов.
4. Список, оказываемых ветклиникой услуг.
5. Список дезинфектантов, которые планируется использовать для предстерелизации инструментария (сертификаты, ТУ и декларации соответствия на дезсредства прилагаются).
6. Акты проверки инженерных сетей.
7. Набор договоров (на ТО и дезинфекцию вентиляционной системы, дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию, на все виды утилизации и вывоза отходов, на ТО медицинской техники и бактерицидных ламп, на химчистку/стирку униформы персонала).

Инспектор может потребовать набор обязательных к ведению в ветклинике журналов.

Документы для получения заключения пожарных

Для получения заключения от Государственного пожарного надзора потребуется комплект документов:

1. Заявление на проведение экспертизы
2. Правоустанавливающие документы на ветеринарную клинику и помещение под нее.
3. План БТИ.
4. Выписка из ЕГРЮЛ/ ЕГРИП.
5. Приказ о назначение главврача ветеринарной клиники (для ИП не нужно).
6. Приказ о назначении лица, отвечающего за пожарную безопасность в ветклинике (для ИП это сам предприниматель).
7. Руководство по ППБ для помещения конкретной ветеринарной клиники.
8. Свидетельство о прохождении курсов по ППБ персоналом.
9. Договор на установку и ТО системы обеспечения ППБ (копия лицензии прилагается).

Мы не претендуем на полное освещение темы, рекомендуем уточнять информацию о наборе документов в местном отделении Госпожнадзора.

Бухгалтерские документы

К моменту открытия предприятия у вас должны быть документы подтверждающие законность приобретения материалов для ремонта, оборудования и материалов ветеринарного назначения (сертификаты, счета, накладные). Не забывайте с момента регистрации компании ежемесячно сдавать в налоговую инспекцию нулевые отчеты, пока клиника не начнет приносить прибыль. Это нужно делать даже во время оформления пакета документов и проведения ремонта.

Остальная бухгалтерская документация появится у вас после введения ветклиники в эксплуатацию.

В этот параграф мы включили не совсем бухгалтерские документы — это перечень бумаг, требующихся для:

• регистрации ООО/ИП;
• открытия расчетного счета или р/с;
• для покупки и регистрации онлайн-кассы.

Ветеринарный бизнес: как организовать ветклинику с нуля?

Лечение животных – услуги, которые никогда не утратят своей актуальности. Именно потому многие предприниматели задумываются над созданием собственной ветеринарной клиники. Практика показывает, что создание небольшой больницы для животных не требует получения лицензии и крупных инвестиционных вложений. При этом прибыль такой бизнес может принести вполне солидную.

Ветклиника с нуля: какие необходимы документы для открытия и разрешения?

Несмотря на то, что ветеринария относится к разряду врачебной деятельности с 2005 года в России отменена необходимость получения на нее лицензии (№ 4979-I-ФЗ). Следовательно, теперь открыть небольшую ветеринарную клинику имеет возможность любой желающий с высшим или средним специальным ветеринарным образованием.

Если на базе клиники планируется организация ветеринарной аптеки, то в этом случае без лицензии уже не обойтись.

Ветеринарную клинику лучше всего оформить в качестве ИП, поскольку при небольших масштабах функционирования можно будет воспользоваться выгодами упрощенной системы налогообложения.

Какой перечень документов потребуется для официальной регистрации в ИФНС:

• Паспорт гражданина РФ.
• Заявление по форме Р21001.
• Квитанция об уплате пошлины.

Для тех, кто с перспективой на будущее все же открыл ООО потребуется также представить счет в банке, документы на используемое помещение (можно договор аренды), учредительный договор и устав.

Особые условия у ветклиники при регистрации в СЭС и пожарной инспекции, в частности:

1. Договоры на осуществление дезинфекции профессиональными организациями.
2. Документация на используемое оборудование.
3. Свидетельства профессиональной пригодности специалистов (например, документы об образовании).
4. Договоры о вывозе ТБО и биологических отходов.

Важный момент: По времени процесс регистрации может занять от 3 до 7 дней. При этом не следует исключать возможности открытия ветеринарного бизнеса по франшизе.

Какое помещение подойдет для ветеринарной клиники: требования к ветклинике

Ветеринарная клиника в обязательном порядке должна быть размещена в отдельном здании, или же в строении, не используемом для жилых целей. Организовывать подобные предприятия в нежилых помещениях жилых домов категорически запрещено.

Более того, стены в кабинетах больницы должны быть от пола до потолка образованы моющимися материалами.

Оптимальным по размеру представляется помещение, размером 80 квадратных метров, разделенное на ряд комнат, а именно:

• Регистратуру.
• Приемный покой.
• Хирургическое отделение.
• Кабинет УЗИ и рентгена.
• Палаты для животных.
• Лабораторию.
• Подсобное помещение.
• Комнату для персонала.

Важный момент: Если ветклиника будет включать кабинет рентгена, то потребуется оформить специальное разрешение на него в СЭС.

На первом этапе помещение желательно снять в аренду, если же бизнес начнет приносить свои плоды. То можно задуматься о строительстве или покупки собственных апартаментов.

Где лучше открыть ветклинику: удачное расположение ветеринарной клиники

Говорить о том, что фирму следует расположить в местах большой проходимости людей, не имеет смысла.

При выборе места для размещения больницы для животных в большей степени потребуется ориентироваться на нормы СЭС, которые состоят в следующем:

1. Здание ветклиники должно находится на удалении не менее 50 метров от жилых построек.
2. Даже при узком спектре оказываемых услуг помещение для приема большых должно быть отделено от процедурных кабинетов.
3. При организации аптеки при больнице важно подумать об организации склада.

Учитывая все приведенные выше требования можно предположить, что центр города для этих целей не подойдет. Лучше всего выбрать подходящее место в спальном районе, где к тому ж проживает львиная доля потенциальных клиентов клиники.

Какое оборудование необходимо для открытия ветеринарной клиники?

Ветеринарная клиника – бизнес, требующий приобретения специального медицинского оборудования. Полный его перечень зависит от того спектра услуг, которые планирует оказывать фирма.

В то же время можно сформулировать некий общий перечень:

• Стол для операционной с освещением.
• Анализаторы для лаборатории.
• Аппараты для поддержания жизнедеятельности в ходе операций (коагуляторы крови, мониторы, оборудование для ингаляционного наркоза и др.).
• Аппараты УЗИ, рентген, ЭКГ, МРТ.
• Бактерицидные лампы, стерилизаторы, микроскопы, хирургические инструменты, термометры и т.п.
• Морозильная камера.
• Набор медикаментов для процедур и операций.

Важный момент: Вовсе не обязательно сразу закупать все перечисленное оборудование: можно начать с проведения в клиники одного вида диагностики и постепенно докупать необходимые аппараты.

Подбор персонала для ветклиники: может ли организовать фирму человек без ветеринарного образования?

Найти персонал для ветеринарной клиники чрезвычайно сложно, однако можно воспользоваться такими проверенными способами:

1. Пригласить на стажировку и обучить выпускников профильных вузов.
2. Выяснить информацию о сотрудниках иных ветеринарных больниц и предложить им работу по совместительству.
3. Поискать подходящие кандидатуры среди врачей, занимающихся частной практикой.

В общем же виде в штате потребуются врачи разных профилей, медсестры, санитарки, администратор и бухгалтер. Последнего можно привлечь на приходящих основаниях, поскольку его помощь потребуется всего два раза в месяц.

Важный момент: Регистрировать на себя бизнес, не имея ветеринарного образования, нельзя. Однако есть два выхода. Во-первых, прийти ускоренный курс ветеринарии и получить диплом о среднем специальное образовании или по доверенности оформить бизнес на лицо, являющееся ветеринарным врачом или фельдшером.

В каком режиме работают ветеринарные клиники: определяемся с графиком работ ветклиники

Еще при наборе персонала важно определиться с графиком работы будущей ветеринарной клиники.

Его можно представить следующим образом:

• Основные приемные часы – с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу.
• Работа дежурных врачей – круглосуточно в течение все недели.

В итоге отдельные врачи и медсестры будут работать в больницы посменно, а остальные – укладываться в график основных приемных часов.

Важный момент: При рассмотренном выше графике работы часть персонала будет получать зарплату по времени, а часть – на сдельных условиях.

Маркетинг и реклама ветеринарной клиники: как сделать ветклинику узнаваемой?

Поскольку речь идет о новом бизнесе, то имеет смысл рассмотреть все варианты рекламы, которые позволят продвинуть его в массы:

• Во-первых, это рекламные щиты и дорожные указатели.
• Во-вторых, вывески на подъездных путях и на фасаде клиники.
• В-третьих, рекламные листовки у подъездов, в лифтах и др.
• И наконец, размещение информации в интернет-справочниках и на тематических форумах.

На базе клиники можно распространять визитки отдельных врачей, дарить небольшие подарки пациентам, предоставлять постоянным клиентам карточки для накопления баллов для их последующего обмена на скидки и др.

Важный момент: Персонал клиники должен быть внимательным, доброжелательным, вежливым. Всегда следует помнить о том, что большое число клиентов больнице принесет репутация, формируемая рекомендациями родных и друзей.

Бизнес-план ветеринарной клиники: расчет расходов ветклиники и сроков окупаемости

Главный вопрос, который интересует всех без исключения предпринимателей: стоит ли рассчитывать на значительные прибыли и быструю окупаемость при таком значительном объеме усилий и средств на создание собственной ветеринарной клиники?

Для начала имеет смысл составить примерный перечень затрат больницы, в которой осуществляют деятельность три врача, администратор, уборщица и приходящий бухгалтер.

1. Аренда помещения – 60 000-80 000 рублей.
2. Первичный набор оборудования – 550 000-600 000 рублей.
3. Ремонт помещения – 150 000 рублей.
4. Регистрация бизнеса – 10 000 рублей.
5. Реклама – 70 000 рублей.
6. Зарплата персоналу – 380 000-430 000 рублей.
7. Коммунальные платежи и вывоз отходов – 50 000 рублей.

Таким образом, первоначальные инвестиции для открытия ветклиники могут составить 1,5-2,5 миллиона рублей.

Что касается доходов, то при трафике в 10 пациентов в день и среднем чеке 500 рублей, окупаемости можно достичь уже через 1,5 года. При этом, рентабельность ветеринарного бизнеса составляет 8-10%.

Ветеринарная клиника – перспективное и высокоприбыльное дело, которое не в ближайшие полвека не столкнется с отсутствием спроса. При этом, оно требует значительных вложений и серьезных усилий со стороны предпринимателя. При условии правильной организации дела окупаемости можно достигнуть уже через полтора года.

Как открыть ветеринарную компанию?

РУБРИКИ

КАТАЛОГ АДРЕСОВ

СВЕЖИЕ ЗАПИСИ

Ветеринарные клиники

Ветеринары

Зоосалоны

Зоомагазины

Как открыть ветеринарную компанию?

О том, что ветеринарная компания – прибыльное дело, свидетельствуют цифры статистики. Еще в первом квартале 2016 года ежемесячно через интернет услугами клиник для животных интересовалось 400-450 тыс. человек. Уже через год, в марте 2017 года, спрос вырос до 820-840 тыс. запросов в месяц и тенденция к увеличению продолжается.

С чего начинать?

Регистрация нового предприятия требует указывать организационно-правовую форму предприятия, вид деятельности, которая будет или планирует осуществляться. Для ветеринарной клиники подходят:

1. Ветеринарные услуги (код по ОКВЭД — 85.2).
2. Розничная торговля (код по ОКВЭД — 52).

Нужна ли лицензия?

Без разрешения на оказание врачебной помощи животным открыть клинику не получится. Выдают лицам, у которых соответствующее среднее или высшее образование – фельдшер или врач-ветеринар. Выдается лицензия сроком на 5 лет.

Дополнительно нужно оформить лицензию на ведение ветеринарной фармацевтической деятельности. Она позволит отпускать препараты, медикаменты для животных.

За разрешением обращаются в соответствующее территориальное управление Россельхознадзора. Соискатель подает лицензиару заявление на получение разрешения и прикладывает документы, которые подтверждают наличие:

1. Достаточной материально-технической базы для ветеринарной практики.
2. Квалифицированного персонала, который будет непосредственно осуществлять ветеринарную практику.

Подаются копии дипломов и сертификатов персонала, договоры аренды или купли-продажи на помещение и оборудование, а также копии документов руководства соискателя лицензии.

Важно знать! Помещение должно отвечать Правилам хранения лекарственных средств для ветеринарного применения (Приказ Минсельхоз РФ от 15.04.15 № 145, далее – Приказ). Нарушение этих правил ведет к отказу соискателю в получении лицензии.

Государственная пошлина за предоставление лицензии на фармацевтическую деятельность и производство лекарственных средств составляет 7,5 тыс. рублей. Дополнительные расходы потребуются на приведение помещения в соответствие с требованиями Приказа. Поэтому стоимость лицензирования может доходить до 50-60 тыс. рублей и больше, если учитывать необходимое оборудование и ремонт помещения.

Помещение для ветеринарной клиники

Важно выбрать подходящее помещение для учреждения, которое будет не только отвечать требованиям Приказа и нормативных документов Санэпидстанции (СЭС), но и содействовать росту клиентов.

При выборе стоит ориентироваться на требования СЭС, потому что устранить их несоответствие можно будет только сменой помещения. К ним относятся:

1. Ветклиника не должна находиться ближе 50 м к жилым домам. Если предполагается стационар для животных, для обеспечения санитарно-защитной зоны расстояние увеличивается в 2-3 раза.
2. Для организации аптеки нужен специально оборудованный склад, в котором хранятся лекарства.
3. Материалы внутренней отделки большинства помещений – операционные, приемные, процедурные – должны быть из моющихся материалов.

Внутренняя отделка и оснащение должны соответствовать требованиям лицензиара (указаны в Приказе). Кроме этого, нужно подумать о маркетинге. Клиника должна располагаться в людном месте, на цокольном или первом этаже.

Центр города – неудачный вариант. Высокая стоимость аренды помещений и соблюдение большого количества административных предписаний съедает прибыль. Лучший вариант – густонаселенный или спальный район, где нет конкуренции или она низкая.

Для небольшой ветеринарной клиники с ограниченным количеством оборудования подойдет помещение в 60-80 м 2 . Сюда поместятся:

• · холл с регистратурой;
• · приемная, в которой проводится осмотр ветеринара;
• · процедурная;
• · помещение для диагностики;
• · ординаторская;
• · санузел;
• · служебные помещения.

Если дополнительно предполагается аптека, амбулаторный и рентгеновский кабинет, несколько приемных, придется искать помещение от 110 м 2 .

Оборудование клиники

Весь перечень оборудования, которое может потребоваться ветеринарной клинике, огромен. Нужно предусмотреть обязательный минимум, который позволяет получить лицензию и оказывать услуги по выбранной специализации. Перечень самого необходимого:

• · рентген;
• · центрифуга;
• · коагулятор;
• · сухожаровой шкаф;
• · микроскоп;
• · хирургический инструмент;
• · инструмент для использования на амбулаторном приеме.

Кроме этого, понадобится специальное оснащение в виде стола для операционной, освещения и т.п. В зависимости от комплектации и производителя на оборудование может потребоваться от 500 тыс. до 3 млн рублей. Например, аппарат УЗИ обойдется в 150 т.р., рентген – 250 т.р., а МРТ – 500 т.р.

Персонал

Наибольшая сложность – найти высококвалифицированных и опытных ветеринаров. Ветклинику стараются открывать врачи, которые имеют хорошую репутацию, опыт работы 5-10 лет и более, и у них есть желание работать на себя. Они переманивают с прошлых мест работы хороших специалистов. Нередко, когда ветклиника – это семейный бизнес, в котором трудится вся семья ветеринара.

Остальным приходится нанимать и воспитывать персонал. На работу принимаются студенты выпускных курсов, которые стажируются, прошли курсы ветеринара. Если все получается, стажеры берутся на работу и доводятся до опытных врачей.

Другой подход – привлечение ветеринаров, которые занимаются частной практикой, не имея собственного помещения. Они оказывают услуги на выезде, а в некоторых случаях договариваются о разовом предоставлении помещения с ветклиниками. Таких врачей можно заинтересовать постоянным местом работы на одном месте.

Наконец, можно пробовать нанимать ветеринаров с хорошей клиентской базой. Таких специалистов нужно хорошо заинтересовать.

Каждый из способов имеет свои преимущества и недостатки. В студентов нужно вложить не один год их обучения. Опытные врачи в любой момент могут принять более выгодное предложение конкурента. Наилучший вариант – комбинированный, при котором используются все три подхода.

Направления в работе

В организации работы нужно отталкиваться от предоставления наиболее востребованных услуг:

1. Кастрация и стерилизация животных.
2. Прививки питомцам.
3. Оказание помощи в экстренных случаях (авария, падение).
4. Принятие родов.
5. Хирургия.
6. Офтальмология.
7. Ортопедия.
8. Дерматология.
9. Травматология.

В качестве сопутствующих услуг можно предлагать стрижку и прическу животным. Растет спрос на кремирование умерших питомцев.

Маркетинг

Затраты на открытие ветеринарной клиники в среднем составляют от 1 до 3 млн. рублей. Ежемесячные расходы на аренду, зарплату, налоги, материал, коммунальные услуги и дополнительные расходы достигают 300-500 тыс. рублей и более. При этом средний чек составляет 500 рублей. Ежемесячно необходимо привлекать 1-1,2 тыс. посетителей, чтобы окупить вложения за 1,5-2 года. Вот и выходит, что за один рабочий день необходимо обслужить до полусотни клиентов. А это предъявляет особые требования к маркетингу.

Наилучший канал привлечения – сеть интернет. С ее помощью можно быстро и относительно недорого максимально охватить целевую аудиторию. Это потребует вложений в корпоративный сайт, в рассылку, таргетинговую и контекстную рекламу, сео-продвижение. Канал великолепно встраивается в традиционную рекламу – баннеры, флаера, визитки и т.п.

2 . Сюда поместятся:

• · холл с регистратурой;
• · приемная, в которой проводится осмотр ветеринара;
• · процедурная;
• · помещение для диагностики;
• · ординаторская;
• · санузел;
• · служебные помещения.

Если дополнительно предполагается аптека, амбулаторный и рентгеновский кабинет, несколько приемных, придется искать помещение от 110 м 2 .

Оборудование клиники

Весь перечень оборудования, которое может потребоваться ветеринарной клинике, огромен. Нужно предусмотреть обязательный минимум, который позволяет получить лицензию и оказывать услуги по выбранной специализации. Перечень самого необходимого:

• · рентген;
• · центрифуга;
• · коагулятор;
• · сухожаровой шкаф;
• · микроскоп;
• · хирургический инструмент;
• · инструмент для использования на амбулаторном приеме.

Кроме этого, понадобится специальное оснащение в виде стола для операционной, освещения и т.п. В зависимости от комплектации и производителя на оборудование может потребоваться от 500 тыс. до 3 млн рублей. Например, аппарат УЗИ обойдется в 150 т.р., рентген – 250 т.р., а МРТ – 500 т.р.

Персонал

Наибольшая сложность – найти высококвалифицированных и опытных ветеринаров. Ветклинику стараются открывать врачи, которые имеют хорошую репутацию, опыт работы 5-10 лет и более, и у них есть желание работать на себя. Они переманивают с прошлых мест работы хороших специалистов. Нередко, когда ветклиника – это семейный бизнес, в котором трудится вся семья ветеринара.

Остальным приходится нанимать и воспитывать персонал. На работу принимаются студенты выпускных курсов, которые стажируются, прошли курсы ветеринара. Если все получается, стажеры берутся на работу и доводятся до опытных врачей.

Другой подход – привлечение ветеринаров, которые занимаются частной практикой, не имея собственного помещения. Они оказывают услуги на выезде, а в некоторых случаях договариваются о разовом предоставлении помещения с ветклиниками. Таких врачей можно заинтересовать постоянным местом работы на одном месте.

Наконец, можно пробовать нанимать ветеринаров с хорошей клиентской базой. Таких специалистов нужно хорошо заинтересовать.

Каждый из способов имеет свои преимущества и недостатки. В студентов нужно вложить не один год их обучения. Опытные врачи в любой момент могут принять более выгодное предложение конкурента. Наилучший вариант – комбинированный, при котором используются все три подхода.

Направления в работе

В организации работы нужно отталкиваться от предоставления наиболее востребованных услуг:

1. Кастрация и стерилизация животных.
2. Прививки питомцам.
3. Оказание помощи в экстренных случаях (авария, падение).
4. Принятие родов.
5. Хирургия.
6. Офтальмология.
7. Ортопедия.
8. Дерматология.
9. Травматология.

В качестве сопутствующих услуг можно предлагать стрижку и прическу животным. Растет спрос на кремирование умерших питомцев.

Маркетинг

Затраты на открытие ветеринарной клиники в среднем составляют от 1 до 3 млн. рублей. Ежемесячные расходы на аренду, зарплату, налоги, материал, коммунальные услуги и дополнительные расходы достигают 300-500 тыс. рублей и более. При этом средний чек составляет 500 рублей. Ежемесячно необходимо привлекать 1-1,2 тыс. посетителей, чтобы окупить вложения за 1,5-2 года. Вот и выходит, что за один рабочий день необходимо обслужить до полусотни клиентов. А это предъявляет особые требования к маркетингу.

Наилучший канал привлечения – сеть интернет. С ее помощью можно быстро и относительно недорого максимально охватить целевую аудиторию. Это потребует вложений в корпоративный сайт, в рассылку, таргетинговую и контекстную рекламу, сео-продвижение. Канал великолепно встраивается в традиционную рекламу – баннеры, флаера, визитки и т.п.

Источники:

http://businessman.ru/new-veterinarnyj-biznes-kak-otkryt-veterinarnuyu-kliniku.html
http://biz911.net/biznes-plany/biznes-v-sfere-uslug/kak-otkryt-veterinarnu-kliniku/
http://delosmelo.ru/dokumenty/vetklinika
http://crediti-bez-problem.ru/veterinarnyj-biznes-kak-organizovat-vetkliniku-s-nulya.html
http://vetatlas.ru/articles/veterinariya/prochee/kak-otkryt-veterinarnuyu-kompaniyu/