2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Основные принципы бизнеса

Содержание

5 принципов успешного бизнеса

«Это лучшее из времён и это худшее из времён»
Чарльз Диккенс

Сегодняшний кризис лежит на нас тяжким грузом, однако многие организации процветают, несмотря ни на что. Существуют тысячи причин для успеха, но основная из них заключается в том, что даже в самые неспокойные времена всё равно остаётся спрос на продукты и услуги.

Так как же компаниям выбраться из экономической трясины? Что сделать, чтобы обеспечить себе успех и светлое будущее?

Для начала важно понимать, что почти 90% экономического благосостояния США обеспечивает малый бизнес. Экономической опорой нашему обществу служат индивидуальные предприниматели – а не огромные монстры со сложной структурой. И все-таки, почему одни предприятия малого бизнеса терпят неудачи, а другие – достигают успеха? А просто потому, что успешные следуют пяти очень практичным принципам, обеспечивающим стабильный рост.

Много лет назад гуру менеджмента Питер Друкер заявил, что существует лишь одна причина для функционирования организаций – это потребитель. Потребитель является целью всего: сбыта, маркетинга, научно-исследовательской работы и даже финансовой структуры. Успешные организации знают, что их ключевой актив – это их клиенты. Компании существуют для того, чтобы постоянно осуществлять обслуживание и поддержку своих клиентов. Самые процветающие компании отказываются от забот о краткосрочной рентабельности, и именно это наилучшим образом удовлетворяет покупателя.

Развивайте отношения

Привлечь одного нового клиента стоит в 10 раз дороже, чем продать старому. Существующие клиенты – это источник жизненной силы успешного бизнеса. Проблема многих организаций в том, что они сосредоточены на приобретении клиентов, но не на их сохранении. Развитие отношений с клиентами помогает раскрутить бренд и в то же время расширить маркетинг. Когда клиенты обсуждают Вашу фирму со своими друзьями, родственниками и коллегами, вирусный маркетинг помогает построить имидж и распространить бренд.

Развивать отношения – это не сложно.
Во-первых, огромное значение имеют рекомендации и направленные клиенты. Люди любят посплетничать, и позволять существующим клиентам рассказывать истории об успехе – это замечательно для установления отношений.
Во-вторых, обеспечьте ощущение мгновенного успеха, выразив свою благодарность за их приверженность Вашей марке. Благодарственные открытки демонстрируют Вашу теплоту по отношению к клиентам, особенно если они написаны от руки. Откажитесь от стереотипной тактики конкурентов – электронные средства выдают Вашу лень, тогда как написанная от руки записка может месяцами храниться на столе.
В-третьих, узнайте своих клиентов получше. Поняв их личные и профессиональные переживания, а иногда и заглянув в семейную историю, Вы сможете легче установить взаимосвязь и построить отношения. Людям просто-напросто нравится иметь дело с теми, кого они знают и кому доверяют!

Пожинать плоды отношений с клиентами Вы будете спустя какое-то время. Однако, как только первый плод зацветёт – клиенты будут обожать Вашу компанию. Когда покупатели находятся на максимально высоком эмоциональном уровне – самое время просить о ценных рекомендациях. Ничто лучше не заполнит пробелы в продажах, чем клиент, направленный удовлетворённым покупателем.

Движущая сила

Стратегия лежит в основе решений организации, которые определяют её природу и направление развития. Эти решения относятся к области продукции организации, рынков сбыта, ключевых возможностей, роста, дохода на инвестированный капитал и распределения ресурсов. Именно это – жизненно важные понятия, так как слишком многие организации концентрируются на неверной идее – краткосрочной выгоде. Существует насущная необходимость в том, чтобы организации стали действовать больше стратегически, нежели тактически. Здравый смысл требует чтобы компании сосредоточили бизнес на том, «что», вместо того чтобы беспокоиться о том, «как».

Чтобы помочь себе выстроить чёткую и лаконичную стратегию, бизнесмены должны ответить на следующие вопросы:

  • В чём заключается суть или главная цель будущего развития бизнеса?
  • Каков круг продуктов и рынков, которые будут – или не будут – приняты во внимание?
  • На что будет поставлен акцент или приоритет в будущем, и каков состав продуктов и рынков, входящих в данный круг?
  • Какие ключевые возможности необходимы для создания стратегического видения?
  • Что предусматривает такое видение для роста и ожидаемого дохода?

Кроме того, движущая сила – это главный показатель будущего стратегического видения Вашей организации, определяемого одной из восьми ключевых переменных. Они включают в себя:

  • Продукты и рынки
  • Предлагаемые продукты
  • Потребности рынка
  • Возможности
  • Технологии
  • Производственный потенциал
  • Метод сбыта
  • Метод распространения
  • Природные ресурсы
  • Результаты
  • Объём/Рост
  • Доход/Прибыль

Усиление маркетинга

История доказывает, что периоды рецессии – лучшее время для того, чтобы повысить осведомлённость о Ваших товарах и услугах и их восприятие на рынке. Один из самых больших мифов о кризисе и неудачном бизнесе заключается в акте отступления. Многие организации урезают расходы, строго контролируют бюджет и ведут счёт использованным карандашам. Это лишняя трата времени и сокращение доступа к рынкам и потребителям.

Читать еще:  Плюсы и минусы профицита бюджета

Периоды рецессии требуют решительных мер; и одним из лучших инструментов в то время, как все другие отступают, является усиление маркетинга. Поскольку конкуренты жёстко регулируют рекламу, чтобы сбалансировать потоки прибыли, кризис – это отличное время для того, чтобы искоренить нелепые предрассудки по поводу ведения бюджета. «Fortune», «The New York Times» и «Kraft» – все эти журналы заработали свои громкие имена при помощи рекламы и усиленного маркетинга в неспокойные времена для экономики. Предполагая, что Ваша организация долго и усердно трудилась над созданием своего имени и бренда, теперь настало время не для того, чтобы всё бросить, – а для того, чтобы увековечить свои имя и бренд.

Ничто не происходит без продажи

Слишком многие предприниматели становятся самодовольными после открытия собственного бизнеса, или же начинают бизнес, самонадеянно полагая, что «если построил – придут». Ничего подобного. Любая область требует предельной концентрации на продажах. В бизнесе ничего не существует, пока что-нибудь не будет продано. Коммунальные услуги и зарплаты сотрудниками оказываются невыплаченными, а на научно-исследовательскую работу едва ли что-то остаётся.

Предпринимателям необходимо создавать стратегии и придумывать способы достижения успеха, чтобы преуспеть в искусстве продаж. Данная идея предполагает саморазвитие и гарантированное вовлечение каждого сотрудника организации в процесс. Торговля требует взаимодействия и координации усилий всей организации.

Один за всех и все за одного

Последний принцип успеха в каждом бизнесе кроется в способности всех привлечённых сотрудников удовлетворять потребности самого важного актива организаций – потребителя. 45% всех случаев взаимодействия с клиентами так или иначе сопряжены с обслуживанием и поддержкой потребителей. Каждая компания непременно должна следовать правилу «Люди, процессы и вещественные доказательства». Удостоверьтесь в том, что Ваша организация нанимает правильных, талантливых людей, и что сотрудники всецело сосредоточены на потребителе. Обеспечьте простую организацию процессов и разрешение проблем покупателей без проволочек. Наконец, сделайте так, чтобы вещественные доказательства – от сопутствующих рекламных материалов до парковочных мест и электронных подписей – укрепляли и чётко выражали Ваш бренд и Вашу преданность высокому уровню обслуживания клиентов.

Дорога к совершенству не так уж терниста. Тем не менее, на ней есть немало поворотов и препятствий, которые строят препоны на пути к успеху. Самые успешные организации осознают необходимость чёткого видения, разрабатывают стратегии для решения вопросов и остаются сфокусированы на потребителе. Если Ваша организация сбилась с верного пути – проверьте её по этим пяти пунктам, составьте 30-дневный план, начните действовать и наблюдайте за тем, как Ваши прибыль и успех растут, а стресс и затраты труда убывают!

Автор статьи: Drew Stevens
Перевод: Ирина Жучкова
Коммерческие права на перевод: Ринат Хайруллин

Рекомендуем :

Бесплатный аудио-курс для маркетологов и владельцев бизнеса:

Принципы бизнеса

Принципы успешного бизнеса, конечно здесь не все, только самое интересное.

Поговорим о принципах бизнеса, о тех принципах о которых не стоит забывать. Это не совсем обычная трактовка, это резюме большого опыта ведения бизнеса в разных нишах. Эти принципы облегчат ведение бизнеса, уберегут от многих ошибок и подскажут верный путь.

Бизнесмен — это человек, который создает систему, в которой работают другие люди.

Бизнес это система по производству денег. Это даже прописано в российском законодательстве и чем раньше вы внедрите в жизнь это понимание тем будет лучше для вашего бизнеса.

Без чего не запустить успешный бизнес проект

Предоплата.

Начнём с этого принципа. Предоплата это всегда вопрос доверия, наличие предоплаты освобождает от проблемных сделок, это как у Остапа Бендера, сначала деньги, а потом стулья. Люди думают что из за предоплаты у них будет меньше клиентов, возможно и так, но и без предоплаты у вас будет меньше клиентов, чем изначально, будет дюжий процент тех кто внезапно передумает и откажется от сделки.

А когда деньги уже уплачены мало кто отказывается и все добросовестно выполняют свои обязательства продавец и покупатель. Если не можете брать полную предоплату, то берите аванс, уплаченные покупателем деньги это гарантия его надежности как покупателя.

Можно сказать, что предоплата это фундамент доверительных отношения в бизнесе. Это утверждение можно рассматривать как аксиому, следование которой упрощает ведение бизнеса, вообще все изложенные здесь принципы упрощают и оптимизируют бизнес, это своего рода золотые правила, которым лучше следовать чем нарушать.

Увольнение клиента

Этот пункт получается не у всех, а иногда попадаются такие клиенты… которые за две копейки выносят мозг и создают проблемы.

От таких нужно избавляться, отказывать им в обслуживании и делать это безжалостно. Не увольнение клиенты бывает потому что если человек долго работал на наемной работе, то он привык к тому что его могут уволить и начав свой бизнес он переносит туда страх увольнения, его самого уволить уже никто не может, но страх не исчезает и проецируется на общение с клиентом, в результате некоторые клиенты здорово имеют мозг, наглеют, а их терпят, ну ведь клиент же!

От этого нужно избавляться, прекращайте сотрудничать с плохими клиентами и вместо них у вас появятся другие.

Чем дешевле ты продаешь, тем больше тебе имеют мозг.

Это в общем то не принцип бизнеса, а наблюдение, своего рода аксиома, возможно не всегда так.

Чем меньше платит клиент, тем больше он начинает иметь мозг.

Не знаю почему так, может быть это связано с психологией не знаю, но факт остается фактом, люди которые мало платят начинают исправно создавать какие то дополнительные нюансы и вопросы, а те кто платит много как то относятся по другому с ними проблем в разы меньше, да и с другой стороны когда начинает иметь мозг дорогой клиент, то он хотя бы много платит.

При это с ценой есть интересная особенность, особенно это касается если вы оказываете какие то услуги, например консультации, то по цене будет косвенно судить о ценности ваших услуг.

Могу привести такой пример, журнал Предприниматель, выпускает инвестиционный бюллетень, в одно время они решили протестировать цену, бюллетень стоил 19 долларов, а цену подняли до 49 долларов, и что вы думаете? Количество подписчиков выросло в два раза.

Это реальный пример. Ведь цена это субъективная оценка продукта покупателем, и у каждого она своя, поэтому в ряде случаев цена становится показателем качества на который ориентируются люди, они начинают ваш больше ценить и уважать. Но конечно нужно цену тестировать, чтобы понять как цена влияет на вашу аудиторию.

Читать еще:  Что такое индексация пенсий в россии

Договоренности

Система договоренностей в бизнесе играет ключевую роль, особенно если у вас есть партнеры и особенно если вам нужно делить прибыль.

На этой почве часто случаются недопонимания, вы сказали одно, а партнер понял другое, а потом когда вы провернули дело и получили прибыль, то начинается дележка и вылезают разные недопонимания, кто то сделал больше, а получил меньше, возникает недовольство, что в конце концов может привести к расколу совместного бизнеса или как часто бывает возникают неразрешимые противоречия по поводу развития бизнесе, собственности, доли и т.д.

Поэтому главное правило, сначала договоритесь, обговорите все детали, и закрепите все на бумаге, что бы ни у кого не возникло иллюзий и не было двусмысленностей, а потом начинайте совместный проект. Это позволить на корню решить многие проблемы.

Делегирование.

Скажем так это основа основ, старайтесь делегировать как можно больше. Делегирование это когда вы поручаете кому то что то делать за вас, это могут быть сотрудники, компаньоны, фрилансеры и т.д. Благодаря делегированию в бизнес приходят больше людей, он начинает расти и превращаться в систему. Говорят, что делегирование это навык 21 века.

Делегирование позволяет высвободить свой временной ресурс и повысит эффективность. На начальном этапе делегируют те сферы, которые сложно даются, а то что отлично получается оставляют себе, со временем в процессе расширения бизнеса можно делегировать вообще все.

Найдите человека, которому нравиться делать то что вам не нравится и делегируйте ему эту деятельность, это один из принципов успешного делегирования.

Планирование.

Не пренебрегайте бизнес планом, не делайте ничего в бизнесе на авось. Если хотите что то новое применить, то сначала протестируйте, получите статистические значимые результаты, а потом запускайте это в свой бизнес. Составить бизнес план не так сложно как кажется на первый взгляд, именно составление плана может открыть мелкие детали, которые были упущены из внимания. К тому же бизнес план досконально просчитать риски, возможные потери и потенциальную доходность.

Честность.

Ну здесь без комментариев и так все понятно. Честное ведение дел, обладает радом преимуществ и первое из них это долгосрочное сотрудничество.

Доверие покупателей и постоянные клиенты, а соответственно меньшие расходы на привлечение клиента, все это побочные эффекты честности в бизнесе.

Принципы бизнес управления

Основные принципы бизнеса базируются на пяти составляющих:

  • ценность;
  • организация;
  • конкуренция;
  • контроль;
  • прибыльность.

Каждый из пяти принципов будет рассмотрен в этой статье.

Принципы ведения и управления бизнесом

Прибыльность. В 27 принципов бизнеса, которые считаются самыми важными, входит обязательная прибыльность. Ведение проекта и работа над оптимизацией его процессов бесполезна, если нет результатов, выраженных в денежном эквиваленте. Бизнес должен делать деньги – это и есть основной принцип.

Ценность – это то, за что клиент готов платить деньги. Данный принцип является одним из самых важных. Любой бизнес должен создавать из своих ресурсов ценности, в качестве которых могут выступать предметы и услуги. При выборе основного направления и составлении плана нужно ориентироваться на то, что необходимо потребителям. Поиск способов удовлетворения потребностей или решений проблем людей – важный принцип бизнеса.

Организация любого бизнеса должна включать в себя имеющиеся ресурсы и поставленные цели, которые достигаются с использованием этих ресурсов. Работа должна быть выстроена максимально эффективно, чтобы каждый отдел оптимально выполнял поставленные задачи. Добиться такой цели можно при помощи создания структуры организации.

Конкурентное преимущество – это то, без чего не обходятся принципы ведения бизнеса. Ведение проекта можно назвать успешным только случае, если компания делает что-то лучше других. В качестве конкурентного преимущества может выступать как отдельный продукт, так и один аспект: самые выгодные цены, наиболее широкий ассортимент товаров, высочайшее качество.

Контроль обязательно входит даже в гуманистические принципы управления. После того, как определена основная цель и задачи бизнеса, важно настроить процессы управления и системы контроля. Это не означает чересчур жестких принципов или строгих методов. Гуманистические принципы управления бизнесом подразумевают, что каждый сотрудник осведомлен о своих задачах, знает основные цели работы и делает все от него зависящее для получения высокого результата. При отлаженной системе управления у менеджеров есть контроль и информация, благодаря чему они управляют предприятием или отделом.

Процесс управления бизнесом

Процессы управления бизнесом

Выделяют 5 групп процессов управления:

  • группа процессов инициации проекта;
  • планирование;
  • организация;
  • контроль;
  • завершения проекта.

Процессы управления бизнесом

Понять, что собой представляют все процессы управления проектом, вы сможете из приведенной ниже таблицы.

8 принципов создания успешного IT-бизнеса

Индийский серийный предприниматель Бхавин Туракхия поделился своими правилами создания успешных проектов в сфере IT.

Серийный технологический предприниматель, основатель и генеральный директор Flock. Более 19 лет работает в отрасли и основал к настоящему времени 11 компаний.

Восемь мантр-принципов, которые помогали мне создавать все мои IT-проекты и приводить их к успеху.

1. Сосредоточиться на создании ценности, а не на увеличении стоимости

Каждый мой проект изначально создавался, чтобы не просто зарабатывать деньги, а в конечном счёте менять мир к лучшему. Создаваемый современным IT-предпринимателем продукт в первую очередь должен способствовать улучшению качества жизни клиентов, а не увеличивать стоимость компании.

Рыночная стоимость — это побочный результат успешного продукта, который улучшает жизнь людей.

2. Нанимать только лучших сотрудников

Люди — это самый ценный актив любого бизнеса. Простой наём и заполнение вакантных должностей не приведут к успеху.

Я всегда старался искать в мои проекты сотрудников, чьи компетенции отвечают самым высоким стандартам, перекупал их на рынке. Также нужно всегда стараться инвестировать в обучение и развитие своих сотрудников, чтобы они могли повышать квалификацию и углублять свои знания.

Мы два раза по-крупному выходили из IT-бизнеса: первый раз в 2014-м на сумму в 160 миллионов долларов и в 2016-м — на 900 миллионов долларов. Все эти проекты были изначально запущены без каких-либо внешних инвестиций. Весь успех был основан на потрясающих людях, которые там работали.

3. Помнить, что преимущество первопроходца не гарантирует успеха

Чтобы оставить след в какой-то сфере, не обязательно быть первопроходцем. Можно инвестировать в уже существующий сектор, который оставался стабильным на протяжении нескольких лет, и предложить инновационное решение. Такая цикличность особенно характерна для технологического сектора, который колеблется между инновацией и стагнацией.

Читать еще:  Информационные активы организации примеры

Чтобы добиться успеха, не нужна абсолютно новая идея, нужна просто более хорошая идея.

4. Заботиться о том, чтобы сотрудники представляли себе цели компании

Каждый человек в вашей компании должен быть в курсе её целей. Это мотивирует сотрудников принимать активное участие в деятельности компании и приобщает к чувству совместной ответственности с их руководителем. Также каждый человек, работающий на вас, должен знать, зачем компания предпринимает те или иные действия и к чему они приведут.

5. Проявлять гибкость, быть готовым отклониться от первоначального плана

Перемены — это неизбежная часть жизненного цикла компании. В жизни каждой организации случаются взлёты и падения. И у каждой команды есть кривая роста производительности. Если не позволять сотрудникам корректировать уже запущенный процесс развития компании, то ваш бизнес пострадает.

6. Уметь работать с полной отдачей и делиться знаниями

Во многих сферах нашей жизни мы работаем с далеко не оптимальной эффективностью. Во всех своих проектах я всегда стремился к тому, чтобы работать с полной отдачей и постоянно повышать эффективность — как свою, так и своей команды.

7. Оказывать воздействие, прямо пропорциональное вашему потенциалу

У каждого из нас есть возможность изменить мир. Если разобраться, что вас по-настоящему увлекает, вы можете решить, как применить эту увлечённость для общего блага. Сосредоточив на этом все усилия, вы сможете оказать воздействие, прямо пропорциональное вашему потенциалу.

8. Выявлять препятствия в работе и обходить их с помощью соответствующих инструментов

Большую часть проблем, возникающих на рабочих местах и связанных с эффективностью, работой в команде и коммуникациями, можно решить с помощью технологий.

После выявления потребности подыщите инструменты и программы для её удовлетворения. Можно либо использовать готовые решения под ключ, либо выбрать настраиваемые приложения, которые модифицируются в зависимости от ваших потребностей.

Я рекомендую своим сотрудникам использовать инструменты и приложения для автоматизации рутинных и ручных операций, чтобы освобождать время для действительно инновационных проектов.

8 принципов ведения бизнеса, которые не работают для стартапов

Есть такие принципы ведения бизнеса, которые полезны для крупных и зрелых компаний, пытающихся стимулировать инновации, но не уместны для только что запустившихся стартапов. Мартин Цвилинг, основатель и CEO Startup Professionals, выделяет восемь таких принципов.

Тот факт, что предприниматели часто мыслят креативно, со страстью и настойчивостью, является, безусловно, фактом позитивным. Но это и причина, по которой множество крупных компаний сейчас спонсируют или покупают успешные стартапы для развития инноваций, вместо того чтобы зависеть от масштабных международных проектов. С другой стороны, крупные компании с уже имеющимися ресурсами и квалифицированными кадрами пользуются разными стратегиями для развития инноваций.

Я всегда поддерживал начинающих предпринимателей, которые мыслят широко и верят, что все возможно. Но поскольку я прагматик, то считаю, что в каждой стратегии должна быть доля реализма.

Следующие тезисы имеют мало отношения к стартапам.

1. По-настоящему крутые идеи всегда находят инвестора

Крупные компании инвестируют в идеи с понятной моделью монетизации, у них уже есть кадры. Стартапы часто не могут рассчитывать на финансирование и интерес инвесторов, пока не докажут, что могут справиться с управлением, что у них есть работающая бизнес-модель и они готовы принимать взвешенные решения. Поэтому предприниматели, ожидающие, что какой-то щедрый инвестор профинансирует их проект на стадии бизнес-идеи, в итоге разочаровываются.

2. Быть первым на рынке — главное конкурентное преимущество

Многие стартапы гордятся тем, что первыми вышли на новый рынок. И пока они еле-еле развиваются, их обгоняют акулы бизнеса, у которых больше ресурсов и возможностей. Выйти на рынок первым — это преимущество только для крупных компаний вроде Apple или Google, потому что у них есть необходимые ресурсы для укрепления первых шагов.

3. Всегда стоит начинать со стратегической цели

Этот подход работает для крупных компаний, которые стараются мыслить шире и нуждаются в долгосрочной цели для раскрутки бизнеса. Стартапам лучше работать, атакуя существующую проблему или неудовлетворенную потребность потенциального потребителя в краткосрочной и долгосрочной перспективах.

4. Не нужно начинать до тех пор, пока нет уверенности в том, что все риски минимизированы

У крупных компаний есть адвокаты и исполнительные директора, они получают деньги за то, что максимально минимизируют риски. Предприниматели же часто действуют по принципу «кто не рискует, тот не пьет шампанское». Поэтому по мере роста они, наоборот, увеличивают риски, понимая, что чем больше рискуют, тем выше их конкурентное преимущество.

5. Успешные проекты хорошо укомплектованы кадрами и методично реализуются

Эта бизнес-аксиома работает тогда, когда понятен масштаб проекта. В случае со стартапом чаще всего почти ничего не ясно, а штат отсутствует в принципе. Предприниматели должны допускать мысль, что первые шаги будут требовать многого, и за деньги и персонал всегда придется бороться.

6. Нужно нанимать и обучать специалиста для каждого ключевого элемента бизнеса

Крупные компании держатся на специалистах и экспертах, в то время как стартапы больше нуждаются в универсалах. Стартапы могут позволить себе только несколько сотрудников, при этом каждый в команде должен многое уметь делать. Предприниматель может быть замечательным экспертом по технологиям, но по-настоящему успешные эксперты также является и преуспевающими бизнесменами.

7. Если мы создадим хороший продукт, клиенты сами нас найдут

Лучшие компании, такие как Apple или IBM, имеют большую клиентскую базу и качественные продукты, а новые технологии появляются постепенно. У стартапов нет бренда, поэтому, чтобы привлечь клиентов к новым продуктам, они нуждаются в грамотном маркетинге, адвокатах бренда в социальных сетях и образовательных подходах в работе с потребителями.

8. Инновации нужно скрывать до тех пор, пока вы не готовы стартовать

Такой подход часто используют крупные компании, которых могут раскритиковать за «преждевременное анонсирование» нового продукта с целью успеть занять место на рынке или уничтожить конкурента. Стартапы должны заявлять о своих намерениях и решениях еще на стадии бизнес-идеи, чтобы протестировать интерес покупателей и внести необходимые корректировки до того, как потратятся деньги.

Если вы еще вчера работали в большой компании или только что получили диплом в сфере управления, осторожно прислушивайтесь к советам из умных деловых книжек. Эти принципы бизнеса, безусловно, важны, но для стартапов работают далеко не всегда.

Автор: Мартин Цвилинг, основатель и CEO Startup Professionals

Источники:

http://homestartup.ru/pub_5_principov_uspeshnogo_biznesa.html
http://dramtezi.ru/biznes-v-zhizni/principy-biznesa.html
http://bizprocess.by/printsipy-biznes-upravleniya/
http://lifehacker.ru/bhavin-turakhia/
http://kontur.ru/articles/4279

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector