Какие нужны документы для открытия медицинского центра

Открываем медицинский центр с нуля

Приветствую, будущие и настоящие коллеги. Я Стоянов Анатолий из города Самара. Пять лет назад мне удалось открыть медицинский центр «Рубин», который успешно работает и сегодня. В данной статье я поделюсь с вами некоторыми наработками и полезными советами.

Начну с того, что представляет мой бизнес сегодня:

• площадь помещения составляет более 200 квадратных метров;
• услуги центра – гинекология, терапия, хирургия, лабораторные анализы, стоматология и косметология;
• все врачи – профессионалы своего дела, дипломированные специалисты, есть доктора и профессора медицинских наук;
• ежемесячный доход составляет от миллиона рублей;
• бизнес оценивается в сумму от 15 миллионов рублей.

Медицинский центр как бизнес

Стоит ли этим заниматься?

Посмотрев на уровень государственной медицины, можно сделать вывод об актуальности открытия частной клиники. Большинство россиян готово платить за качественные медицинские услуги.

Ваша задача – обеспечить им высокий уровень обслуживания, комфорт и качественных специалистов. Лицензированное лечебное заведение с квалифицированными врачами всегда будет пользоваться спросом. Главное – составить бизнес-план медицинского центра и четко ему следовать.

Какой вид медицинского учреждения выбрать?

На сегодня можно выделить несколько типов медицинских учреждений:

1. Терапевтические. Здесь упор делается на осмотр посетителей в возрасте от 15 лет, их лечение и профилактику заболеваний. К терапевтическим заведениям относятся поликлиники и больницы.

При этом поликлиники, как правило, состоят при больницах. В таких медицинских учреждениях могут быть следующие отделения – онкология, гинекология, неврология, хирургия, терапия и прочие. Обязательное условие – организация регистратуры и санпропускника.

2. Педиатрические. Имеют некоторое сходство с учреждением, которое мы описывали выше. Основное отличие – возраст пациентов, который не должен превышать 15 лет. Основное внимание приковано к наиболее маленьким деткам в возрасте от 0 до 3-х лет.

3. Профилактические. Предоставляют полный спектр услуг клиентам всех возрастов. При этом место жительства и регион страны клиента не имеют значения.

4. Специальные. К таким медицинским центрам относятся заведения, которые «проповедуют» нетрадиционную медицину.

На начальном этапе можно выбрать какое-то одно направление, после чего развиваться в других сферах.

Создаем бизнес-план медицинского центра недорого

Обязательным условием открытия успешного бизнеса и особенно медицинского — наличие рабочего бизнес-плана.

Начинать дело, в которое вы собираетесь вкладывать большие деньги и не знать точно, как их расходовать, какое оборудование покупать и когда все это мероприятие окупится, это неверное решение. Тем более что недорогой бизнес-план можно создать из шаблона:

Как правильно развиваться?

Вы должны понимать, что в сфере платного медицинского обслуживания необходимо постоянно развиваться.

Для этого вы должны:

• повышать качество предоставляемых услуг и расширять их спектр;
• покорять новые рынки;
• при необходимости снижать стоимость услуг для привлечения дополнительной клиентуры;
• своевременно повышать тарифы на те направления, которые пользуются наибольшим спросом;
• разрабатывать новые программы (к примеру, предоставлять медицинское страхование).

Как выбрать место и помещение?

Для начала вы должны определиться, будете ли вы строиться или возьмете необходимое здание в аренду. Первый вариант требует существенных затрат.

Суммы вливаний могут исчисляться десятками, а то и сотнями миллионов рублей. В случае с арендой можно обойтись «малой кровью».

При выборе помещения учтите, что оптимальная площадь медицинского центра должна составлять от 150-200 квадратных метров. Особое внимание уделите наличию санузла, водопродода, вентиляции, электричества (желательно трехфазного).

Это точно будет вам интересно:

Удивительная статья: «Рекламный бизнес или как начать без денег»!

Внутри помещения должна быть приемная и свободный доступ во все кабинеты.

Если вы начинаете работу с какого-то одного направления, к примеру, открытия стоматологического кабинета, то в такой площади, конечно, нет необходимости. Здесь можно обойтись 30-40 квадратными метрами.

Что касается расположения центра, то здесь каких-то особых требований нет. Если проведена качественная рекламная компания, и люди знают о вашей клинике, то они будут готовы ездить и на край города к «своему» врачу.

С другой стороны место в центре города лишним не будет. И все бы хорошо, но есть несколько минусов. Во-первых, арендная плата за помещение в центре намного выше.

Во-вторых, высока вероятность расторжения договора арендодателем. В последнем случае вам придется потратить еще 4-6 месяцев на перенос бизнеса и получение разрешений.

— Аренда помещения может обойтись в сумму от 150 000 рублей в месяц.
— Строительство и обустройство нового здания – от 50 миллионов рублей.
— Аренда небольшого кабинета с площадью в 30-40 «квадрат» – от 20 000 рублей в месяц.
— Ремонт помещения – от 30 тысяч рублей за квадратный метр площади.

Медицинский центр

Каков порядок оформления?

При открытии медицинского центра вы должны быть готовы к обязательному оформлению лицензии. Для ее получения необходимо иметь соответствующее всем требованиям и нормам помещение, нанять квалифицированный персонал, закупить полный спектр оборудования с соответствующими сертификатами.

На сбор всех документов и разрешений может уйти не менее одного года, поэтому будьте готовы к серьезной работе. После подготовки бумаг и подачи заявки необходимо ждать решения в течение нескольких месяцев.

При этом учтите, что на выдачу больничных карточек также потребуется лицензия.
Общие расходы на оформление – от 50 000 рублей.

Оборудование для медицинского центра. Какое закупать?

Одна из основных статей расходов – покупка необходимого оборудования. Это тот случай, когда экономия будет только во вред. При выборе ориентируйтесь на качество продукции, гарантию и наличие сервисного обслуживания.

Не берите все подряд – покупайте только ту аппаратуру, которая понадобится для работы по направлению.

Как правило, в медицинском центре должно быть следующее оборудование – аналитические приборы, весовая техника, устройства для измерения физических параметров, специальная мебель для лечения пациентов, мебель для лаборатории и шкафы.

Если в вашем центре будет лаборатория, то не обойтись без магнитных вешалок, центрифуги, микроскопа, водяной бани, сушильных шкафов, термостатов, нагревательной плитки, шейкеров, перемешивающих устройств, муфельных печей и другого специализированного оборудования.

Общие затраты на покупку аппаратуры могут вылиться в сумму от 3-4 миллионов предел. Верхний предел затрат неограничен. Помните, что люди готовы платить за квалифицированное обслуживание на высокоточном оборудовании. Следовательно, ваши затраты обязательно окупятся.

Как подобрать квалифицированный персонал?

При открытии медицинского центра особое внимание уделите выбору дипломированных и главное – опытных специалистов. Сейчас с этим имеются существенные проблемы, поэтому вы должны постараться.

Основные требования к кандидатам – профильное образование, подтвержденное дипломом, опыт работы по специальности не менее трех лет. Большой плюс, если доктору удалось поработать за границей.

Не бойтесь потерять время на поиски, ведь персонал – это «лицо» вашей клиники. Порой на сбор хорошего коллектива может уйти от нескольких недель до нескольких месяцев.

Количество специалистов и их специфика зависит от выбранного направления деятельности. Если клиника небольшая, и вы только начинаете свою деятельность, то может хватить 2-3 врачей, 2-3 медсестер, одного бухгалтера и администратора.

При выборе персонала вы должны четко представлять себе будущий график работы, ведь время посещения пациентов может сильно разниться. С утра может никого не быть, а вечером после работы начинается наплыв клиентов.

Средняя заработная плата медсестры и администратора должна составлять от 15 000 рублей, бухгалтера – от 30 000 рублей, врача – от 40 000 рублей.

При этом, чем выше квалификация доктора, тем большей у него будет размер заработной платы. Снова-таки, не скупитесь и старайтесь удерживать «костяк» клиники.

Общие расходы на заработную плату могут составлять от 200 тысяч рублей.

Таблица №1. Потенциал услуг медицинских центров в России

Как рекламировать новый бизнес?

Без качественной рекламы сложно рассчитывать на полноценную раскрутку бизнеса.

Здесь вам придется серьезно потрудиться:

• разработать фирменный стиль будущего заведения. Он должен быть узнаваемым;
• продумать концепцию рекламы;
• организовать создание своего медиа плана, снять рекламные видеоролики;
• сделать качественный сайт, наполнить его качественным контентом и заказать раскрутку. Важно продумать возможность записи на прием через интернет и предоставление предварительных консультаций – это серьезно поднимет рейтинг и узнаваемость вашей клиники;
• организуйте наружную рекламу;
• не игнорируйте перспективность рекламы в общественном транспорте. Как правило, людей очень интересуют подобные объявления.

Затраты на рекламу – от 70 000 рублей.

Таблица №2. Прирост hsyrf медицинских услуг в России

Какие можно выделить риски бизнеса?

При открытии медицинского центра можно столкнуться с целым рядом трудностей – высоким уровнем ценовой политики на услуги, сложностью выбора здания под клинику, большой конкуренцией в выбранной отрасли, низким уровнем квалификации нанятого персонала, длительной окупаемостью затрат.

Итоги: как открыть частную клинику

Итак, размер финансовых вливаний и окупаемость бизнеса зависит от масштабов:

1. Расходы:

• аренда здания – от 150 000 рублей в месяц;
• ремонт – от 30 000 рублей за «квадрат» площади;
• оформление бумаг – от 50 тысяч рублей;
• покупка оборудования – от 3 миллионов рублей;
• заработная плата сотрудников – от 200 тысяч рублей в месяц;
• затраты на рекламу – от 700 тысяч рублей.

2. Потенциальный доход – от 600 000 рублей в месяц.

Окупаемость – 1-3 года.

8 thoughts on “ Открываем медицинский центр с нуля ”

отличный совет. Планирую открытие своей клиники.Обязательно воспользуюсь вашими советами

Анатолий благодарю вас за информацию! Очень полезная . Успехов вам!

Когда есть идея, но ты не имеешь представления с чего начать-Ваша статья прекрасное пособие для «чайников»!
Не так страшен черт… Спасибо

Спасибо за совет. Хочу открыть клинику. Теперь имею представление с чего начать.

Я одного не понимаю, как можно сначала нанять персонал, а потом получать лицензию ещё год?! А уже в документов надо указать какого то врача, кто будет там работать.

имею помещение 178метров в новом микрорайоне школьный д брёхово солнечногорского р-она Очень много детей и молодых мам Есть большая необходимость открытия мед центра Нужны компаньоны

А где это расположено?

Странно, что я не нашёл сайт данной компании «Рубин» в Самаре, хотелось бы думать, что она серьёзная. Очень хочется посмотреть на их сайт

С чего начать

Медицинский бизнес — один из самых ответственных и сложных видов бизнеса. Нужно всегда помнить, что здоровье — это самое ценное, что есть у человека! Если вы всё-таки решили двигаться в этом бизнесе, делайте это очень осторожно, с глубоким знанием дела и запасом прочности. О том, как открыть медицинскую клинику, порталу БИБОСС рассказал директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ» Ленар Салахутдинов.

Герой нашей статьи, имеющий 17-летний опыт предпринимательской деятельности, из них более 10 лет в многопрофильной клинике «МЕДЕЛ», основанной в 2005 году, уверен, что в любой сфере, в том числе и медицинской, успешных предпринимателей объединяет одна черта — «болезнь своим делом». Нужно стать «фанатиком» своей идеи и тогда вы сможете значительно легче преодолеть начальный период становления бизнеса, на котором многие опускают руки. Это «горение» своей идеей позволит вам, невзирая на психологические и физические трудности, создать устойчивый бизнес и привлечь к себе специалистов высокого уровня. Нужно быть уверенным в успешном развитии, и тогда можно вести за собой персонал высокого уровня и выстроить систему качественного сервиса.

Многие предприниматели, размышляя, с чего начать бизнес, часто пытаются скопировать чью-то успешную бизнес-модель, но нередко копирование приводит к провалу. Эксперты считают малоэффективным брать за образец чужой бизнес, эффективнее создавать свои стандарты и выводить их на новый уровень, без ограничения.

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Начиная медицинский бизнес, эффективнее выбрать главной целью не максимум прибыли, а помощь пациенту в излечении в кратчайший срок, с минимальными затратами времени и денег. Идея заработка, которую многие предприниматели держат в голове, недальновидна, пациенты быстро понимают, что на них хотят заработать, и не возвращаются. Высокие идеи о служении людям, доказанные на деле, дают бизнесу «бессмертие». Убеждён, что любой бизнес в современном обществе должен строиться на идее добра и служения людям.

Предпринимателю, решившему заняться медицинским бизнесом, не обязательно иметь профильное образование. Наш герой знает немало предпринимателей, которые не имеют профильного образования, но имеют большой интерес к своей деятельности и предпринимательскую хватку, что также приводит к успеху.

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Мне лично эта сфера была очень интересна с детства. Все мои члены семьи были врачами. И хотя у меня самого экономическое образование, глубокий интерес к медицине привел к тому, что мы совместно с родственниками решили организовать медицинскую клинику.

Как найти свою нишу?

Можно изучить статистику: какими заболеваниями чаще всего страдают жители города, региона; услуги каких врачей пользуются большим спросом. Рынок медуслуг таков, что здесь уникальность не самое главное. Можно взять стандартную модель клиники и пытаться улучшить её с помощью более качественного сервиса и пр. Сегодня рынок насыщен, особенно в крупных городах, конкуренция намного выше, чем ещё 10 лет назад. С каждым годом рынок развивается и насыщается услугами более высокого уровня технологий и сервиса.

Можно двигаться в одном направлении бизнеса с конкурентами, но предоставлять услуги на более высоком уровне.

В медицине важно учитывать психологию пациента. Как правило, пациент приходит к врачу с большой надеждой, он ждет от врача сопереживания и глубокого внимания. Он надеется найти в лице врача человека, который поймёт его проблему и уверенно предложит вариант её решения.

В современном обществе растёт интерес к «волшебной пилюле», когда пациенты ищут какое-то чудодейственное лекарство или метод лечения, который быстро избавит их от болезни. Этим пользуются мошенники и шарлатаны, которые в результате дискредитируют частную медицину.

Нужно всегда помнить:

1. В медицине нет панацеи, нет «волшебных пилюль», а сила в комплексных подходах к решению проблем здоровья.
2. При неправильном применении медицинские фармацевтические препараты снимают симптомы заболеваний, но не излечивают их, что может привести к ещё большему укоренению болезни и переводу её в хроническую стадию.

Под воздействием рекламы лекарственных препаратов люди самостоятельно покупают и недолжным образом используют препараты, оттягивая, таким образом, визит к врачу, а когда заходят в тупик, заболевание часто приобретает уже хронический характер. С такими пациентами врачам бывает работать уже значительно сложнее.

Итак, более высокий стандарт оказания медицинских услуги играет большую роль в конкурентоспособности клиники. Известно, что именно за таким более высоким уровнем обслуживания многие пациенты едут в зарубежные клиники Германии, Швейцарии, Израиля и т.д., хотя в России сегодня уже можно найти клиники, оказывающие медицинские услуги подобного уровня, но пациенты психологически не готовы платить здесь те же деньги.

Кто основная целевая аудитория клиники?

Это можно проанализировать с помощью элементарного маркетинга. Необходимо определиться с профилем клиники — это может быть диагностическая клиника или клиника поликлинического, либо стационарного приёма. Диагностическая клиника подразумевает установку «тяжёлой техники» (МРТ, КТ, рентген) или/и создание лаборатории с широким спектром исследований. Поликлиника позволяет проконсультироваться с врачом и сдать многие анализы. Клиники со стационаром используют методы лечения, в том числе хирургические, которые требуют пребывания в круглосуточном либо дневном стационаре.

Нужно исходить не только из востребованности услуг на рынке, но и из того, сможет ли предприниматель организовать деятельность в этом направлении.

Потому что для любой услуги, кроме финансовых инвестиций, необходимы высокопрофессиональные врачи. Особенно строго нужно отнестись к подбору врачей, если дело касается хирургических вмешательств, так как в этом случае ваша ответственность возрастает до максимума. Например, необходимо, чтобы был дежурный анестезиолог-реаниматолог, который в нужный момент поддержит состояние человека. В России на сегодняшний день довольно мало частных круглосуточных стационаров, и, в том числе в связи с сокращением коечного фонда бюджетных медицинских учреждений, в этом направлении наблюдается увеличение спроса.

Конечно же, предприниматели на начальном этапе берут те направления, где меньше рисков и ответственности. Герой нашей статьи сначала открыл консультационно-диагностическую поликлинику, а с течением времени в клинике появилась операционная с дневным стационаром.

Здесь действует универсальное правило — чем больше объём инвестиций, тем более конкурентоспособным может быть бизнес. Но при этом также увеличивается и риск возврата капитала. Поэтому чем больше средств вы вложите, тем точнее должен быть расчёт (бизнес-план). Но не всегда можно рассчитать всё математически, нужно иметь практику и глубоко понимать рынок.

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Конечно же, если предприниматель — новичок, у него больше рисков, в этом случае разумнее начинать с минимальных вложений, но нужно понимать, что при минимальных вложениях конкурентоспособность может быть значительно ниже. С каждым годом становится сложнее двигаться по рынку, целевая аудитория становится более капризной, избалованной более выгодными условиями. Если сравнить требовательность пациентов сегодня и тогда, когда мы открывались (в 2005 году), то мы увидим заметную разницу. Развитие любого рынка даёт потребителю большую свободу выбора, но при этом ведёт к большей сложности ведения бизнеса. Важным становится всё: как на тебя посмотрел администратор, что сказал, как сопроводил, какого уровня врач и оборудование, как быстро получил результат после лечения, сколько времени и денег потрачено и т.д.

На что пойдут инвестиции?

Первое — аренда или покупка площади. Второе — зарплата врачам-специалистам, среднему и младшему медперсоналу, администраторам. Третье — оборудование, инструменты, сырьё, инвентарь. Исходя из этого, вам потребуется при самом экономном раскладе от 5 млн рублей. С каждым годом в условиях более жёсткой конкуренции, когда пациента становится всё сложнее удивить, вложений требуется всё больше.

Аренда, конечно, потребует меньших затрат, чем покупка помещения, но тут есть риски, что условия могут измениться и стать неинтересными, нерентабельными, а пригретое место терять не хочется.

Один из самых основных приборов — УЗИ — стоит от 1,5 млн рублей, а УЗИ аппарат экспертного уровня обойдется уже в 5-7 млн рублей. Также нужно учитывать, что врачи ультразвуковой диагностики высокого уровня довольно требовательны к технике, им хочется работать на аппарате более высокого уровня. Для закупки оборудования можно воспользоваться лизингом и различными кредитными программами.

Список необходимого базового оборудования и инвентаря для получения медицинской лицензии прописан в нормативных документах.

Заработная плата рассчитывается исходя из разных факторов. Некоторые медучреждения при организации своей деятельности для привлечения врачей обещают большие ставки. Но есть общепринятый стандарт: если фонд зарплаты превышает 25-30% от дохода, рентабельность деятельности близка к убыточной. Уровень зарплаты врачам — это вопрос договорённости о процентной ставке от выручки. Рентабельность медицинской деятельности различных учреждений одного ассортимента услуг и ценового сегмента практически одинакова. Бывали случаи, когда медучреждения обещают врачам большие проценты от выручки, но когда начинаешь разбираться, то видишь, что эти проценты платятся только с консультации врача, а с других манипуляций и направлений от врача ничего не выплачивается. В отношении среднего медперсонала применима окладная система. Иногда также выплачиваются проценты за количество манипуляций. Как правило, младший персонал получает 10-15 тысяч рублей в месяц, средний медперсонал — 20-25 тысяч. Герой нашей статьи уверен, что главное — всегда придерживаться политики честности и открытости перед сотрудниками.

Способы рекламы — от самых простых до самых сложных: раздача листовок, статьи и модули в газетах, наружная реклама, реклама на радио и телевидении. Минимальный эффективный рекламный бюджет клиники может быть от 20 тысяч рублей в месяц. Для более эффективного использования средств важно найти и взять в штат хорошего специалиста по рекламе. Но найти специалиста высокого уровня сегодня сложно, хотя соискателей на данную вакансию много.

Однако сколько бы вы не рекламировались, главная реклама — это рекомендации довольных пациентов. Да, на начальном этапе необходимо вкладываться в директ-маркетинг, теле- и радиорекламу, но после формирования хотя бы части удовлетворенных пациентов можно рассчитывать на их рекомендации своим близким, друзьям, знакомым. И количество рекомендаций прямо пропорционально уровню оправданных надежд пациентов после получения медуслуг.

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Где искать средства? Нужно следить за рынком кредитных продуктов различных банков и господдержки. Например, несколько лет медицина входила в список поддержки татарстанской программы «Лизинг-грант», но в 2016 году направление медицины исключили из всех списков поддержки бизнеса в РТ. В условиях кризиса поддерживают только производственные предприятия, а медучреждения даже с высокотехнологичными услугами не находят поддержки у государства.

Какие могут быть текущие расходы у данного бизнеса? Клиники могут быть разных масштабов. Можно обойтись 50 тысячами рублей в месяц, а может не хватить и миллиона в месяц. Всё зависит от направлений деятельности, занимаемой площади, количества медперсонала, рекламного бюджета, объёмов закупаемого сырья, имеющегося оборудования и т.д.

Как открыть медицинский центр с нуля?

Как открыть медицинский центр – 7 шагов к организации прибыльного дела, 5 основных типов медицинских учреждений, расчет расходов на открытие клиники.

► Стоимость открытия: 12 000 000 рублей.
► Срок окупаемости: до 3 лет.

Прежде чем думать о том, как открыть медицинский центр, предприниматель должен определить актуальность этой бизнес-идеи, с оглядкой на текущее состояние рынка.

Только после этого стоит переходить к практической части – организационным моментам, которые обязательно должны учитываться при решении открыть центр.

Анализ рынка и актуальности идеи открыть медицинский центр

Поскольку медицина – один из самых важных вопросов на сегодняшний день, открытие клиники не может быть не актуальным.

Основными проблемами государственных поликлиник (как детских, так и взрослых) является уровень обслуживания и комфортабельность заведений.

Поскольку бюджет таких мест обычно небольшой, ремонты делаются очень редко, аппаратура старая и, чаще всего, результаты диагностики имеют погрешности.

Стоит ли добавлять, что в медицинской сфере неточности недопустимы?

Не говоря уже об общей гнетущей атмосфере и часах ожидания в приемных.

Клиенты частных клиник, в основном, люди «при деньгах».

Они готовы заплатить немного дороже, чтобы получить качественное обслуживание новейшей аппаратурой.

Поэтому при решении открыть частный медицинский центр, сразу нужно разработать план действий по созданию благоприятной обстановки для клиентов.

То есть, по закупке самого качественного оборудования и выполнению ремонта (чтобы интерьер не вызывал желания покинуть это место как можно раньше).

Какие бывают виды медицинских центров?

Можно выбрать определенный вид услуг, которые и будет предоставлять клиника.

Существуют такие виды учреждений:

Профилактическое отделение: не имеет ограничений по возрасту или полу.

В нем не лечат от тяжелых болезней, а предоставляют услуги профилактики от различных заболеваний.

Терапевтическое отделение: предпочтительно для взрослых.

Здесь делают осмотры, занимаются диагностикой, расписывают лечение, ведут историю болезни и выписывают направление.

К терапевтическим также относятся такие отделения как: онкологическое, гинекологическое, хирургическое, отделение неврологии и терапии.

Наиболее выгодно открывать стоматологию или же терапевтический центр с разными видами диагностики.

Также можно определить клинику по ценовой категории, например: премиум-класс, клиника со средней ценовой категорией, эконом-класс.

В основном, частные медицинские центры – это премиум-класс.

Как открыть медицинский центр: пошаговый алгоритм

Идея открыть медицинский центр не является исключением.

Бизнес-план поможет систематизировать процесс организации, выявить подводные камни и недочеты.

Основные этапы, которые нужно осветить:

Речь о приобретении заходит редко, так как покупать здание, чтобы открыть частный центр медицинских услуг – очень невыгодное капиталовложение.

Можно заметить, что в порядке бизнес-плана сначала идет пункт о поиске сотрудников (врачей), а потом уже закупка оборудования – это обстоятельство характерно для такого вида бизнеса, как идея открыть медицинский центр.

Дело в том, что поиск нужной техники не займет много времени, а вот поиск профессионала может длиться очень долго.

Какие нужны документы для законного открытия медицинского центра?

Для этого нужно нанять высококвалифицированных специалистов и приобрести сертифицированную технику.

Список необходимых документов:

• заявление о регистрациив налоговой инспекции;
• свидетельство об уплате пошлины государству;
• договор учредителя;
• устав, с указанными владельцами.

На получение лицензии, вместе с лицензиями на медицинские карты пациентов уйдет от 50 000 рублей.

Надо быть готовым к тому, что на оформление может уйти до года.

Чтобы ускорить процесс, лучше нанять юриста, у которого есть опыт в подобном деле.

Неплохим способом снизить налог на доход заведения, являются льготы для пенсионеров, что также может привлечь пожилых клиентов в клинику.

Как определиться с местоположением?

Поиск местоположения для клиники – одна из важных задач в вопросе, как открыть медицинский центр.

Планируя затраты на аренду, можно рассчитывать на сумму от 150 000 рублей в месяц, в зависимости от расположения и особенностей здания.

Приоритет стоит отдавать помещениям, расположенным в центре города и тем, которые находится на виду.

Стоит понимать, что аренда в престижном месте стоит дорого, но и клиентов должно быть значительно больше.

Для открытия частного терапевтического отделения, вполне подойдут один-два этажа в нежилом здании.

Минимальная площадь составит от 200 м 2 .

При выборе помещения нужно обратить внимание на санузел, наличие хорошей вентиляции в здании и трехфазного электричества.

На ремонт уйдет крупная сумма: от 6 000 000 рублей, если рассчитывать на 200 м 2 .

Первым делом, нужно обустроить приемную, так как это первое что видит посетитель, когда заходит внутрь.

В коридоре должно быть достаточно места и небольшие диванчики для ожидающих.

Считается, что яркие краски не вызывают доверия.

Потому во время ремонта нужно выбрать спокойные цвета для окрашивания стен клиники.

Какое необходимо оборудование для медицинского центра?

Есть ряд мелкого оборудование, которое придется закупить в любом случае:

• приборы для анализов;
• весы;
• шкафы для дезинфекции;
• приборы для измерения физических параметров человека и другие.

В общем, на приобретение необходимого медицинского оборудования уйдет от 5 000 000 рублей.

Поиск сотрудников: должности, численность, оклады

Помимо врачей, нужны будут санитарки, которые будут следить за порядком, медсестры, чтобы выполнять мелкие процедуры, и администратор рецепции.

Количество врачей, медсестер и санитарок напрямую зависит от специализации и масштабов клиники.

Примерный расчет для терапевтического отделения на 200 м 2 :

Документы, необходимые для открытия Медицинского центра

Медицинская деятельность – одна из самых прибыльных сфер бизнеса. Однако данный бизнес связан с поддержанием здоровья людей и подлежит обязательному лицензированию. Перед открытием медицинского центра вам придется собрать несколько пакетов документов для проверяющих и лицензирующих организаций, а также подготовить базу внутренних документов. Об основных пакетах бумаг мы расскажем в этой статье.

Комплект разрешительных документов будет зависеть от видов, оказываемых услуг: будет ли у вас диагностическое и операционное отделение, стационар, пищеблок или только консультационный центр узких специалистов. Многое зависит и от набора медицинского оборудования. Например, для обустройства рентгенологического кабинета нужно специальное помещение и специальные документы. Поэтому, перед открытием клиники, обязательно проконсультируйтесь с инспекторами контролирующих структур.

Юридические документы

Медицинская деятельность — дело ответственное, потому что связано со здоровьем и жизнью людей. Роспотребнадзор строго подходит к проверке всех нюансов работы, в том числе к проверке пакета документов, как перед выдачей лицензии, так и во время проверок.

Грамотно оформленный пакет документов избавит вас от штрафов, препятствий на пути развития вашего медцентра и заперта на оказание медицинских услуг, которые вы предлагаете населению.

Документация, предоставляемая проверяющим органам:

• должна быть структурирована;
• грамотно оформлена;
• предоставлена в полном объеме.

Если вам сложно разобраться в большом объеме информации, можно заказать у соответствующих компаний полный пакет документов для каждой проверяющей структуры и набор бумаг для открытия центра и ведения медицинской деятельности.

Обратите внимание, медицинская деятельность требует получения лицензии! Кроме того, нужно задокументировать право на ведение каждого вида медицинских услуг (вы получаете не одну лицензию, а столько, сколько предлагаете клиентам видов услуг).

Для нормального функционирования медицинской клиники нужно пройти несколько этапов:

1. Заключить договор аренды (купить) помещение.
2. Зарегистрировать бизнес (для медцентра предпочтительной формой считается ООО). О пакете документов, требующихся для этих целей, мы расскажем в следующем параграфе.
3. Получить заключения, разрешения, лицензии от контролирующих органов (Роспотребнадзор, Госпожнадзор).
4. Заключить договоры с поставщиками оборудования, медикаментов, расходных материалов, с другими клинками для оказания сопутствующих услуг и с организациями, обслуживающими клинику.

Начинать с договора аренды нужно, потому что правоустанавливающие документы на помещение понадобятся вам еще на этапе регистрации бизнеса. Если вы заключили договор аренды сроком более чем на 11 месяцев, не забудьте зарегистрировать его в Росреестре.

Если во время ремонта вы измените планировку помещения, не забудьте согласовать внесение изменений с Бюро технической инвентаризации (БТИ). Если при реконструкции помещения вам пришлось достраивать комнаты или перестраивать их, потребуется согласование с отделом архитектуры местного муниципалитета.

Согласовывать с архитектурным отделом нужно размещение наружной рекламы вашей клиники, а в Москве и Санкт-Петербурге – ремонт фасада и вывеску. Для согласования нужно подать в данный отдел:

• заявление;
• документы из бюро техинвентаризации с экспликацией и кадастровый план;
• письмо от собственника помещения, подтверждающее согласие на указанные выше изменения.

Основные документы для ведения медицинской деятельности:

1. Лицензия на этот вид деятельности.
2. ППК или Программа производственного контроля.
3. Правоустанавливающие документы на предприятие.
4. Уведомление НПД (о начале деятельности), отправляется в Роспотребнадзор.
5. Правоустанавливающие документы на помещение.
6. Положительное заключение пожарной инспекции.
7. Положительное заключение СЭС о ведении деятельности в выбранном помещении.
8. Комплект обязательных договоров.

Чтобы получить от Роспотребнадзора лицензию, разрешение на размещение клиники в выбранном помещении нужна экспертиза СЭС. А чтобы ее получить потребуется собрать большой пакет документов.

Основной пакет, который вы будете собирать, стандартный и нужен при экспертизе любого объекта. Дополнительный, описанный нами в этой статье, требуется только для медицинских учреждений.

Полный реестр видов работ и услуг, которые будет оказывать медицинская клиника

правоустанавливающие документы (копии) на клинику

Перечень медицинской техники и оборудования клиники

правоустанавливающие документы (копии) на помещение

Генеральный план участка с указанием зон сбора отходов, парковки для транспорта сотрудников и клиентов

Документы из БТИ с пояснениями

Перечень дезредств, которые планируется использовать и препаратов для предстерилизационной обработки

Три вида договоров:

1. На дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию.
2. Вывоз и утилизацию ТБИ.
3. Вывоз и утилизацию отработанных ртутных ламп.

Четыре вида договоров:

1. На дезинфекцию вентиляции и системы кондиционированию.
2. На стирку одежды медперсонала и мягкого инвентаря.
3. На обслуживание бактерицидных ламп и других установок.
4. На ТО медтехники

Документы на дезинфектанты, которые планируете использовать (сертификаты, техусловия, декларации соответствия)

При планировании работы с патогенным биоматериалом (лаборатории по работе с возбудителями инфекций) заключение на этот вид деятельности.

При наличии механической вентиляции паспорт на нее

При наличии стерилизационного оборудования: его перечень и документы на него

Договора на ТО, подготовленные журналы эксплуатации, проверок и ремонта вентиляции

Схема обращения с биологическими и другими медотходами

Акты ревизии инженерных сетей помещения

При наличии физкабинетов паспорта на них

Документы, подтверждающие устойчивость материалов внутренней отделки к влажной уборки и выбранным дезинфектантам.

При наличии рентгенологического оборудования заключение СЭС на работу с ним.

В данном случае к правоустанавливающим документам на медицинскую клинику относятся:

• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе ЮЛ (юрлица) или ИП
• свидетельство ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• выписка из единого государственного реестра ЮЛ или ИП;
• уставные документы учреждения (для ООО), паспорт ИП.

Для получения заключения от Государственного пожарного надзора (ГПН) потребуется следующий набор документов:

1. Заявление на проведение обследования.
2. Выписка из ЕГРЮ/ ЕГРИП.
3. Правоустанавливающие документы на выбранное под клинику помещение
4. Правоустанавливающие документы на саму клинику.
5. Приказ о назначение первого руководителя (главного врача) клиники.
6. Приказ о назначении сотрудника, несущего ответственность за пожарную безопасность в садике.
7. План из Бюро техинвентаризации на помещение (обязательно с экспликацией), кадастровые документы.
8. Руководство по противопожарной безопасности, разработанное для данной клиники в соответствии с особенностями выбранного вами помещения.
9. Контракт с сертифицированными фирмами на установку и техобслуживание охранно-пожарных систем.
10. Документы, подтверждающие, что персонал прошел обучение по пожарной безопасности.

Для получения лицензии нужно собрать следующий пакет документов:

1. Заявление от лицензиата.
2. Квитанция, подтверждающая оплату пошлины.
3. Правоустанавливающие документы на медицинскую клинику.
4. Документы, подтверждающие ваше право на владение или управление помещением (договор аренды, купли, дарения).
5. Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
6. Положительное заключение Роспотребнадзора и ГПН по результатам проведенных проверок.
7. Программа производственного контроля.
8. Сведения о медицинском персонале клиники (личные данные, дипломы об образовании, курсы повышения квалификации, санитарные и трудовые книжки ит.п.).
9. Договоры на обслуживание медицинской клиники.

Некоторые договоры, требующие для работы клиники, мы уже упоминали. Для нормальной работы клиники понадобится договор:

• на поставку электроэнергии и отопление;
• на поставку холодной и горячей воды;
• отвод стоков;
• установку и ТО вентиляции и системы кондиционирования;
• на вывоз ТБИ;
• на утилизацию просроченных лекарств и реактивов;
• на вывоз и утилизации биоматриала;
• на установку и ТО охранно-пожарной системы;
• на вывоз люминесцентных ламп, отслуживших свой срок;
• на поставку, поверку и ТО приборов, определяющих влажность, температуру, давление в помещениях клиники (если таковые имеются);
• на ТО холодильного оборудования (если оно имеется);
• на периодическое проведение лабораторных тестов с целью определения бактериальной загрязненности воздуха, стен, оборудования и воды в клинике;
• на периодическое проведение замеров уровня освещенности, шума, вентиляции;
• на стирку или химчистку униформы медперсонала и мягкого инвентаря;
• не дератизацию, дезинсекцию и дезинфекцию помещения;
• на поставку медицинского оборудования, препаратов, расходного материала с поставщиками;
• контроля стерилизационного оборудования (при его наличии);
• на периодические медосмотры персонала.

Дополнительно вам понадобятся протоколы лабораторных исследований и результаты замеров:

• смывов с выходов вентиляционной системы клиники;
• бактериологический анализ воды;
• контроля работы стерилизационного оборудования (при его наличии);
• смывов с рабочих поверхностей кабинетов, где осуществляется меддеятельность;
• замеров ИО (искусственного освещения);
• микроклимата, в том числе скорости воздухооборота.

Если вы запутались в комплектах документов, вы можете заказать услугу в юридических фирмах, помогающих открывать клинику с нуля.

Бухгалтерские документы

К бухгалтерским относятся документы, связанные с налоговой инспекцией, поставщиками услуг, оборудования, лекарств и расходных материалов, клиентами. Кроме того, к открытию клиники у вас должны быть документы, подтверждающие закупку оборудования, лекарств, расходных материалов с договорами поставки, сертификатами, декларациями соответствия.

Если прошло немало времени после регистрации клиники, а вы еще не открылись, не забывайте сдавать в налоговую инспекцию нулевой баланс. В основном же бухгалтерская документация появится после открытия медицинской клиники.

Чтобы «не оголять» этот параграф мы включили в него пункт:

• регистрации бизнеса;
• об открытии р/с (расчетного счета);
• о приобретении (ККМ или кассы).

Для регистрации медицинской клиники в ФНС нужен стандартный набор документов для регистрации бизнеса.

Как открыть медицинский центр с нуля — с чего начать

Для успешной работы частной клиники первостепенны такие составляющие:

• квалифицированный персонал;
• выбор и благоустройство помещения;
• наличие лицензий, заключений и актов, разрешающих медицинскую деятельность;
• удобный надежный сервис, помогающий эффективно управлять бизнесом.

Приблизительная сумма вложений, необходимая для открытия медицинского центра с нуля, колеблется в пределах 1,1-1,4 млн рублей.

С чего начать открытие медицинского центра

Первый этап в организации работы клиники — выбор помещения. Существует 2 варианта:

• Строительство собственного объекта недвижимости. Надежно и удобно, так как позволяет учесть все особенности деятельности центра. Вместе с тем это дорого и долго, поэтому при отсутствии должного запаса времени и денежных средств вариант недоступен;
• Аренда. Ускорит открытие, но потребует принять несколько важных решений: где будет располагаться учреждение; какая планировка предпочтительнее.

Площадь определяет количество направлений клиники, по которым будет осуществляться деятельность. При желании охватить несколько направлений, например, гинекологию, гастроэнтерологию, дерматологию, иммунологию, подойдет помещение до 150 квадратных метров. Важное условие — наличие большого холла, где расположится ресепшн, и раздельная планировка, чтобы был доступ в любую зону помещения.

Открыть свой медицинский центр предприниматели часто хотят в престижном районе города, но в таком случае придется смириться с более высокой арендной платой и постоянным риском расторжения договора с владельцем недвижимости или последующим повышением цен на аренду.

Клиника в спальном районе, удаленном от оживленного центра, также имеет шансы на коммерческий успех при условии привлечения хороших специалистов и эффективной рекламной кампании.

Помощь в открытии медицинского центра

Необходимо учесть множество нюансов, чтобы успешно наладить работу и избежать проблем. Бизнес-проект медицинского центра должен учитывать такие данные:

• какие медицинские услуги наиболее востребованы;
• степень насыщенности рынка в регионе;
• соотношение стоимости услуг и необходимых расходов.

Чтобы не допустить досадной ошибки в создании проекта, к его составлению рекомендуется подключить специалистов. Также важно позаботиться о лицензировании и постлицензированном сопровождении. Комплексная помощь экономистов и юристов поможет избежать непредвиденных проблем, выбрать наиболее коммерчески перспективные направления в работе и без промедлений сдавать необходимые пакеты документов.

Помощник для организации бизнес-процессов YCLIENTS

Кроме аналитических задач и выбора стратегии владельцу клиники предстоит решать ряд организационных вопросов. Программа YCLIENTS поможет наладить систему электронной записи так, чтобы и клиенты, и сотрудники ощутили удобство. Софт способен улучшить и автоматизировать взаимодействие с посетителями благодаря таким инструментам:

• онлайн-запись — клиент может записаться на прием к нужному специалисту самостоятельно в удобное время (поздней ночью или в праздничный день), просто нажав кнопку на сайте;
• синхронизация расписания и других корпоративных данных с мобильными устройствами сотрудников, что позволит моментально сориентироваться в работе без потери драгоценного времени. Владелец клиники определяет, какая информация доступна команде;
• автоматические напоминания о записи и возможность подтвердить визит — благодаря этой опции клиенты гораздо реже забывают о записи и можно оперативно менять расписание клиники в случае форс-мажоров;
• автоматическое сегментирование по категориям — программа отслеживает активность посетителей и позволяет наладить систему лояльности, в соответствии с которой постоянные ценные клиенты смогут получать бонусы, это удерживает клиентов.

YCLIENTS, как свидетельствуют многочисленные отзывы, экономит время, способствует эффективному его использованию, увеличивает лояльность клиентов, что в конечном итоге благоприятно сказывается на прибыльности бизнеса.

Источники:

http://www.russtartup.ru/openbiz/otkryvaem-meditsinskij-tsentr-s-nulya.html
http://www.beboss.ru/start/28-medical-center
http://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-medicinskij-centr.html
http://delosmelo.ru/dokumenty/medicinskiy-centr
http://www.yclients.com/blog/how-to-open-medical-center/