4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как открыть книжный интернет магазин

Содержание

Книжный бизнес: как открыть книжный интернет-магазин. Как открыть книжный магазин: необходимые документы и оборудование для старта

Многие предрекают, что в скором времени печатные издания попросту станут ненужными. Но несмотря на постоянное и быстрое развитие технологий, книги все еще пользуются спросом.

И сегодня многие интересуются вопросами о том, как открыть книжный магазин? Какие документы понадобятся? Насколько прибыльной может стать такая торговля?

Как открыть книжный магазин? Преимущества и недостатки

Книги, особенно если речь идет об учебных пособиях, — товар довольно популярный. Поэтому книжный бизнес при правильном подходе может стать действительно прибыльным делом. Но для того чтобы вывести его на достойный уровень, придется потрудиться.

Естественно, такая торговля имеет свои преимущества. Для начала следует отметить, что книги — товар, который практически не имеет срока годности (по крайней мере, художественная литература). С другой стороны, учебные пособия при сегодняшних частых сменах учебных программ могут стать попросту невостребованными. Поэтому владельцу магазина придется следить и за постоянными изменениями и новостями в образовании.

Некоторые издательства предлагают услугу отсроченного платежа — владелец заказывает партию книг и оплачивает их только после продажи. Это выгодно, так как не требует дополнительных затрат на покупку товара. Поинтересуйтесь схемой работы популярных издательств.

Бизнес-план книжного магазина должен учитывать все возможные нюансы, начиная с выбора помещения и заканчивая ассортиментом и обслуживанием клиентов.

Какие документы нужны?

Естественно, собственный бизнес нужно правильно оформить. И если вам интересен вопрос о том, как открыть книжный магазин, то следует знать, что в большинстве случаев подобные предприятия регистрируются в налоговой службе как ООО (Общество с ограниченной ответственностью).

Кроме того, вам понадобятся разрешения от инспекции санэпидемслужбы и пожарной службы. Получить лицензию на торговлю можно в городской администрации. Примерно так выглядит основной пакет документов, который позволит вам стать владельцем собственной книжной лавки.

Где лучше разместить?

Безусловно, крайне важным является вопрос о том, где лучше всего открыть книжный магазин, так как место расположения предприятия во многом будет определять его посещаемость.

Знатоки и опытные бизнесмены утверждают, что наиболее выгодным будет многолюдный торговый центр, оживленный район города с бурной светской жизнью. Можно обдумать и вариант открытия магазина вблизи больших образовательных заведений, например, университетов. Но в таких случаях основной упор стоит делать на научную и образовательную литературу.

Оптимальный дизайн книжного магазина

Да, внутренняя отделка и оформление места, где продают различные издания, также имеет немалое значение. Ведь наверняка в вашем городе есть хотя бы несколько подобных заведений, и вам нужно чем-то выделяться, быть лучше.

Поэтому особое внимание уделите ремонту — желательно оформлять помещения в спокойных пастельных тонах. И не забудьте о хорошем освещении, ведь многим клиентам захочется хотя бы ознакомиться с содержанием или прочесть аннотацию.

Бизнес-план книжного магазина должен включать в себя и расходы на необходимую мебель. Кассу лучше всего расположить так, чтобы она не мешала клиентам двигаться и осматриваться.

Стеллажи должны быть удобными и не слишком высокими — покупатель должен без труда достать книгу даже с верхней полки. И не забудьте о декорациях, например, корзинках, антикварных украшениях и прочих мелочах, которые придадут вашему заведению нужный стиль и настроение.

Обязательно расставьте книги по жанрам (например, учебники и художественная литература должны лежать отдельно). Для большего удобства расставьте специальные таблички, указав на них жанр расположенных на той или иной полке изданий, — так покупателям будет значительно легче ориентироваться.

Стоит оборудовать в магазине читательский уголок со столами, стульями или диванами. Так у клиентов будет возможность в спокойной атмосфере ознакомиться с выбранными книгами и понять, действительно ли они им нужны. Некоторые владельцы, которые создавали книжный бизнес с нуля, даже ставили в помещении торговые автоматы.

Какие книги продавать?

Прежде чем открывать магазин, нужно изучить рынок и спрос. Естественно, для того чтобы заслужить благосклонность покупателей, необходимо предоставить им большой выбор. В каждом книжном магазине должны продаваться шедевры классической литературы, современные художественные романы, научные и учебные пособия. Особой популярностью пользуется детская художественная и развивающая литература. Можно продавать также школьные учебники, тетради и канцтовары.

Как уже упоминалось, владелец магазина должен следить за изменениями в программе образования — пусть в вашем магазине новые учебники появляются как можно скорее. Кроме того, обращайте внимание на новинки на рынке — книги популярных авторов пользуются огромным спросом, поэтому могут принести хороший доход.

Книжный бизнес может иметь и некоторые другие особенности. Например, вы можете продавать комиксы или некоторые журналы (в частности, научные). Можно сделать отдельную витрину для выставления редких изданий, старых антикварных книг и т. д. — на этот товар также найдутся свои покупатели. Но конечно же, придется потратить некоторое время на покупку старинных изданий.

Некоторые бизнесмены заказывают специальные социологические исследования, которые дают возможность понять, какие именно книги желает видеть в магазине сам покупатель. Если с этой целью нанять студентов-социологов, то стоимость мониторинга будет не так уж высока.

Кстати, можете заказать специальные пакеты с логотипом и названием вашего магазина. А поскольку довольно часто печатные издания покупают в качестве подарка, то будет просто прекрасно, если в вашем заведении будут предлагать специальные подарочные упаковки и открытки.

Нанимаем персонал

Даже если книжный магазин работает по системе самообслуживания, вам необходимы работники. Сколько сотрудников понадобится? Здесь все зависит от размеров вашего магазина. Для начала вам понадобится продавец-кассир.

Кроме того, любой солидной книжной лавке нужны продавцы-консультанты (1–3 работника). К выбору этих сотрудников стоит отнестись крайне внимательно. Они не только должны знать, где и какая книга лежит, и выучить наизусть весь ассортимент магазина.

В идеале они должны неплохо разбираться в литературе, чтобы при необходимости помочь клиенту подобрать хорошую, интересную книгу или выразить собственное мнение. И, конечно же, консультанты должны быть приятными и легкими в общении.

Вам также понадобится человек, который будет заниматься бухгалтерией. Если у вас нет времени изучать литературные новинки и следить за изменениями рынка, то можно нанять и товароведа.

Дополнительные источники дохода и интересные идеи

Если вы задумались над решением задачи, как открыть книжный магазин, то наверняка о способах увеличить месячный доход тоже думали. И действительно, имеются некоторые «хитрости», которые помогут получить постоянных покупателей.

Например, в магазине можно организовать обмен изданиями, когда клиент оставляет в нем собственное, а в обмен на него берет другое (разумеется, б/у). Всегда есть возможность отделить небольшой уголок и создать нечто наподобие библиотеки. Здесь посетители смогут брать книги на время за небольшую плату. Ведь, к сожалению, далеко не каждый любитель печатных изданий может позволять себе регулярно тратить деньги на пополнение домашней библиотеки.

Многие советские магазины предлагали доставку книг или журналов под заказ. Например, есть издания, которые нужны лишь единичным представителям вашей постоянной клиентуры (например, специализированная научная литература).

Таким образом, читатели смогут оставлять у вас свои заявки, а у вас будет гарантия продажи. Кстати, такая же система может сработать и со школьными учебными материалами. Можно договориться с преподавателями или директором школы — и вы сможете продавать сразу десятки или даже сотни экземпляров.

Рекламная кампания: обеспечиваем постоянный приток клиентов

Если вы собираетесь заниматься продажей книг, то не стоит игнорировать возможности повсеместной пропаганды вашего бизнеса. Ведь продуманная реклама книжного магазина обеспечит вам стабильный поток клиентов. Можно дать объявление в газеты и местные журналы, заказать рекламу на радио вашего города, расставить баннеры.

Время от времени недалеко от магазина можно устраивать раздачи рекламных листовок — каждый, кто предъявит такую листовку, на кассе получит скидку. Это схема очень популярна.

И если уж зашла речь о скидках, то со временем можно создать специальные карты для постоянных клиентов, которые будут давать таким покупателям те или иные привилегии.

Продаем книги через интернет

Если собираетесь заниматься продажей через интернет, то вам необходимо определиться с методами доставки (например, через почту).Если вы хотите заниматься продажей книг, то наверняка не раз задумывались о возможностях всемирной паутины. Так как открыть книжный интернет-магазин? Для начала вам понадобится создать сайт с удобным интерфейсом (людей, занимающихся этим бизнесом, найти легко). Здесь вы будете размещать информацию о наличии у вас тех или иных книг.

Насколько прибыльным может стать этот бизнес?

Вопрос о возможном заработке крайне важен. Сразу же следует отметить, что прибыльность вашего магазина будет во многом зависеть от того, как именно вы организовали его работу. Есть люди с неудачным опытом в этой сфере, в то же время некоторые предприниматели спустя 1–2 года создают целую сеть книжных магазинов.

Сразу же следует отметить, что уровень риска в таком бизнесе сравнительно высок. И приличный заработок возможен только в том случае, если ваша книжная лавка предлагает клиентам большой ассортимент товара наряду с определенными удобствами, привилегиями и приятным обслуживанием.

Как создать книжный интернет-магазин?

Книга всегда была уместным подарком. Рост объема торговли через интернет не только не изменил это правило, но и создал новые возможности для книготорговли. То, что книги займут свое место в ecommerce, было понятно сразу по ряду причин: удобный формат товара, отсутствие срока хранения, небольшие затраты на перевозку, возможность продавать цифровые товары. Все это делает книги одним из самых продаваемых виртуальных товаров.

Читать еще:  Какое необходимо оборудование для типографии

Как этот факт использовать в своем бизнесе? Как открыть книжный интернет-магазин? Что важно покупателям, которые приобретают книги через интернет? Об этом и поговорим далее.

Сайт и интерфейс книжного интернет-магазина

Организация эффективного сайта — это первый ключ к успеху в любом интернет-магазине, независимо от ниши. Но в случае с книжным интернет-магазином интерфейс особенно важен, так как книги до сих пор часто выбирают по обложке и краткому описанию. Интернет практически избавляет покупателя такой возможности, поэтому ваша задача на этом этапе — сделать сайт и, в частности, карточки товара максимально красноречивыми.

Создание крутого каталога продукции — это наиболее трудоемкий процесс. Каждый товар должен быть представлен с расширенным описанием, сканированным изображением обложки, типовыми данными о книге. Так вы значительно повысите привлекательность товаров в своем интернет-магазине.

Сайт в целом должен быть удобным, информационно насыщенным, гибким. Помимо покупки, клиент должен получить полезную информацию по интересующей его теме. Поэтому создайте несколько разделов и регулярно публикуйте в них новости из мира литературы, о жизни писателей, выдающиеся биографии, увлекательные интервью и другое. Советуем также предусмотреть подписку на новости из каждого раздела.

Логистика: доставка и оплата в книжном интернет-магазине

Следующие факторы успеха в этой нише — это грамотная реализация процесса заказа, удобная оплата и своевременная доставка товара.

В работе с торговыми партнерами должен быть четкий механизм доставки книг на ваш склад, а оттуда — конечному потребителю.

Со временем следует также организовать склад, где в постоянном наличии будут наиболее продаваемые книги (они-то и обеспечат вам большую половину оборота).

Также очень важно предоставить вашим клиентам максимальное количество форм доставки в интернет-магазине. Продуманная маршрутизация товаров позволит сделать доставку дешевле и оптимизировать количество отправленных заказов за один день.

В целом именно с организацией выгодной доставки возможны трудности. Может быть сложно достичь разумного баланса между стоимостью заказа и стоимостью доставки: мало кто захочет платить за доставку сумму, которая равна цене книги (или, что еще хуже, превышает ее).

Чаще всего интернет-магазины пользуются курьерскими службами с оплатой наличными. Реже — почтовыми службами, которые нередко сулят временные потери и ущерб посылкам. Услуги эксперсс-почт также отличаются дороговизной, а значит они невыгодны для отправки товара с низкой стоимостью.

Продвижение книжного интернет-магазина

Есть правила и алгоритмы продвижения, общие для всех интернет-магазинов. О них мы уже не раз писали, например здесь:

Все правила успешно работают и в нашей нише. То есть магазин продвигается баннерной, контекстной рекламой, в поисковых системах, в социальных сетях, с помощью e-mail-маркетинга, партнерскими программами, на прайс-агрегаторах т.д. Есть смысл подключать активность и в оффлайн-мероприятиях, рекламу в печатных изданиях.

Но в развитии книжного интернет-магазина существуют и свои нюансы. Так, есть способ создать максимально эффективный контакт с покупателями книг путем расширения ассортимента такими товарами как диски, календари, закладки — всем, что могут покупать в дополнение к книгам.

Не последнее место в успешности вашего интернет-магазина книг займет и качество сервиса. Будьте на связи со своими покупателями, позаботьтесь о том, чтобы менеджеры реагировали на запросы максимально оперативно. Помним, что сарафанное радио как канал продвижения еще никто не отменял.

Особенности работы с товарами

  • Делайте качественное фото каждой поступившей книги. Выкладывайте на сайт вместе с подробными характеристиками.
  • Если вы сами пишите аннотации к книгам, тогда проследите, чтобы ваше описание пересекалось с выходными данными, которые есть в самой книге.
  • Вспомните обо всех наградах, которых удостоена книга.
  • Расскажите покупателям интересные факты об авторе книги, истории ее создания.
  • Обязательно укажите условия заказа и доставки.
  • Избегайте рекламных баннеров на странице с описанием товара.

Кажется, именно книжный интернет-магазин потребует от владельца любви к книгам, увлеченности литературой как таковой. Очень легко продать книгу с помощью одной только грамотной ее презентации, эффектной подачи, сильной аннотации. А для этого, в идеале, книгу следует прочитать. Ну или хотя бы знать интересную историю, связанную с ней. Поэтому такой бизнес вряд ли можно отнести к категории тех, которые следует просто “поставить на рельсы” и запустить, а дальше деньги потекут рекой. Потребуется ваше постоянное участие и внимание для эффективного развития магазина.

Как открыть книжный магазин и почему это невыгодно?

Бытует мнение, что книги изжили себя и на смены обычному переплету пришел электронный вариант. В этом есть доля правды, но это не совсем так, заработать на обычных книгах в настоящее время можно. Если вы ищите простую инструкцию как открыть книжный магазин без вложений и через месяц зарабатывать миллионы, то мы вас разочаруем, вероятнее всего у вас это не получится. Вокруг книжного бизнеса витает огромное количество мифов и заблуждений, о которых мы и поговорим в этой статье.

Есть ли спрос на обычные книги?

Первое с чем стоит разобраться есть ли вообще спрос на книжном рынке? К нашему счастью ответ будет положительный! Вокруг книг образовалось большое сообщество, которое считает, что читать книги обязательно нужно, им это интересно, в бумажном переплете есть душа и он приятно пахнет в отличие от электронной версии на планшете. Такая целевая аудитория может читать что угодно от Толстого до Коэльо и обычно это художественная литература.

  • Студенты и школьники каждый год перед началом учебы покупают необходимые учебники.
  • Родители покупают детскую литературу.
  • Книга — лучший подарок и очень часто ее покупают в качестве подарка на новый год или день рождения.
  • Специализированную литературу покупают люди, которые хотят чему-то научиться. Например, учебники для самостоятельного изучения английского, программирования или создания бизнеса.

Спрос реально есть. Разумеется, он не такой большой как на продукты питания и впервую очередь во время кризиса ваши покупатели начнут экономить на книгах, но тем не менее создать бизнес всё же можно. В этом параграфе мы разобрали, что теоретически открыть книжный магазин с нуля и что-то зарабатывать на нем можно. Далее мы разберем как обстоят дела на практике.

Чудовищная конкуренция

  • Пиратские сайты — главным врагом подрывающим весь рынок являются пиратские сайты, с которых можно абсолютно бесплатно скачать любую книгу. Из-за развития интернета и появления таких ресурсов обычные магазины теряют в выручке.
  • Библиотеки — некоторые люди не покупают книги, а просто берут их в библиотеках.
  • Интернет-магазины — например, очень мощным конкурентом будет ozon.ru. Они обладают огромным ассортиментом и быстрой доставкой в пункты выдачи.
  • Крупные оффлайн магазины — обычные большие магазины с большим ассортиментом. Например, Читай-город.
  • Мелкие магазины — с небольшими точками тоже придется как-то бороться.

В итоге у нас набрался большой список серьезных конкурентов, с которыми нужно как-то бороться. Мы можем порекомендовать две стратегии:

Грамотный маркетинг — в современных реалиях люди очень часто выбирают магазины где им удобно и приятно покупать товары. От покупки они хотят получать какие-то эмоции. Вы можете обеспечить ваших потенциальных покупателей эмоциями и тогда они будут регулярно приходить в ваш книжны магазин.

  • Обучите персонал всегда позитивно общаться с клиентами и постоянно улыбаться
  • Продумаете систему скидок для постоянных покупателей
  • Сделаете красивый и дорогой ремонт, который будет сочетаться с концепцией бренда
  • Ведете активность в социальных сетях. Под активностью мы имеем ввиду не просто публикацию информации о скидках и новых товаров, а написание реально интересных статей, которые будут читать пользователи. Разумеется, всё это должно быть оформлено в едином дизайне с вашим брендом
  • Создадите интернет-магазин. Что касается интернет-магазина, то это вообще отдельная тема для разговора, которую мы осветим чуть позже.

Большой ассортимент и низкие цены — другая стратегия позволяющая бороться с клиентами. Рассмотрим пример из реальной жизни. В моем городе (городе автора статьи) есть старый завод, который лет 30 назад переоборудовали под торговый центр. В нем есть огромный книжный магазин занимающий 1/3 от всего этажа. Этот магазин продает книги с небольшой наценкой и имеет огромный ассортимент. Интерьер магазина больше напоминает старый склад, а продавцы там не очень приветливые. И разумеется у них нет интернет-магазина и сообществ в социальных сетях. Рядом с этим магазином открыли большое количество брендовых книжных точек, которые были лучше во всем и должны были бы уничтожить его. Тем не менее, за счет огромного ассортимента и низких цен этот старый магазин не потерял и 10% прибыли. Основная сложность этой стратегии — это сумма инвестиций и долгий срок окупаемости. Чтобы создать такой бизнес понадобится огромная сумма, которой не часто обладают начинающие предприниматели.

Почему обязательно нужно создавать интернет-магазин?

Если вы хотите открыть книжный интернет-магазин как самостоятельный бизнес, то такая идея вполне имеет право на жизнь. Также, если вы собираетесь открывать обычный книжный магазин в своем городе, то и интернет магазин вам обязательно понадобиться.

Очень много людей выбирают книги через интернет. Они читают описание, отзывы и только потом собираются их покупать. Интернет-магазин должен создаваться не для галочки, что он просто есть, он должен быть реально удобным для пользователя. Человек зашедший в ваш книжный интернет-магазин должен видеть качественный дизайн, большой каталог. Необходимо сделать так, чтобы пользователю было удобнее всего выбирать книгу для чтения именно на вашем сайте. Этого можно добиться создав удобный интерфейс, тематические подборки, фильтр по книгам и т.д. Даже если человек выберет понравившийся ему товар у вас и уйдет покупать его в другое место это не будет минусом. В любом случае он воспользовался вашим сайтом, получил ответ на вопрос, что ему почитать и может быть в будущем он придет к вам снова и сделает покупку именно у вас.


Пример книжного интернет-магазина

Никто не любит тратить свое время в пустую, поэтому вы должны сэкономить время и энергию ваших потенциальных покупателей. Для этого на сайте интернет-магазина под каждым товаром должна быть информация есть ли он в наличии в вашем оффлайн магазине или нет. Тогда покупателям не придется приезжать к вам и разочаровываться отсутствием нужной книги.

Бизнес-план книжного интернет-магазина будет иметь следующий вид:

«Как бизнесмен я так себе, зато я хороший книжник»

Анна Кадикова в июле 2018 года открыла независимую книжную лавку в Краснодаре. Ей все говорили, что в этом городе никому не нужен еще один книжный, и оказались неправы.

Читать еще:  Особенности заключения публичного договора

Кредит 300 000 рублей на открытие

Когда я училась в Петербурге, ко мне приезжали краснодарские друзья с двумя чемоданами: один чемодан с вещами, а второй пустой. Они проводили рейды по книжным магазинам, складывали книги во второй чемодан и уезжали домой. Так приходилось делать, потому что в Краснодаре просто нет некоторых книг, и их не найдешь ни на Лабиринте, ни на Озоне. Вон в том единственном книжном есть, а больше нигде нет.

Я подумала: а какие книги не доезжают до Краснодара? Приехала сюда, посмотрела, чего здесь нет и что есть в Петербурге и Москве. Оказалось, в Краснодар доезжает малая часть того, что есть на рынке. Тогда я поняла: надо открывать свой книжный магазин.

Я взяла кредит в банке — 300 000 рублей. Говорят, что брать кредиты страшно, но у меня не было страха — только волнение и азарт. Я никогда раньше не занималась бизнесом, и пусть как бизнесмен я так себе, зато я хороший книжник и исследователь рынка.

Думала, что если не получится, найду работу, выплачу кредит и поставлю галочку «больше так никогда не делай».

Расходы на открытие
Сумма

Аренда за два месяца

Ремонт и стеллажи для книг

Итого

300 000 ₽

110 000 рублей мне хватило на двести пятьдесят книг, еще двести пятьдесят издательства согласились отдать под реализацию. Под реализацию значит, что издательства привозят мне книги без денег, я плачу только за доставку, а с ними расплачиваюсь, когда книгу покупают. В день открытия на каждом стеллаже было занято по 3-4 полки, остальные пустовали.

В 2011 году закупочная цена книги была в среднем 150 рублей, когда я открывалась — уже 300 рублей. Цена складывается из расходов издательства:

  • гонорара автора;
  • гонорара иллюстратора;
  • услуг типографии;
  • полиграфии;
  • оплаты перевода.

Книги могут стоить и 2000 рублей, и 5000 рублей. Есть издательства, которые выбирают лучших переводчиков, иллюстраторов с мировыми именами, а на отпечатку отдают в зарубежные типографии. Но и на дорогие книги находятся покупатели.

Ежемесячные расходы
Сумма

Аренда помещения вместе с коммунальными услугами и интернетом

500 ₽ + 2% с оплат

Закупка новых книг

Итого

≈ 140 000 ₽

В день открытия магазина была рекордная выручка — 25 000 рублей, это очень много за один день для книжного магазина. Обычно в будние дни выручка 1500—6000 рублей, а в выходные — 5000—12 000 рублей.

Первый месяц я была в эйфории: к нам ходили постоянно, а камин оказался самым тиражируемым объектом культуры в инстаграмах Краснодара за месяц.

Первые посетители выкладывали фото из магазина в инстаграме, их подписчики видели необычное место и приходили к нам. Так начало работать сарафанное радио, и оказалось, что в Краснодаре высокий спрос на культуру.

В ноль я уже вышла. Старт был хорошим, но я выбрала не ту систему налогообложения. Я открылась на упрощенке «доходы» 6% и в итоге заплатила 33 000 рублей. Получилось, что деньги, которые я должна была отдать издательствам за книги под реализацию, я отдала налоговой.

Как только я увидела сумму налогов, сразу побежала в налоговую и поменяла на вмененку, чтобы платить от квадратуры помещения. Я думала, что 6% с дохода — это нормально, а оказалось, нет. Если бы сразу выбрала вмененку, налоговой отдала бы 8000 рублей.

Как поменять систему налогообложения

Я не только потакаю спросу, я его формирую

«Кто знает эти книги?» — меня спрашивали при открытии. — Кто знает, к примеру, издательство Ивана Лимбаха в Краснодаре? Но я не только потакаю спросу, я его формирую. Это же культура.

Независимый книжный отличается от сетевого тем, что владелец может продать книги любых авторов и издательств. А сетевые магазины принадлежат крупным издательствам и продают их книги. Условно «Читай-город», которым владеет Эксмо, всегда отдает приоритетную выкладку под свои книги, а для книг других издательств остаются нижние полки. Приоритетная выкладка — всегда для книг издательства, которое владеет магазином.

Но я верила и верю, что есть люди, которым интересно покупать книги малоизвестных и независимых издательств здесь, в Краснодаре, и не ездить никуда с пустым чемоданом.

Я рассказываю посетителям магазина, что это за издательства, где здесь постмодерн, научпоп, где этнография. Просветительская работа идет каждый день. Но я стараюсь не ограничиваться одной стилистикой, чтобы каждый мог выбрать книгу для себя.

Всего у меня здесь 20 издательств, почти у всех заказываю постоянно. На полках больше книг тех издательств, которые согласны работать под реализацию.

Есть книги, за которые я плачу сразу, а риски беру на себя. Несколько раз я вкладывала деньги в то, что мне казалось крутым, но не пошло. Например, книги издательства «Ломоносов» стоят у меня до сих пор почти в полном составе.

Необязательно не работать с крупным оптовиком, чтобы быть независимым магазином. Эксмо часто покупает права на книги, которые читатели ждут. К примеру, книгу «Бесконечная шутка» Уоллеса книжный мир ждал несколько лет. В итоге права на нее купило издательство «Эксмо», книгу перевели и выпустили тираж. То, что это книга Эксмо — не повод не завозить ее в мой магазин. Кто бы ее ни издал, главное — что она теперь есть на русском языке.

Чтобы заказать у Эксмо по оптовой цене, нужно закупиться на 40 000 рублей — это половина моего месячного бюджета на покупку книг. Заказать три экземпляра нельзя. Но так работают не все издательства: например, у Индивидуума можно заказывать на 3000-6000 рублей.

Издательство
Сумма, с которой книги отгружают по оптовой цене

Эксмо, но с ними я не работаю

Оптовая цена издательств отличается для разных магазинов. Обычно, чем крупнее заказ, тем больше скидка от прайса, но так бывает не всегда.

Две темные комнаты в подвале за 30 000 рублей

Помещение я искала на Авито и на Яндекс-недвижимости. Нашла вариант: помещение на первом этаже, одноэтажный дом, переведено в нежилое, всё в порядке. Звоню по объявлению и хозяин говорит: «Слушайте, там же первый этаж и всё видно, я не поеду вам специально открывать — посмотрите через окно». А как я через окно посмотрю, какие там габариты, потолки и пол, есть ли туалет.

«Слушайте, там же первый этаж и всё видно, я не поеду вам специально открывать — посмотрите через окно»

Затем смотрела помещение в многоквартирном доме. Я думала, что новый жилой комплекс — беспроигрышный вариант. Оказалось, сдают подвальное помещение без проводки и интернета, потолка нет, туалета нет. Две темные комнаты в подвале за 30 000 рублей.

Потом увидела объявление: частный дом в центре, первый этаж, отдельный вход. Дом был в жилом фонде, но собственник как раз переводил в нежилой, я готова была подождать. Встретились, я не успела ничего сказать, как собственник заявил: «Я вам помогать не буду, потому что книжный магазин — это провальный бизнес, ни копейки не дам». Не знаю, почему он решил мне об этом сказать, денег или помощи я у него не просила, наоборот хотела платить ему за аренду. Через полтора месяца он разместил в том доме маникюрный салон.

Свое помещение нашла случайно. Здесь была редакция: две фуд-блогерши проводили званые ужины, бранчи, такая культурная тусовка. Меня пригласил знакомый, а я смотрю и понимаю, что они одни на этом этаже, а рядом еще три пустых помещения. Я спросила, сдаются ли пустые комнаты, и через два дня подписала договор аренды.

«Спросила, сдаются ли пустые комнаты, и через два дня подписала договор аренды»

Здесь раньше была «Сударушка» — магазин тканей и торговое предприятие, которое занимается пошивом. Всё было обито тканью темно-зеленого цвета. Мы с мужем сняли ткань, аккуратно покрасили стены, чтобы не задеть лепнину и потолок — потом не восстановишь, заказали стеллажи и начали завозить книги.

Люди приходят в книжный магазин поговорить

Работа в книжном похожа на работу в баре. В студенческие времена я работала барменом, и в книжный, как и в бар, люди приходят поговорить. У меня есть покупатели, которые заходят не за покупками, а обсудить книги и побеседовать о жизни. Но в баре больше слушаешь, а здесь от меня ждут экспертизы, мнения и советов.

Обычно из разговора вытекает рекомендация книги: в такой ситуации стоило бы почитать вот эту книгу. Человек верит совету, покупает книгу, а через месяц я получаю от него сообщение: «Спасибо за разговор, спасибо за книгу».

Книга помогает человеку выйти из сложной ситуации, и он передает ее следующему читателю: подруге, знакомому. Ради этого я и работаю.

К нам приезжают читатели из приморских городков и рассказывают, что с книгами там всё туго. Один «Читай-город», в котором цены в полтора раза выше, чем в том же магазине в Краснодаре, полупустые полки и запыленные книги. Иногда просят отправить книги почтой, и я отправляю, потому что для меня важно, чтобы у каждого был доступ к литературе.

Думаю, что вывести магазин в ноль мне помогли три вещи:

  • попадание в целевую аудиторию и личный подход к продажам. Не продавать книги, а вести диалог;
  • ассортимент. Я сделала ставку на редкие книги. Редкие — это те, что не найти в обычных книжных магазинах Краснодара;
  • место. Атмосферное старое здание в центре города с красивым камином. Фотографии читателей на фоне камина и книг разлетелись в соцсетях и помогли привлечь покупателей.

Мне кажется, получать прибыль я начну через полгода, максимум через год. Планирую провести фестиваль для популяризации книжной культуры и рекламы. И расширять ассортимент, потому что, чем больше книг, тем выше вероятность, что посетитель найдет что-то для себя.

Пошаговая инструкция: Как открыть книжный интернет-магазин

Говорят, что печатные книги уже не актуальны — народ читает новости в интернете и статьи в блогах. Не верьте им: крупные книжные магазины онлайн процветают и развиваются. В этой статье мы расскажем, как открыть интернет-магазин книг.

Открываем интернет-магазин книг

Сначала определимся с главными понятиями. Что нужно вашему клиенту и что вы можете ему дать? Как подбирать ассортимент книг? Какая структура должна быть у сайта? Можно ли вернуть книги обратно?

Целевая аудитория

Давайте разберемся, кто ваш клиент.

В первую очередь это человек читающий. Неважно, какую категорию он выбирает, главное — он хочет читать, и не желтые таблоиды, а литературу.

Во-вторых, это человек, готовый развиваться, иначе его бы не заинтересовало это направление. Его может интересовать классическая литература, книги по психологии или идеи строительства домов, а может быть, он студент или школьник — он хочет разобраться в теме, для этого и покупает книги.

Читать еще:  Юридический прецедент является источником права

В-третьих, это человек, который хочет приобщить других к чтению. Люди покупают литературу для детей, выбирают подарки друзьям и родным — помогите им в этом.

Ассортимент

Что вы можете дать своей ЦА?

  1. Предоставить большой выбор книг — в первую очередь. В вашем ассортименте должны быть и вечные книги — Библия, русская и зарубежная классика, и учебная литература, и легкое чтиво. Даже если клиенту в данный момент нужна определенная книга, в ближайшее время может понадобиться издание совсем из другой категории. Например, он захочет купить новинку, перечитать любимого автора, купить книгу ребенку для уроков литературы или другу в подарок. Никогда не угадаешь, какой выбор сделает тот или иной человек.
  2. Дать возможность познакомиться с новинками литературы. Сейчас на рынке появляется масса новинок, которые широко рекламируются на сайтах издательств. В ваших же интересах отслеживать все новинки и продавать их в интернет-магазине. Новинки, кстати, обычно стоят дороже, чем другие книги. Если сделать небольшую скидку или бонус — можно потеснить конкурентов.
  3. Рассказывать про новых авторов, публиковать интересные статьи о книгах. Для этого понадобится завести блог — как отдельный раздел на сайте. Подробнее о контенте блога мы расскажем чуть ниже.
  4. Не забывать про редкие книги, которые нельзя найти у конкурентов. Тут кроется засада: на такие книги спрос невелик, и сложно предугадать, какие из них захотят купить. Проанализируйте вашу основную ЦА и исходя из этих данных составьте свой список.
  5. Подержанные книги пользуются спросом у студентов, пенсионеров и тех, чей доход невелик. В студенческие годы я лично собрала домашнюю библиотеку из подержанных книг в букинистическом отделе книжного магазина. Сейчас такие отделы мало где встретишь, поэтому вы можете использовать эту бизнес-идею. Доход от таких книг не очень большой, зато спрос будет стабилен.

Определение концепции

Решите, что для вас важнее — делать упор на широту ассортимента или остановиться на определенной тематике. На рынке представлены в основном интернет-магазины книг широкого профиля. Думается, это объяснимо и выгодно для предпринимателей: многие покупают по нескольку книг сразу, причем они могут быть разного жанра. Многие интернет-магазины делают скидку на покупку двух и более книг — так что покупать несколько изданий выгодно и самому потребителю.

Выбор поставщиков

Ваши поставщики — это оптовые магазины и книготорговые компании. Если рискнете и включите в ассортимент подержанные и старинные книги — круг поставщиков расширяется. Ищите экспонаты в ломбардах, антикварных магазинах, блошиных рынках, да хоть на сайте объявлений — «Авито» и прочих.

Кстати, некоторые поставщики предоставляют определенные книги бесплатно — платить им вы будете только в том случае, если книгу купят. Изучите такие предложения — это позволит значительно сэкономить бюджет.

Продажа книг на «Авито»

Люди покупают товары онлайн, потому что в интернете дешевле, чем в офлайн-магазинах. То же самое относится и к книгам — зачем переплачивать, если можно купить дешевле? Аргументы «в книжном магазине можно полистать книгу и решить, стоит ее покупать или нет» разбиваются об одну простую функцию: дайте клиенту возможность бесплатно почитать первую пару страниц или главу. Проверено: это существенно повышает конверсию и вызывает желание узнать, что же там дальше. Используйте эту человеческую слабость!

Итак, цены. Установите средние на рынке, но не забывайте делать акции и распродажи. Советуем воспользоваться старыми добрыми способами: объявить акцию на книги определенного автора, каждый день разыгрывать одну из книг, не забывать о сезонных распродажах: например, осенью объявить скидку на книги по домашнему консервированию, а летом — на учебники.

Структура сайта

Сделайте простое меню по всем известным категориям. Например, русская и зарубежная литература, учебные пособия, детские книги, документальные произведения, мистика, современная литература, подарочные издания. Не забывайте про подкатегории: современную литературу можно разделить на детективы, ужасы, любовные романы, для женщин будут интересны кулинария с рукоделием и воспитание детей, мужские интересы — охота и рыбалка, детскую литературу можно разделить по возрастам.

Пусть в некоторых категориях у вас будет всего по несколько товаров, главное — они будут. Иначе может случиться так, что клиент захочет найти, например, комиксы, не обнаружит такого раздела и покинет сайт.

Ассортимент книг на сайте

Система оплаты и доставки

Поскольку у вас соберется довольно продвинутая и думающая аудитория, советуем интегрировать интернет-магазин со всеми возможными системами оплаты.
Обязательно сделайте доставку по всей России. Услугами интернет-магазина книг пользуются не только жители мегаполисов, но и обитатели сел и деревень — порой это единственный способ получать качественную литературу. Оптимальным в этом случае будет сотрудничество с «Почтой России» или транспортными компаниями — при условии, что забрать покупки можно в офисах в областных и районных центрах.

Основные трудности

Пиратство

Не секрет, что есть сайты, где любую литературу можно скачать бесплатно или читать онлайн. Это ваши самые жестокие и неистребимые конкуренты. Берите качеством, предлагайте книги хороших авторов, избегайте бульварной литературы — и постепенно завоевывайте своих читателей.

Многие люди предпочитают электронные книги — предоставьте им возможность купить их у вас. Пусть в вашем интернет-магазине будут и бумажные, и электронные версии. Бумажные книги продавайте обычным способом, а электронные высылайте клиенту в виде файла. Для этого ему придется дать вам свою электронную почту — так вы сможете применять в дальнейшем email-маркетинг: оповещать его о поступивших новинках, скидках и распродажах, всячески напоминать о себе.

Электронные версии книг

Конкуренты

Что скрывать, конкуренция на этом рынке высокая, топовые позиции давно и прочно заняты монстрами книготорговли. Тягаться с ними не имеет смысла: лучше делайте ставку на качество, ориентируйтесь на свою ЦА, активно общайтесь с клиентами, рекламируйтесь и пиарьтесь. Продвигайтесь с помощью маркетплейсов: это поможет разместиться на большой торговой площадке и повысить узнаваемость бренда.

Возврат товара

Есть мнение, что книги относятся к категориям товара, которые не подлежат обмену. Это действительно так — но только в случае, если она куплена офлайн. А согласно постановлению Правительства «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 года любой товар, в том числе и книгу, можно вернуть обратно даже не объясняя причин, в течение недели. Вы обязаны будете вернуть деньги в течение десяти дней или затевать разбирательство.

Мы уже писали, как обезопасить себя от лишних возвратов. Главные правила — пишите правила возврата на главной странице, заботьтесь о качестве книг, а при вручении товара курьером просите покупателя осмотреть книгу и поставить подпись, что брака нет и претензий к качеству он не имеет.

Условия возврата товаров

Продвигаем интернет-магазин книг

Книги — довольно специфичная тема, вы можете придумать тысячу и один способ нестандартной рекламы. Оставим в покое контекстную рекламу, продвижение в соцсетях и SEO-оптимизацию: мы уже писали об этих способах продвижения в этой статье. Понятно, что эти методы надо использовать обязательно, но сейчас поговорим о других.

Контент

Это главная страница с основной информацией, карточки товаров, статьи в блоге. Рассмотрим каждую отдельно.

1. Главная страница. Вы продаете не просто книги — вы продаете эмоции. Напишите или закажите вдохновляющий красивый текст, который придется по душе вдумчивому читателю. Не забудьте об условиях доставки и оплаты, режиме работы, контактах и обратной связи.

2. Карточки товаров. Описания должны быть уникальными и насыщенными ключами — это один из важных факторов оптимизации:

  • название товара — именно по этому запросу люди будут искать информацию и попадать на ваш сайт;
  • цена и скидка, если есть;
  • описание: автор, количество страниц, тип бумаги, размеры книги, издательство и год выпуска;
  • фото обложки, внутренних страниц, иллюстраций;
  • краткое содержание;
  • возможность прочитать несколько страниц или первую главу;
  • отзывы читателей. Как их собирать — читайте в этой статье;
  • интересные факты о книге или авторе — советуем собрать их и опубликовать прямо в карточке или сделать перелинковку на страницу блога;
  • товарные рекомендации — «вам также могут понравиться эти книги. »

Важно! Интернет-магазин книг — та сфера, в которой могут отлично сработать перелинковки. Ставьте ссылки с карточки товара в статью блога, с имени автора — на другие его произведения и так далее. Читатель будет проходить по ссылкам и больше времени проводить на сайте, повышая тем самым его позицию в поисковой выдаче.

Подробная карточка товара

3. Блог. О, вот это отдельная и поистине неисчерпаемая тема. Посмотрите блоги известных магазинов: это полноценные онлайн-журналы с профессиональными статьями и комментариями читателей. Вот несколько идей для блога:

  • рецензии на конкретные книги;
  • обзоры книжных новинок;
  • биография автора, интересные факты;
  • великие цитаты;
  • переводные статьи с иностранных ресурсов;
  • новости книжного бизнеса;
  • развлекательный контент: тесты, опросники, конкурсы, смешные картинки по теме.

Информацию из блога можно дублировать в соцсетях. Мы уже писали, как правильно вести группу интернет-магазина. Там же можно общаться с клиентами и обсуждать литературу. Заодно и поймете, какова ваша ЦА и чего она ждет от вас.

Кросс-маркетинг

В книжном бизнесе все связано: магазины и издательства, книжные лавки и библиотеки. А ведь есть еще читательские конференции, встречи с авторами… Свяжитесь с другими предпринимателями, которые работают в смежной сфере, и проведите совместную акцию. Это может быть обоюдный пиар — баннеры на сайте или конкурсы в соцсетях, совместное мероприятие или нативная реклама — когда вы упоминаете издательство или магазин будто бы невзначай. А они, в свою очередь, упоминают вас.

Мероприятия офлайн

Станьте спонсором или одним из организаторов книжной ярмарки, презентации или встречи с автором. Организуйте собственный книжный клуб, привлекайте активных читателей. Это можно сделать как в онлайне в специальном разделе, так и офлайн: например, встречаться раз в месяц на нейтральной территории и делиться мнениями о прочитанных книгах. Неплоха также идея буккроссинга: обмена книгами. Так вы сформируете круг постоянных лояльных читателей, которые смогут приглашать на встречи друзей и знакомых и расширять вашу ЦА.

Реклама у блогеров

Лидеры мнений не зря так называются: если популярный ютубер снимет видео, как он читает книгу из вашего интернет-магазина, вас ждет наплыв клиентов. Договаривайтесь о такой рекламе и не забудьте сами пропиарить блогера на сайте или в соцсетях.

Вот, пожалуй, и все. Если вы хотите развиваться в сфере книжного бизнеса — воспользуйтесь нашими советами. Пусть все получится!

Источники:

http://businessman.ru/new-kak-otkryt-knizhnyj-internet-magazi.html
http://www.imagecms.net/blog/e-commerce/kak-sozdat-knizhnyi-internet-magazin
http://igotmoney.ru/kak-otkryt-knizhnyj-magazin/
http://delo.modulbank.ru/sales/books
http://www.insales.ru/blogs/university/kak-otkryt-internet-magazin-knig

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector