Как пользоваться банкоматом втб

ВТБ 24 банкоматы: инструкция как пользоваться

Помнится, несколько лет назад любой человек, имеющий пластиковую карточку ВТБ24, привлекал к себе пусть небольшое, но обязательно — внимание. Однако, время идёт и всё больше клиентов интересуется вначале — как получить, а затем — уже и как быстро научиться пользоваться картами, производя всевозможные платежи, к примеру, оплачивая услуги ЖКХ, покупку продуктов и многое другое. Да что говорить — скоро, видимо, наличные деньги вообще станут редкостью — всё большее число платежей совершается в безналичной форме. А для этого требуется знать правила как ими пользоваться.

ВТБ 24 банкоматы: инструкция к применению

Изначально следует отметить, что любая оплата через названный банк в первую очередь возможна через офисы. Однако, ради удобства, клиенту — физическому лицу — предоставляется инструкция по пользованию банкоматом ВТБ24 при перечислении средств. первоначально вставляется карта в специальное считывающее персональные данные окошко магнитной полоской вниз. Вводится секретный пин-код. Следом делается выбор действий: хочется ли внести наличные или оплатить платеж по графику за кредит, сделать перечисления? В любом случае обязательно нужно знать номер в виде цифр назначенного счёта и точную сумму. Данную информацию возможно уточнить в ПУ — панель управления -> раздел «Моя учётная запись» -> ищите в меню «Бухгалтерские документы».
Готовность платежного средства к обслуживанию подтверждается соответствующей заставкой, где и следует подтвердить что конкретно на данный момент вам требуется. Оплачиваете услугу? Отлично, подтверждайте, далее выбирая вид операции. К примеру, это могут быть «Платежи».

Правила, как пользоваться банкоматом от VTB24

Завершив ввод добавочных данных, выбирайте функцию -> «Продолжить» и вставляйте наличные купюры в приёмное окно, подсвечиваемое зеленым индикатором. Даже не пытайтесь вставить старую, рваную либо склеенную купюру — банкомату они также «не нравятся»и он их вернет назад. В период распознавания бумажных денег вам сообщается о производимой операции, поэтому не торопитесь, подождите. Обратите внимание, что количество и номинал внесённых и распознанных денежных знаком высвечивается на экране. Не забудьте нажать клавишу о зачислении на счёт. Распечатанную квитанцию в обязательном порядке заберите и храните, ведь именно она является доказательством факта проведения операции с указанными датой, временем, суммой, видом операционных действий, фактическим адресом и актуальным телефоном банка.

Банкоматы ВТБ 24 в метро города Москва

Стремительное развитие рынка пластиковых карт привело к необходимости установки данных аппаратов и в метрополитене. Месторасположение ближайших к вам платежных банкоматов можно найти, что называется, в два клика — воспользовавшись сетью Интернет при вводе запроса в поисковую систему появляется карта с точный указанием месторасположения аппарата. Хотя, кажется, метро в Москве полностью оснащено банкоматами от банка ВТБ-24 и, надо сказать, рядом с ними всегда есть несколько человек — настолько большая популярность у данного вида банковских услуг.

Немного исторических фактов. Как известно, прототипом первого аппарата, выдающего наличные, стал изобретенный в 1939 году Лютером Д. Симджаном, который предложил его одному из английских банков. Впрочем, последний благополучно вернул изобретение, пояснив, что нет надобности в подобном агрегате. А вот доработанным Джоном Шепард-Бэрроном спустя без малого через пол-века успешно стали пользоваться уже во всем мире.

Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс — банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины «зажевывают» банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

• «Отмена» — стирает последнее введенное значение;
• «Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
• «Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием «Выбрать язык». Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу — выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на «Платежи в моем регионе». И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

• интернет-обслуживание;
• мобильный банк;
• личный кабинет;
• перевод средств;
• операции с наличными;
• информация и сервис;
• погашение кредита;
• оплата услуг;
• налоги, госпошлины;
• поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
• пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
2. В главном меню выбрать «Операции с наличными».
3. Нажать на кнопку «Запросить баланс».
4. Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

1. Попасть в главное меню банкомата.
2. Выбрать «Операции с наличными».
3. Нажать на «Выдача денег».
4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
8. Получить чек.
9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт — дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

1. Начать работу с ATM.
2. Выбрать опцию «Операции с наличными».
3. Указать на услугу «Внести деньги».
4. Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное — без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

1. Вставить карту в ATM.
2. Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
3. Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
5. Выбрать организацию-получателя средств.
6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
7. Вписать сумму перевода.
8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
9. Проверить реквизиты платежа.
10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска «По коду документа». В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как пользоваться банкоматом втб

С появлением пластиковых карт потребность в дистанционных устройствах и устройствах самообслуживания необычайно возросла. ВТБ24 – банк, который заботится о своих клиентах. В статье вы сможете узнать тонкости обращения с банкоматами и терминалами банка ВТБ24.

Как работают банкоматы ВТБ24

Банкомат – это специальное автоматическое устройство (АТМ) Банка, которое не просто выдаст вам наличные. Сегодня с помощью банкомата пользователь может оплатить налоги, перевести средства, услуги ЖКХ, получить информацию об остатке средств на счете и сменить пин-код. Для того, чтобы не простаивать в очереди в отделении Банка, вы можете воспользоваться банкоматом ВТБ – есть возможность даже оплатить свой кредит.

Сеть банкоматов ВТБ24 из более чем 11500 единиц техники работает по всей стране. Множество из них – работают в круглосуточном режиме.

Популярные функции банкоматов

В меню банкомата можно выбрать такие виды услуг как:

1. Получение выписки по счету;
2. Оплата услуг и переводы;
3. Информация о балансе;
4. Смена пин-кода;
5. Получение наличных со счета карты;
6. Внесение наличных средств на счет карты (не во всех банкоматах).

Помните, что по любой проводимой операции вы можете получить чек, как подтверждение совершенных действий. Сохраняйте чеки, пока не убедитесь, что операция проведена Банком.

Все о терминалах самообслуживания ВТБ24

В сети устройств ВТБ более 700 тысяч терминалов – устройств самообслуживания, предназначенными для осуществления платежей и переводов, открытия вкладов с помощью пластиковых карт.

Функционал терминалов очень широк: оплачивая коммунальные услуги, вы можете отдельно прописать суммы за любой вид потребляемого ресурса. Вы можете оплачивать и проводить операции по буквенным реквизитам, указывать точное назначение платежа в квитанциях. Представители Банка обещают добавить такие популярные функции, как считывание штрих и QR -кодов.

Чем отличается банкомат от терминала

Терминалы ВТБ, как уже говорилось выше, обладают большими возможностями для проведения всевовозможных банковских операций, чем обычные банкоматы. Главное их различие в том, что банкоматы работают с наличкой, терминалы – проводят платежи.

Что такое система Assisted Self-Service от ВТБ24

Осенью этого года ВТБ запустило новое устройство, которое позволяет обходиться без дополнительной инкассации (пополнения банкомата деньгами). Оно успешно заменяет банковскую кассу. Пока Assisted Self-Service обходится дороже обычного банкомата, но. Сегодня такая система стоит в Москве на Семеновской площади и наверняка скоро распространится по стране. В интервью представители банка также отмечают популярность использования подобной системы и высокий объем оборота денег.

Кроме запуска Assisted Self-Service, ВТБ активно работает над еще одним видом устройств самообслуживания:

Ресайклер: отличия от других устройств

Ресайклер – это устройство АТМ с замкнутой системой кеш-ресайклинга( она связывает системы приема и выдачи средств, и осуществляет «самостоятельный обмен» купюр). В Банке заявляют о намерении закупать теперь только ресайклеры и снизить затраты на обслуживание устройств. Какие выгоды это сулит клиентам ВТБ24, покажет время.

Ресайклер ВТБ24 – это такой же банкомат, но отличается он тем, что также не требует частого пополнения купюрами: вместо 6 разовой инкассации, подобная процедура проводится 2 раза в месяц. Сегодня их количество составляет не больше 10 % от общего числа устройств самообслуживания, примерно 700 единиц техники.

Как пользоваться банкоматом ВТБ24 – пошаговое руководство

1. Вставьте карту в картоприемник. Введите Пин-код от карты в главном меню.
2. Выберите необходимый вам пункт. Например, платежи, если вам необходимо произвести оплату услуг с карты.
3. Или выберите операцию с наличными.
4. Выбирайте пункт «Вклады и переводы» для того, чтобы осуществить перевод средств.

Банкоматы ВТБ24: популярные операции

Как оплатить сотовый телефон

Для того, чтобы пополнить баланс мобильного телефона в банкомате:

• Выберите Пункт «Платежи»;
• Теперь найдите «Оплата услуг»;
• Выберите имя своего мобильного оператора в списке;
• Укажите сумму пополнения;
• Подтвердите операцию и возьмите чек.

Пополнение карты ВТБ24 с помощью банкомата

1. Вам необходим банкомат с возможностью внесения наличных. Этот пункт вы увидите сразу в главном меню банкомата, после того, как вставите необходимую вам карту ВТБ24.
2. После выбора данного пункта вам будет предложено вставить купюры в купюроприемник согласно инструкции.
3. После того, как вы внесете необходимую сумму, выберите «Продолжить».
4. Возьмите чек для подтверждения оплаты.

Узнать баланс карты ВТБ24

Достаточно быстро узнать баланс своей карты из главного меню устройства. На втором экране, после ввода пин-кода вы увидите пункт «Остаток по карте». Нажмите и выберите способ получения информации: «на экране» или «на чеке». Так вы можете узнать баланс карты ВТБ24 с помощью банкомата.

Оплата услуг наличными

Максимальный размер платежа наличными через банкомат составляет 15 тысяч рублей.

1. В главном меню выбрать пункт «Оплата услуг»
2. Теперь выбрать компанию, услуги который вы хотите оплатить.
3. Для просмотра следующей страницы со списком компаний выберите пункт «Другие платежи».
4. Для оплаты услуг по коду операции выберите пункт – «По коду».
5. Введите код в новом окне. На официальном сайте банка в разделе Оплаты услуг указаны разные коды для операций.
6. Введите дополнительную информацию по платежу (правила ввода будут вам выданы на экране и зависят от выбранного получателя).
7. Вставьте купюры в приемное окно банкомата (оно выделится мигающим светом). К оплате принимаются только рубли.
8. Банкомат сообщит вам о процессе обработки купюр а затем вы сможете выбрать необходимое действие.
9. После того, как вы внесете нужную сумму, ожидайте когда банкомат примет их.
10. Вы получите квитанцию, в которой банкомат пропишет такие сведения, как дата и время, тип операции и сумму, название и код получателя платежа.

Подключение услуги «SMS-оповещения»

• После ввода пин-кода в главном меню выберите пункт «Управление картой и смс».
• В списке выберите подключить оповещение. Или вы можете сменить привязанный номер телефона, а также поменять пин-код карты ВТБ.

Система предоставит вам выбор пакета (подробно с условиями вы можете ознакомиться на официальном сайте). Нажмите — «Подключить».

Укажите номер, к которому вы хотите подключить оповещения в виде SMS.

Нажмите «Продолжить» для подтверждения.

Возьмите квитанцию о выполнении операции.

Погашение кредита через банкомат

1. Вставьте карту и введите пинкод. В главном меню банкомата ВТБ24 выберите пункт «Вклады и услуги».
2. Найдите в нем раздел пополнения счета.
3. Найдите на квитанции к оплате номер счета, который состоит из 20 знаков. Введите без пробелов.
4. В следующем окне банкомат предложит вам выбрать валюту счета (рубли, доллары или евро), в которой вы будете его пополнять.
5. Укажите сумму, которую хотите перевести. Дождитесь чека и сохраняйте его, пока платеж не подтвердится.

Открытие вклада с помощью банкомата ВТБ24

Если вам понадобилось открыть вклад прямо в банкомате, то ВТБ24 представляет уникальную возможность открытия вклада «ВТБ24 — Доходный- Банкомат».

Пополнение счета нового вклада возможно безналичным способом прямо с вашей банковской карты!

• Дождитесь когда заставка банкомата о готовности будет загружена. Введите пин-код от карты;
• В главном меню выберите раздел «Вклады и услуги»;
• Выберите в нем пункт «Вклады»;
• Выберите среди видов вклада депозитный. В окне программы банкомата отобразится меню всех вкладов с указанием размера процентной ставки, срока вклада и минимальной суммы для открытия).
• В открывшемся окне введите сумму;
• Дождитесь выполнения операции.
• Если она будет завершена успешно, вы получите чек, содержащий следующую информацию по открытому вкладу ВТБ24:

1. Дата и время открытия вклада.
2. Тип и размер процентной ставки по вкладу.
3. Дата закрытия вклада.
4. Информация о режиме работы отделений банка.

Чтобы получить на руки письменный договор вклада, а также возможность информационного доступа к вкладу ВТБ через системы интернет-банкинга «Телеинфо» или «ВТБ24-Онлайн», обратитесь в ближайший офис банка.

По окончании срока открытый в банкомате вклад вместе с начисленными процентами будет возвращен на счет вашей банковской карты ВТБ24, с помощью которой вы его открыли.

Правила безопасного использования устройств

ВТБ24 – надежный банк, который делает все, чтобы защитить ваши конфиденциальные данные. Однако несоблюдение традиционных и элементарных правил безопасности может повысить риск утечки информации. Мы составили для вас свод правил безопасного пользования устройствами ВТБ24:

1. Не передавайте и не сообщайте пин-коды, пароли и смс уведомления от вашей карты;
2. Не записывайте их на листочек. Записали, не надеясь на память? Не храните рядом с картой или кошельком.
3. В случае утраты подобных данных, или подозрения в их передаче, немедленно обращайтесь в службу поддержки Банка;
4. Когда вы пользуетесь банкоматами, терминалами, или другими видами устройств (например, расплачиваясь картой в магазине), обязательно прикрывайте поле ввода пин-кода рукой;
5. Можете сделать вид что нажимаете больше чем 4 цифры на клавиатуре банкомата, так вы будете защищены от скрытых мошшенических камер, которые установлены для сбора информации. Вводите верный пин-код, а нажатие остальных клавиш имитируйте для маскировки.
6. Служба поддержки ВТБ24 настоятельно рекомендует использовать те устройства дистанционного обслуживания, которые расположены непосредственно в дочерних отделениях и офисах Банка.
7. При внесении крупных сумм наличных или наоборот, снятии большого количества средств, старайтесь не выбирайте окраины города. Также стоит воспользоваться устройствами в светлое время суток.
8. Ваша безопасность – в ваших руках!

Банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных: как пользоваться устройством

Множество людей пользуются банковскими картами. Для упрощения процедуры обслуживания банки создают сеть банкоматов, которые быстро выполняют различные финансовые операции. Устройства размещают в массовых местах. Сейчас востребован банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных. С ними перечисление средств выполняется мгновенно и в любое время.

Банк ВТБ24 считается одним из известных учреждений в стране. Сейчас на территории России находится много дополнительных офисов, а также банкоматов. Устройства позволяют выполнять финансовые операции. Через аппараты переводятся средства на другие счета, оплачиваются услуги, погашаются кредиты.

Для чего требуются устройства

Банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных является устройством, через которое будут вноситься средства на счет карты. Этот метод используется из-за следующих преимуществ:

• Экономия времени.
• Отсутствия необходимости посещения банка.
• Не требуется заполнять квитанции.

Банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных позволяет вносить средства на личный счет, нужен для выполнения платежей, погашения кредитов. Все процедуры осуществляются моментально.

Как найти банкомат

С помощью официального сайта можно найти банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных. Москва, как и любой большой город, имеет множество таких аппаратов. Устройства находятся по следующим адресам:

• Пер. Орликов, д.5 стр.3.
• Ул. Тверская, д.31.
• Пер. Б. Знаменский, д.23.
• Ал. Лиственническая, д.2.
• Ул. Мясницская, д.35.

В сети находится много сайтов, по которым происходит поиск месторасположения устройств для выдачи и прима наличных. Аппараты находятся не только в офисах банков, но и в метро, торговых центрах, на улицах. Поэтому от места расположения устройства зависит режим его работы.

Можно найти и в других городах банкоматы ВТБ24 с функцией приема наличных. Спб включает множество устройств:

• Богатырский проспект, 13.
• Большая Морская, 22.
• Бабушкина, 36.
• Артиллерийская, 1.
• Большая Конюшенная, 5.

Постоянно работающие устройства позволяют иметь круглосуточный доступ к деньгам. Тем более что аппараты применяются для оплаты услуг. Во многих других городах располагаются банкоматы с функцией приема наличных.

Правила использования банкомата

Банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных используется по следующей инструкции:

• Нужно вставить карту.
• Ввести пин–код.
• В меню выбрать «Внесение наличных».
• Вставить купюры.

Купюроприемники могут принимать по одной купюре или пачкой. После внесения купюры проверяются. Если они не соответствуют нужному качеству, они возвращаются. На экране будет обозначена информация о сумме. Надо все проверить, а потом подтвердить операцию. В конце выдается квитанция.

По отзывам многих людей видно, что банкоматы удобны в использовании. Пользоваться ими можно в любое время суток. Переводить средства можно на карты, счета в банках и за услуги. К преимуществам относят и небольшие комиссии за выполнение финансовых операций.

Рекомендации по использованию банкоматов

Использование круглосуточных устройств очень рискованно. В темное время нужно пользоваться устройствами с видеонаблюдением в закрытом помещении. На территориях массового скопления людей тоже не следует пользоваться банкоматами. Ведь это приводит к риску разглашения личной информации.

Необходимо заранее подготовить деньги, распрямить их, ведь только такие принимаются устройством. Квитанцию об операции надо сохранять, пока деньги не будут перечислены на счет. Если появились сложности с работой банкомата или сбои, то надо обратиться в банк. Любые проблемы могут быть решены по заявке клиента.

Как пользоваться банкоматом

Научиться выполнять простые операции с карточкой в банкомате несложно. Главное, внимание и последовательность действий.

Для начала вставьте в банкомат свою карту:

• Магнитная полоса на карточке при этом должна располагаться лицом вниз с правой стороны;
• Чипованные карты вставляются чипом вперёд.

Как только банкомат примет вашу карту, на экране отобразится меню устройства и предложит выбрать язык эксплуатации. Затем банкомат попросит ввести ПИН-код карточки. Его нужно будет набрать на клавиатуре, в конце нажать кнопку «Enter» или «Ввод».

Как безопасно пользоваться банкоматом

Самая популярная операция среди пользователей банковских карт— снятие наличных. После того, как вы авторизируетесь в системе банкомата под своим ПИН-кодом, ищите в меню кнопку «Получение наличных» или «Выдача наличных». После выбора этого пункта ПИН-код нужно будет ввести повторно. Банкомат предложит вам снять определенную сумму (100, 500, 1000 рублей и пр.) или ввести нужную сумму самостоятельно под кнопкой «Другая сумма» или «Ввод суммы». Произвольная сумма должна быть кратной установленной банком (в зависимости от того, какими купюрами на данный момент заправлен банкомат). Подтверждаете операцию на снятие наличных и ждёте, когда банкомат отсчитает нужное количество денежных средств и выдаст их через специальное отверстие для купюр.

• Не забывайте забирать карту из банкомата, как только закончите работу с ним;
• Следите, чтобы посторонние не видели, какой ПИН-код вы вводите;
• Старайтесь не показывать, какую сумму снимаете с карты, особенно, если она крупная.

Другие возможности банкомата

Банкоматы предоставляют клиентам широкие возможности для проведения операций с банковской карточкой. Меню этих устройств интуитивно понятно. Если хотите оплатить счета по квартире, выбираете вкладку «Коммунальные платежи» и следуете указаниям банкомата. Пополнить счёт мобильного телефона также можно в соответствующей вкладке, где нужно будет ввести номер для пополнения и сумму средств, которые хотите отравить на счёт. При необходимости с помощью банкомата можно провести денежный перевод на карточку, оплатить популярные услуги, погасить кредит. Разобраться в работе устройства будет несложно.

Проверка баланса

Узнать сумму средств на счету владельца можно после авторизации. Вставьте карту, укажите ПИН-код. Меню устройства – доступные пользователю операции. Одна из них – проверка баланса. Ответ на запрос об остатке денежных единиц будет выдан на экране моментально. Если необходимо документальное подтверждение, предусмотрена возможность печати чека с соответствующей информацией. В большинстве автоматических пунктов выдачи денег подобные действия бесплатны.

Получить данные о сумме на счету позволяют аппараты сторонних банков. Однако при проверке может взиматься комиссия, размер которой определен в договоре с банковским учреждением, где выдана карточка. Размер – 15-60 руб. Списание средств осуществляют за за операции: просмотр баланса на экране, печать чекового документа. Клиентам некоторых банков предоставлена дополнительная услуга: проверку баланса в банкомате можно выполнить и без самой карты, но с использованием прикрепленного к счету номера мобильного телефона. По запросу об авторизации в банкомате приходит смс-оповещение, уведомляющее код авторизации. При условии использования нескольких карт может понадобиться знание последних цифр карточки.

Снятие наличных

Держатели дебетовых, кредитных карт могут получить денежные знаки в удобное время. Снятие наличных возможно при соответствии запрашиваемой суммы размеру средств, хранящихся на карте. Пройдя авторизацию, выбирайте пункт «Выдача наличных» либо аналогичный раздел. При отсутствии купюр необходимого номинала устройство предупредит о возможности снятия только определенной суммы. В некоторых случаях банкомат не дает возможность выдать клиенту запрашиваемую сумму. Причин может быть несколько. На карте установлен дневной лимит или лимитирована сумма разовой сделки, а запрашиваемая клиентом сумма превышает установленное ограничение. Выход: лимит можно повысить, обратившись в отделение банка или связавшись с оператором контактного центра, или же ограничиться на этот раз меньшей суммой. Вторая причина: банкомат не может выдавать стопку купюр больше определенного количества (в среднем 100 шт.), а номинал загруженных купюр не позволяет выполнить операцию ввиду превышения ограничения по количеству.

Выдача наличности – операция, в большинстве не облагаемая комиссией при условии использования устройств финансовой организации, где открыт счет. Однако отдельные карточные продукты предусматривают необходимость подобной оплаты, о чем указано в договоре обслуживания. Получая средства при помощи автоматических пунктов снятия сторонних коммерческих учреждений, будьте готовы доплатить сумму в установленном размере.

Отличие банкомата от терминала

Функции обоих программно-аппаратных комплексов схожи. Благодаря ним пользователь может выполнять широкий перечень финансовых операций. Отличие банкомата от терминала заключается в возможности выдачи денежных знаков по запросу клиента, терминал пригоден лишь для произведения оплаты. В банкомате можно снять деньги, пополнить кредитный, депозитный счет (услугу предоставляют не все аппараты), оплатить коммуналку, оформить платежи. Выполнение требует подтверждения личности пользователя. Уровень защиты высок.

Терминальным модулем можно воспользоваться только для осуществления расчетов: оплата коммунальных платежей, услуг связи, переводы, пополнение электронных кошельков. Необходимости в авторизации нет. Уровень безопасности выполняемых операций несколько ниже. В терминале есть окошко для закладывания денег с датчиками и сенсорами, определяющими номинал купюр, принятых в качестве платежа. Окошко в банкомате всегда только выдает купюры.

Ввод карты в банкомат

Тип карточки определяет правила ее использования в аппаратах автоматической выдачи денежных единиц. Ввод карты в банкомат, оснащенной чипом, производят в картоприемник так, чтобы он находился впереди и сверху. Если расположить ее неправильно, устройство вернет ее пользователю или попросту не пропустит вовнутрь. Ввод карточки — простая, интуитивно понятная процедура, даже в случае ошибки клиента ничего страшного не произойдет. Если банкомат принял неверно вставленную карту, клиент не увидит ожидаемого на табло меню.

Карточки с магнитными полосками вставляют лицевой стороной с указанным номером вверх. Полоса при этом расположена снизу справа. При некорректном вводе карта не будет принята. Если действия верны, картоприемник примет пластик. Экран отобразит меню авторизации, где посредством расположенного под ним кнопочного блока необходимо указать пользовательский ПИН-код. Последующие операции при правильном наборе номера-идентификатора будут доступны мгновенно.

Как снять деньги за границей?

Получить наличность в другой стране могут владельцы международных кредитных, дебетовых карт. Размер выплачиваемой комиссии регламентирован условиями обслуживания и комиссионным сбором, взимаемым сторонней коммерческой организацией за пользование финансовыми средствами. Как снять деньги за границей?

Найдите устройство выдачи денежных единиц с логотипом, соответствующим лого вашей карты. Вставьте пластик в картоприемник, авторизируйтесь. Меню большинства устройств, размещенных в других странах – на английском языке. В отдельных случаях доступен русский. Выбирайте соответствующий пункт с учетом типа счета, с которого планируете получать средства, и указывайте необходимую сумму. Выдача наличных будет произведена в валюте принимающей страны, конвертированной по курсу банка, выпустившего карту.

Доступные функции в банкомате

Повышая качество сервиса для клиентов, в банковских организациях предлагают воспользоваться широким перечнем услуг: от выдачи/самостоятельного снятия наличных по первому требованию до оплаты всевозможных услуг, товаров и пр. Многочисленные операции владельцы счетов могут производить посредством автоматических аппаратов, размещенных в точках скопления людей. При развитой структуре и популярности банка характерно наличие минимум одного банкомата в зоне одного км. Доступные функции в банкомате позволяют оперативно производить платежи, осуществлять переводы, пополнять мобильные счета, оформлять выписки, делать пожертвования, производить иные популярные операции.

Используя пункты меню, вы можете корректировать личные данные, сменить финансовый телефон, подключить дополнительные услуги. Перечень доступных действий в аппаратах разных кредитно-коммерческих организаций отличен, общим для всех является неизменная проверка баланса и выдача зачисленных на счет денежных средств. Получить подробную информацию о всех возможностях использования банкомата можно у сотрудников банка.

Виртуальный банкомат

Изучить особенности пользования аппаратом конкретного банка позволяет специальный модуль – виртуальный банкомат. Подобные программы предусмотрены на сайтах некоторых коммерческих организаций. Видеоролики демонстрируют, какие действия необходимы, чтобы выполнить доступные клиенту операции. Посетители могут в тренировочном режиме онлайн проделать каждый шаг, избегая трудностей при взаимодействии с реальным устройством.

Термин также характеризует аппарат, принцип работы которого предполагает отправку поступающих запросов в единый центр обработки. Модули лишены внутреннего компьютера, надежно защищены от кибер-взлома. Представленная технология получит массовое распространение лишь в случае востребованности сервиса среди клиентов. На данный момент спрос на услугу не наблюдается. Пользоваться банкоматом с легкостью могут люди разных возрастов и категорий. В случае возникновения сложностей помощь окажут операторы банков.

Совет от Сравни.ру: В банкоматах разных банков может несколько отличаться алгоритм работы. Пункты меню могут располагаться в разной последовательности. Чтобы не ошибиться в работе с устройством, не торопитесь и всегда следите за подсказками банкомата, которые будете видеть на мониторе.

Источники:

http://gde-vzyat-deneg.ru/bank-vtb24/bankomaty.html
http://www.syl.ru/article/362717/kak-polzovatsya-bankomatom-poshagovaya-instruktsiya
http://www.vtb-gid.ru/articles/bankomaty-i-terminaly-vtb24
http://fb.ru/article/303823/bankomat-vtb-s-funktsiey-priema-nalichnyih-kak-polzovatsya-ustroystvom
http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-polzovatsja-bankomatom/