11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что такое масштабирование бизнеса

Содержание

Масштабирование бизнеса — это что такое?

Каждый бизнес должен развиваться. Это позволяет компании занимать лидирующие позиции на рынке. Крупное предприятие становится более устойчивым к воздействию негативных факторов окружающей среды. Для этого проводится масштабирование бизнеса. Существует несколько основных способов развития компании. О них будет рассказано далее.

Особенности масштабирования

Услуги по масштабированию бизнеса в Краснодаре, Москве, Санкт-Петербурге и других городах нашей страны предоставляют многие компании. Существует множество тренингов, программ обучений, которые помогают бизнесменам освоить теорию управления своими компаниями.

Проводить процедуру масштабирования можно несколькими способами. Существуют разные подходы к расширению бизнеса. На основе мирового опыта в этой сфере появились наиболее распространенные механизмы развития компаний разных отраслей. При этом крайне не рекомендуется принимать решения на основе своих личных убеждений и понятий. Бизнес не любит неоправданного риска. Только правильные действия позволяют удерживать организации лидерские позиции в отрасли.

Компания дает стабильную прибыль, когда она быстро реагирует на меняющиеся условия окружения. При этом крупные организации могут легко избежать негативных последствий влияния неблагоприятных факторов окружающей среды. Поэтому стартап нужно грамотно масштабировать.

Пути расширения

Сегодня существует множество способов масштабировать свою организацию. Для этого следует пойти одним из нескольких путей. Чаще всего владельцы небольшого стартапа начинают осваивать новые каналы сбыта, разрабатывают и изготавливают новые продукты. Также популярным способом масштабирования является клонирование своего бизнеса. К этой категории относится лицензирование или франчайзинг.

Некоторые организации решают проводить расширение путем ведения агрессивной маркетинговой политики, изменения стратегии продаж. Также является эффективным методом оптимизация бизнес-процессов, разработка и внедрение инноваций.

Выбрать подходящий способ расширения компании позволяют различные тренинги, программы и обучения. Их проводят компании мирового уровня, например, академия масштабирования бизнеса SalePlane, а также региональные организации, например, Like Центр (Краснодар). Опыт таких компаний позволяет разработать правильную стратегию.

Освоение новых методов и каналов продаж

Масштабирование бизнеса (в Краснодаре, Екатеринбурге, Москве и прочих городах нашей страны — не суть важно) проводится разными способами. При этом учитываются особенности конкретного рынка. Существуют компании, которые имеют региональное значение. Их продукция не может выйти на всероссийский или мировой уровень. Чтобы занять место на таких рынках проводится освоение новых каналов продаж или продуктов, которые раньше не выпускались конкретной компанией. Для этого фирма расширяет свои территории сбыта путем реализации посредством сети интернет, на рынках крупных городов по всей стране и т. д. Также компания может направить свои ресурсы на занятие соседних ниш на рынке, привлечение новых партнеров, клиентов.

Также компания может пересмотреть свою систему продаж. Для этого проводятся изменения способов мотивации продавцов, формируется клиентская база, предлагаются системы скидок. Также компании разрабатывают предложения для покупателей разных сегментов рынка в нескольких ценовых категориях, увеличивают сумму среднего чека и т. д.

Клонирование бизнеса

Отзывы об академии масштабирования бизнеса SalePlane говорят о большом опыте этой компании в проведении расширения путем клонирования. При этом представленная организация работает в области фрайчазинга. Клонирование бизнеса также может проводиться путем лицензирования.

При проведении франшизы другим компаниям предоставляется право работать под существующим брендом. Лицензия же дает право иной организации получить в свое распоряжение готовую модель бизнеса. При этом можно модернизировать такую модель бизнеса по своему усмотрению.

Франчайзинговая модель требует, чтобы бизнес был готов к проведению последующего расширения. Для этого должно быть открыто достаточное количество собственных отделений. Это демонстрирует сторонним компаниям состоятельность существующей модели организации. Франчайзер при этом не гарантирует франчайзи доходность бизнес-концепции.

Популярность франшизы

Клонирование является одним из самых популярных способов масштабирования бизнеса в розничной торговле. «Создаем франчайзинг за 45 дней» — такое утверждение можно встретить в компании SalePlane. И это не преувеличение. Франчайзинг имеет множество преимуществ. Поэтому его в большинстве случаев выбирают для расширения бизнеса.

Франшиза позволяет создать широкую региональную сеть при минимальном уровне начальных инвестиций. При этом с поставщиками заключают договора на оптимальных условиях. Этот подход к расширению бизнеса привлекает новые идеи франчайзи.

Одной из основных проблем такого пути расширения является контроль над новыми представительствами, которые открывают при помощи представленной модели. При этом партнер может взять основную идею первоначальной компании и выдать ее за свою. Ведь, заключая договор франчайзинга, он получает в собственность марку и технологии производства. Поэтому при заключении такого договора нужно тщательно продумать все детали, обратившись к опытному специалисту.

Агрессивный маркетинг

Существует множество путей масштабирования бизнеса. Консалтинг, франчайзинг (масштаб в этом случае может быть достигнут с наименьшими затратами) являются не единственными популярными способами расширения бизнеса. Популярным способом является ведение агрессивного маркетинга. Этот способ может помочь также подготовить небольшой стартап к заключению договоров франчайзинка.

Агрессивный маркетинг предполагает выделение большого количества денег на проведение рекламы, повышение влияния на целевую аудиторию. При этом компания действует последовательно. Агрессивность метода заключается в проведении прямой рекламы и влияние с ее помощью на сознание покупателей. Они выбирают тот товар, о котором они знают. При этом необходимо провести креативную рекламную кампанию.

Компания ведет себя навязчиво, побуждая покупателей приобрести именно их продукцию. Следует учесть, что результат такого влияния является моментальным и кратковременным. При этом последствия такого агрессивного воздействия могут быть как положительными, так и отрицательными. Во втором случае целевая аудитория выражает свое недовольство подобным воздействием, принципиально отказываясь приобретать навязанный товар.

Стратегии увеличения продаж

Каждая единица масштабирования в бизнесе должна принимать адекватные решения о необходимости проведения расширения, а также о выборе правильных методик. Прежде чем проводить клонирование бизнеса или агрессивный маркетинг, компания должна демонстрировать стабильную прибыль. Она должна проводить политику в области повышения уровня своей прибыли.

Для этого применяется одна из двух стратегий для увеличения объема продаж. В рамках первой из них проводится улучшение процесса продаж. При этом стоимость продукции увеличивается. Бренд и продуманная маркетинговая политика играют важную роль в этом процессе.

Вторая стратегия предполагает снижение себестоимости. При этом пересматривается технологический цикл. Издержки производства снижаются путем внедрения современных методов, материалов, инноваций. С поставщиками сырья заключаются более выгодные договоры. Это позволяет нарастить объем производства, предлагать потребителю более выгодную продукцию.

Оптимизация бизнес-процессов

Масштабирование бизнеса может быть проведено посредством оптимизации процессов управления, производства и т. д. Эта процедура проводится в несколько этапов. Сначала компания должна осуществить аудит актуальной бизнес-структуры.

Далее на основе полученных данных делается вывод о соответствии деятельности компании стратегическим задачам. Если же находятся несоответствия, принимаются решения, разрабатываются комплексы мероприятий по устранению негативных факторов развития организации. При этом выявляются проблемные зоны производства, продаж и логистики.

Создаются новые регламенты работы, вносятся изменения в действующую структуру компании. При этом важно постоянно проводить мониторинг выполнения поставленных задач для достижения маркетинговых целей.

Крайне важно в ходе расширения своего бизнеса развивать коммуникативные, организационные способности организации, а также ее стратегическое мышление.

Когда расширять бизнес?

Начинают направлять инвестиции в масштабирование бизнеса на определенном моменте деятельности компании. Важно начать эту процедуру не слишком рано и не слишком поздно. Сначала проводится анализ темпов роста компании. При этом учитывают особенности отрасли, в которой действует компания.

Читать еще:  В особо крупном размере это сколько

Американские экономисты сходятся во мнении, что задуматься о расширении своего бизнеса стоит на этапе, когда уровень увеличения прибыли составляет около 6% в неделю. Но лучше всего начинать подобную деятельность, когда компания показывает рост прибыли 10% в неделю.

При этом нужно мыслить масштабно. Принимать решения о расширении сети нужно после тщательного анализа своих возможностей, условий деловой среды. При этом увеличить доход можно в разы. Для этого важно проводить всесторонний анализ, на основе которого принимаются стратегические решения. Важно выбрать оптимальные способы расширения бизнеса в существующих условиях.

Важные рекомендации

Масштабирование бизнеса проводится на определенном этапе деятельности компании. Чтобы подготовить ее к расширению, необходимо работать над повышением имиджа организации. При этом нужно инвестировать средства в сотрудников. От их работы будет зависеть успешность предприятия.

Профессионализм сотрудников может многое сказать о самой компании. Они должны уметь работать в команде, приводя новых клиентов, заключая выгодные сделки. Такой коллектив вызывает интерес покупателей к деятельности организации.

Масштаб мышления

Чтобы создать успешную компанию, которая сможет охватить своим влиянием не только региональные, но и федеральные, зарубежные рынки, нужно мыслить масштабно. Не стоит чрезмерно фокусировать внимание на мелочах. Например, не стоит тратить драгоценное время на установление идеальной дисциплины сотрудников. Проще провести его в переговорах со стратегическими партнерами.

Зная, как провести масштабирование бизнеса, можно создать успешную компанию, которая будет прибыльной и стабильной.

Масштабирование бизнеса — что это такое, способы и когда это необходимо

Пример: у нас магазин продуктов, открываем ещё несколько — доход с сети выше.

Суть в том что мы запускаем некую единицу бизнеса, выводим её в прибыль и по той же схеме делаем ещё. Или расширяем эту единицу, например превратив небольшой магазин в огромный супермаркет.

Масштабировать можно систему, а не человека.

Для чего нужно масштабирование? Банально, чтобы зарабатывать больше, более того капитализация сети — выше чем отдельных её элементов, плюс есть стоимость бренда.

Масштабирование помогает захватить рынок и диктовать свои условия, что отражается на прибыли. Иногда не очень выгодный бизнес масштабируют, чтобы он стал выгодным. Это риск.

Читатель: первые два кофейных автомата не приносили мне прибыли, я редко даже в 0 уходил, обслуживал сам. С 5ю точками ситуация была уже интереснее. Заметную прибыль получил, разместив 12 автомат. Обслуживание юнита стало дешевле. Появились возможности для экспериментов с расположением и т.д. Масштаб — решает.

Способов масштабирования много, самые частые — увеличение продаж (много способов), открытие филиалов, создание франшизы.

Ограничением масштабирования служит объём рынка.

Масштабирование бизнеса и продажи

Для улучшения продаж можно построить схему мотивации продавцов, создать алгоритм дополнительных продаж, грамотно обучить менеджеров основной работе и работе по системе скидок, сформировать устойчивую клиентскую базу, разработать уникальные предложений для разных клиентов, увеличить средний чек, улучшить контроль выполнения заказов, повысить лояльности клиентов, увеличить число повторных обращений и рекомендаций.

Существуют стратегии, позволяющие увеличить продажи:

  • Увеличение цены. Маркетинг и бренд играют главную роль, создают увеличение стоимости, приводят новых клиентов.
  • Снижение себестоимости. То есть при меньших затратах получаем стабильный доход

Агрессивная маркетинговая политика, т.е. чрезмерно навязчивое влияние на аудиторию, привлечение рекламных компаний и продуманный маркетинг. Агрессивный маркетинг носит кратковременный характер. В некоторых случаях подобный способ имеет строго обратный эффект.

Освоение новых продуктов и способов продаж, приводит к расширению территорий, сегментов рынка, клиентской базы, партнеров.

Налаживание системы удалённых продаж: наименее затратный способ реализации. Алгоритм создания системы удалённых продаж состоит из нескольких шагов: создание качественного сайта с хорошим дизайном, настройка логистики, настройка рекламы.

Открытие филиалов

Первое, что приходит в голову при принятии решения о масштабировании — открыть новую точку продаж. К положительным сторонам этого способа можно отнести то, что надобность делиться прибылью с партнёрами отпадает. Впрочем, скорее всего для этого потребуется внешнее финансирование.

Масштабирование бизнеса через Франчайзинг

Заключается в продаже идеи своей бизнес модели, товарного знака. При таком способе масштабирования бизнеса важно наладить контроль за франчайзи. Часто используется метод введения ежемесячных платежей «роялти».

Точки роста и оптимизация

Когда бизнес начинает приносить стабильную прибыль, перед предпринимателем встаёт вопрос о возможностях масштабирования своего бизнеса. Где найти точки роста? Вот некоторые варианты:

  • Увеличение среднего чека. Т.е. небольшое увеличение цены товара. Продажа сопутствующих услуг наряду с основным видом деятельности.
  • Расширение ассортимента продукции, товаров.
  • Длительный срок жизни клиента. Ведение учёта постоянных клиентов. Внедрение программы лояльности, для того чтобы клиент пришёл снова.
  • Снижение себестоимости бизнеса. Оптимизация издержек.
  • Открытие точек в регионах.
  • Партнёрства со смежными областями бизнес — прекрасный вариант при котором масштабирование бизнеса может вывести вас в лидеры целой отрасли в рамках вашей локации.
  • Разработка принципиально новых услуг или продуктов.

Как масштабировать бизнес и не загубить свою компанию. 4 простых совета

Рост — закономерный этап в развитии каждой компании. Но к масштабированию нужно тщательно готовиться заранее. Цена ошибки высока: неверно выстроенные рабочие процессы или сбои в управлении могут окончиться крахом всего бизнеса. Вот несколько выстраданных советов, которые помогут вашей компании эффективно масштабироваться и не допустить фатальных просчетов.

Чем проще — тем лучше

Прежде чем приступить к масштабированию, приведите в порядок все внутренние процессы в компании. В первую очередь, максимально упростите всё, что может вызывать сложности у персонала и потребителей вашего продукта (от принятия управленческих решений — до процесса покупки на сайте). Любые согласования и лишние барьеры тормозят бизнес и замедляют рост: требуется больше встреч, объяснений, контроля и итераций. При масштабировании компании все эти сложности тоже разрастутся — в результате компания станет просто неповоротливой.

Особенное внимание следует уделить процессу оплаты за ваш товар или услугу: чем он проще — тем легче вам будет масштабироваться. Предложите пользователям самые разные способы расстаться с деньгами: Apple Pay, банковский перевод, SMS-платеж и т. д. Если клиенту было с вами легко и просто, он расскажет о своем успешном опыте друзьям и станет для вас добровольным «продавцом».

С чего можно начать? Составьте список всех процессов компании — формальных и неформальных. Если какие-то из них не описаны, поручите сделать это ответственным сотрудникам (скажем, HR-менеджер должен расписать онбординг персонала). И убедитесь, что каждый процесс согласован со всеми задействованными в нем службами. К примеру, в том же онбординге точно есть функция IT-отдела: при выходе нового сотрудника на работу ему должны выделить десктоп или ноутбук и подключить к корпоративным аккаунтам почты, CRM и файлового хранилища. А значит, в описание процесса следует включить порядок оповещения айтишников — чтобы они заранее подготовили нужное оборудование и организовали все доступы. Все сроки и ответственные должны быть прописаны четко и точно.

Читать также

Избегайте в своих рабочих процессах размывания ответственности и коллективного участия. Любой «комитет» или «совет», принимающий решение — это излишняя бюрократизация. В каждом конкретном случае определите одного конкретного сотрудника, который принимает решение. А еще лучше — опишите «красные флажки», за которые выходить нельзя: во всех остальных ситуациях можно действовать без излишних согласований. К примеру, если новому сотруднику нужен ноутбук с типовой конфигурацией — надо просто по умолчанию выдать ему технику со склада без всяких резолюций и приказов. Пока процесс не выходит за «красные флажки» — ничего не должно ему мешать.

Ваша задача как руководителя — убирать лишние барьеры и препятствия, а не создавать новые. Сотрудникам вовсе не обязательно учить рабочие процессы наизусть — достаточно знать, где они могут ознакомиться с их описанием.

Сбросьте рутину на подчиненных

При масштабировании руководителю компании важно делегировать полномочия другим сотрудникам. Не будьте «узким горлышком» — дайте другим возможность проявить себя, даже если они иногда ошибаются (главное — следить, чтобы это не стало традицией).

Чтобы было, кому делегировать, нужно набирать в команду не просто исполнителей, а тех, кто способен решать задачи и более компетентен в своей области, чем вы сами. Идеально, когда все процессы выстроены так, что вам вообще не нужно в них вмешиваться — только контролировать, определять стратегию и повышать эффективность работы.

Читать еще:  Релиз что это

Что именно следует делегировать подчиненным? В первую очередь — трудоемкие и рутинные задачи, которые никак не влияют на рост компании: закупки, ввод данных, подготовку статистики, организацию файлов и внутренних систем. Всё, что лишает вас драйва и вызывает стресс — тоже нужно делегировать. При этом не стоит винить себя за то, что сбрасываете на подчиненных неприятные вам задачи. Просто спросите у сотрудников, кто из них готов взять на себя ту или иную функцию. Возможно, то, что изматывает руководителя, кому-то из членов команды покажется легкой прогулкой.

Очевидно, что делегировать нужно и те задачи, с которыми кто-то справится лучше вас (как бы ни было сложно это признавать). Но опять же, не забывайте о простом правиле «Доверяй, но проверяй». Важно наладить обратную связь со всеми сотрудниками, которым вы делегировали задачи, и убедиться, что вам доступна их понятная и прозрачная отчетность.

Сфокусируйтесь на самом важном

При масштабировании следует пересмотреть все задачи и процессы компании таким образом, чтобы она работала круглосуточно. Автоматизируйте всё что можно — чтобы клиент не ждал «следующего рабочего дня», а получил желаемое вне зависимости от времени суток. Часть вспомогательной работы можно распределить между аутсорсерами и фрилансерами, живущими в других часовых поясах: они смогут выходить на смену, когда ваши сотрудники будут спать. Но основные функции всё же не стоит отдавать на аутсорс — они должны оставаться внутри компании.

Когда компания распыляется на много задач или проектов, масштабироваться ей сложно. Поэтому важно фокусироваться на самом важном и не тратить время на лишнее. Как говорил Стив Джобс, «надо уметь тщательно выбирать и отказываться от сотен отличных идей». А если всё же хотите попробовать что-то новое — делайте это быстро и с минимальными усилиями. Но прежде убедитесь, что эта новация действительно сделает ваш бизнес лучше.

Когда все ваши усилия и внимание направлены на решение какой-то конкретной задачи, вероятность ошибки резко снижается (а значит, не придется ничего переделывать и тратить время). Если вы сфокусированы на чем-то конкретном — вы сделаете это гораздо лучше.

Масштабирование бизнеса: от проверки стратегии до смены команды

Начиная с 2014 года доходы жителей России падают, а экономика страны стагнирует. Согласно статистике, за последние пять лет закрылись более миллиона малых и средних предприятий. Хорошая новость: оставшиеся компании сумели приспособиться, укрепиться и даже усилить свои позиции. Как же масштабировались те, кому удалось выжить?

Естественный критерий успешности компании — прибыль. Любой бизнес должен быть нацелен на непрерывный рост. Увы, все не так просто. Экономическая теория и современные исследования наглядно показывают, что бизнес не становится успешным только благодаря объемам. Растущая компания — это не просто увеличение выручки, это повышение сложности и нагрузки на существующие бизнес-процессы. Например, рекламное агентство имеет пять клиентов, но планирует привлечь еще пять. Это принесет больше денег, но одновременно повлечет за собой расширение штата. Получается, что рост доходов может быть достигнут только за счет роста расходов. Именно в этот момент умному директору приходит в голову мысль: мы не можем просто наращивать объем, важно качественно менять систему — иначе говоря, масштабировать бизнес.

Масштабирование — это изменение структуры ведения дел для решения новых задач: большие нагрузки, сокращение издержек и оптимизация процессов.

Упрощенный пример: у вас есть бизнес с доходом в 500 000 руб., затратами в 400 000 руб. и прибылью в 100 000 руб. Если в течение трех лет вы ценой невероятных усилий добьетесь стабильного роста выручки (и, соответственно, расходов) на 20 %, общая прибыль увеличится на 73 %. Если вместо этого вы масштабируете бизнес-модель и добьетесь увеличения затрат не на 20 %, а на 5 % в годовом исчислении, через три года прирост прибыли составит уже 300 %.

Масштабирование — это способ роста компании через оптимизацию процессов, системное структурирование и радикальное сокращение затрат. В теории выглядит чрезвычайно привлекательно. На практике — это серьезный процесс, который требует от глав компаний решительных и умных действий.

Стратегия

Масштабирование предполагает глобальную перестройку компании. Увы, придется готовить бизнес-план. Большинство мелких компаний создаются стихийно, с минимумом бумаг и без внятных стратегий. При масштабировании такой подход не годится: придется сесть за расчеты.

  • Важно определить, что происходит на рынке, где ваше место на нем, как и за счет чего можно выделиться.
  • Чего вы можете достичь и сколько времени вам потребуется?
  • Нужно дать команде ясность, мотивировать ее и вдохновить, построить бюджет, определить стратегию и тактику развития, формализовать цепочки поставок и воронки продаж, определиться с маркетингом и рекламой и т.д. по каждому пункту.

При этом горизонт планирования придется отодвинуть на год-два вперед.

Кадры

Это один из ключевых моментов и одно из самых сложных препятствий для развития малого бизнеса в России. Поиск новых сотрудников – трудоемкая задача, во многом зависящая от удачи и настойчивости.

По своему опыту могу сказать, что 80 % успеха в масштабировании зависят от того, кого вы привлечете в свою команду. Если компания нацелена на быстрый рост, только новые кадры помогут вам свернуть с бытовой карусели и сделать шаг в будущее.

При налаженных механизмах найм новых сотрудников требует использования инструментов адаптации. При масштабировании, наоборот, необходимо вовлечь персонал в процесс построения компании. Взяв хорошего специалиста, максимально заинтересуйте его в том, чтобы он сам участвовал в налаживании работы в новом формате.

Управление

При масштабировании бизнеса Excel уже не поможет. Организационные решения требуют серьезно обновить ПО для планирования ресурсов, автоматизировать и координировать бизнес-процессы и операции. К счастью, в 2019 году у нас есть огромный список программ, помогающих вести бизнес. Это касается не только финансовой и управленческой части, но и внутренних коммуникаций.

Фаза быстрого роста подразумевает, что все члены команды всегда находятся на связи. Как минимум они используют Google Docs, Skype, WhatsApp, Telegram и т.д. Если вы прибегаете к аутсорсу и привлекаете фрилансеров, то можно и нужно пользоваться планировщиками и контролерами задач вроде Azure.

Клиенты

Масштабирование компании предполагает не только оптимизацию управления и сокращение расходов, но и привлечение новых клиентов. Работа с целевыми аудиториями тоже встает на новые рельсы: теперь актуальны не стихийные и случайные акции, а целенаправленные кампании.

Масштабирование не имеет значения, если удовлетворенность клиентов падает. Потому что вы заняты, вам некогда заботиться об их запросах или вопросах, ваша задача — гнать трафик.

Когда клиентская база растет, на службу поддержки по умолчанию ляжет больше задач. При реструктуризации работа с клиентами проседает практически всегда — учитывайте это при обновлении бизнес-плана.

Практический совет: если вы еще не использовали чат-ботов, самое время их подключить. Большая часть вопросов к продавцам или в службу поддержки стандартны. Настроить нормального чат-бота — вопрос нескольких часов. В результате ваши клиенты будут получать моментальную обратную связь и ответ на свой вопрос. Вы снизите издержки на обслуживание, а заодно получите статистику по аудитории.

Закон

Вы столкнетесь с новыми юридическими правилами, нормами и ограничениями. При масштабировании и росте потребуется помощь юриста. Просто заранее включите это в список.

Наличные

Расширение придется финансировать. Новые расходы, кассовые разрывы, найм персонала, увеличение линейки продуктов, покупка софта — все это дополнительные материальные расходы.

Развитие бизнеса — один из самых больших рисков для денежного потока. При наличии правильной стратегии вы будете тщательно анализировать выручку и распределять средства по статьям. Заранее оформляйте кредитную линию, создайте резервы, найдите стратегических партнеров.

Время

Есть два ключевых риска: начать масштабироваться слишком рано или ждать своего шанса слишком долго и упустить удачную возможность.

Чтобы выбрать подходящий момент, есть три критерия:

  1. Взгляд в будущее. Ситуация на рынке — есть ли тренды или изменения в поведении потребителей, которыми вы можете воспользоваться?
  2. Возможности. Получаете ли вы больше заказов, но не можете выполнить их вовремя?
  3. Ограничения. Достаточно ли у вас членов команды, ресурсов, времени, чтобы двигаться дальше?
Читать еще:  Бюджетные ссуды различают

Иногда компании слишком рано масштабируются. Что это значит? Когда это происходит, инвестиции делаются заранее, и бюджет выходит за рамки возможностей, загоняя компанию в финансовую дыру.

Увольнения

Переходим к самому сложному — к тем шагам, которые придется сделать во благо бизнеса, но которые определенно вам не понравятся, если вы хороший человек. Прежде всего придется радикально сменить команду. Ваш предыдущий штат уже достиг того, на что был способен, так что в светлое будущее вы пойдете с новыми людьми.

Теперь важно привлекать в компанию качественных специалистов — брать людей, которые имеют опыт работы в более крупных компаниях, знают, как выходить из зоны комфорта ради повышения эффективности.

Часто предприниматели лояльны к тем, кто присоединился к их бизнесу в самом начале и преодолел с ними все трудности. Они, как правило, слишком долго держатся за них, ставят на неправильные позиции, надеясь на лучшее. Но для управления компаниями в 10 и 200 человек нужны разные типы людей. Поэтому для предпринимателя важно понимать, что на каждом этапе развития бизнеса нужные люди оказываются на соответствующих должностях. Эмоции не должны влиять на подобные стратегические решения.

Числа

Одна из самых распространенных ошибок предпринимателей — инвестиции в области, не имеющие делового и экономического смысла. Особенно часто эту ошибку совершают компании с избыточной капитализацией — они перерасходуют.

Перед тем, как инвестировать в масштабирование, крайне важно замедлить темп, убедиться в правильном соответствии продукта и рынка и проверить систему для привлечения клиентов.

Александр Ермаков, сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech

Пять способов масштабировать бизнес-модель

Как сказал классик, все счастливые семьи счастливы одинаково. А вот успешные компании достигли своего положения совершенно разнообразными способами. Объединяет же их стремление развить свой успех, масштабировать бизнес и получить дополнительный доход на сделанные инвестиции.

Фото: Max Pixel

Статья Building Scalable Business Models («Масштабирование бизнес-моделей») Кристиана Нильсена и Мортена Лунда, опубликованная в зимнем выпуске журнала Sloan Management Review, посвящена важным и даже животрепещущим вопросам создания бизнес-моделей, готовых к росту для увеличения прибыли.

Авторы напоминают топ-менеджерам про стратегическую значимость бизнес-модели как знания о том, как компания создает и распределяет ценности (value), а также констатируют, что при разработке бизнес-моделей необходимо сразу учитывать факторы, которые в дальнейшем позволят ее масштабировать. Ведь именно способность компании к росту прибыли и увеличению доходности на вложенный капитал определяет бизнес-потенциал компании, а значит и привлекает внимание инвесторов.

Также масштабируемость бизнес-модели показывает устойчивость компании и ее способность к росту даже в условиях внешнего давления — например, при усилении конкуренции или ухудшении макроэкономической ситуации.

Напротив, компании, чьи бизнес-модели не подлежат масштабированию, рискуют остаться далеко позади. Чтобы не оставаться голословными, авторы приводят назидательный пример — сеть книжных магазинов Borders, которая проиграла в конкурентной борьбе Amazon и закрыла все свои магазины 31 декабря 2010 года.

Что же авторы имеют в виду, когда говорят о масштабируемости бизнес-моделей?

Масштабируемость компании — это ее способность увеличить выпуск продукции (объем оказываемых услуг). Важный аспект такой способности заключается в росте производительности при добавлении ресурсов. Второй аспект — возможность увеличения отдачи на дополнительные инвестиции. Обычно такая возможность возникает в бизнес-моделях, где новые возможности или предложения для потребителей становятся новаторскими, инновационными.

В статье подчеркивается отличие масштабируемости бизнес-модели от приобретения (или поглощения) иных компаний. Во втором случае может проявиться синергетический эффект, который позволяет снизить затраты, упростить производственные процессы и повысить эффективность маркетинговой деятельности. Однако такие синергии не обязательно приводят к улучшению масштабируемости бизнес-модели.

В течение пяти лет авторы статьи проводили специальное исследование, в котором приняли участие почти сто скандинавских компаний, а также изучали опыт ряда известных компаний, включая Apple, Google и Groupon. Эти работы позволили соавтором определить пять типовых способов создать масштабируемую бизнес-модель.

Первый способ заключается в использовании новых каналов распространения. Как признают сами авторы, эта идея не нова, но эффективна. Добавление нового канала продаж позволяет компании извлечь выгоду из увеличения продаж и сократить долю накладных расходов. По крайней мере, до тех пор пока каналы распространения не «каннибализируют» друг друга, то есть пока новый канал распространения не станет препятствует продажам в уже существующих каналах.

В статье приводится пример датского поставщика свежей рыбы Copenhagen Seafood, который традиционно работал только с элитными ресторанами, а затем начал продавать свежую рыбу непосредственно розничным покупателям, предлагая им те части рыбы, которые не были востребованы ресторанами.

Второй способ предполагает преодоление традиционных ограничений пропускной способности, существующих в каждой отрасли. Например, для фармацевтической промышленности такие ограничения заключаются в затратах на создание исследовательской инфраструктуры и сложная, длительная сертификация новых лекарств.

Руководители компаний должны спросить себя, как они могут обойти существующие ограничения. Например, в private banking компания может передать на аутсорсинг большинство функций и сосредоточить все ресурсы на взаимодействиях с клиентами.

Способ номер три предполагает фактическое включение, инкорпорирование партнеров в бизнес-модель, с привлечением их капитала и других ресурсов. Пример — компания Sky-Watch, которая занимается разработкой и производством дронов. Руководство компании решило открыть базовую платформу для клиентов и стратегических партнеров, то есть позволить им добавлять их собственное оборудование и программное обеспечение. Это решение увеличило ценность продукции компании для покупателей, при этом использование собственных ресурсов было сведено к минимуму.

Четвертый способ масштабирования бизнес-модели также предполагает использование партнеров. На этот раз речь идет о переложении на них ряда функций, традиционно выполняемых самой компанией. Например, компания Tupperware из Флориды распространяет свою продукцию через сообщество торговых представителей, заинтересованных в продаже этих кухонных принадлежностей широкому кругу лиц. А вот Groupon наоборот превращает клиентов в партнеров, стимулируя их рекламировать услуги компании.

Заключительный, пятый, способ масштабирования бизнес-модели компании, который описывается в статье, заключается в создании на основе продукции компании платформы для совместного использования самой компанией, ее партнерами и клиентами, а в некоторых случаях и конкурентами. Такое «платформенное сотрудничество» может принимать различные формы. Например, PrintConnect.com из Германии управляет веб-платформой для процесса печати и упаковки, которая связывает партнеров по цепочке создания стоимости.

Руководителям, заинтересованным в масштабируемости бизнес-модели, следует помнить о том, что для использования пяти представленных способов требуется определить те направления деятельности и процессы, где сотрудничество с партнерами выгодно и может увеличить ценность предложения для клиентов.

Для идентификации новых партнеров и новых возможностей авторы призывают отказаться от традиционных вопросов из MBA-набора (например, таких как анализ структуры затрат, рентабельность продукции и сегментирование рынка) и предлагают использовать специальную дорожную карту для определения потенциальных рычагов масштабируемости бизнес-модели.

На этой карте авторы выделяют три последовательных этапа: определение потенциальных стратегических партнеров, поиск вариантов масштабирования бизнес-модели и анализ вариантов масштабирования.

Стратегические партнерства часто используются для масштабирования бизнес-модели путем создания дополнительной ценности для клиентов и потребителей либо путем использования партнерских ресурсов. Для идентификации потенциальных партнеров руководителям следует задать себе вопрос: существуют ли компании, которые могли бы выполнять действия в нашей бизнес-модели — или предоставлять ресурсы для нее — таким образом, чтобы помочь улучшить ценностное предложение для наших клиентов?

При разработке вариантов масштабирования бизнес-модели авторы предлагают использовать следующие вопросы:

Каковы основные факторы стоимости этой конкретной бизнес-модели?

Существуют ли возможности освободить бизнес-модель от существующих ограничений на выпуск продукции?

Может ли эта бизнес-модель привести к масштабируемости?

Как новая бизнес-модель бросает вызов нашим существующим представлениям о бизнесе?

Что нам нужно следует изменить для реализации этой бизнес-модели?

После того как представлены все варианты масштабирования бизнес-модели, оценить их с точки зрения возврата на инвестиции.

Авторы завершают статью указанием на существование двух традиционных подходов, предполагающих достижение эффекта масштаба (то есть снижения себестоимости выпуска единицы продукции) или эффекта объема (когда эффективность достигается за счет разнообразия выпускаемой продукции, а не ее количества). По их мнению, ориентация на масштабируемость бизнес-модели может служить альтернативой этим подходам.

Автор: Сергей Максимов

Источники:

http://businessman.ru/masshtabirovanie-biznesa—eto-chto-takoe.html
http://adne.info/masshtabirovanie-biznesa/
http://incrussia.ru/understand/kak-masshtabirovat-biznes/
http://kontur.ru/articles/5458
http://www.if24.ru/pyat-sposobov-masshtabirovat-biznes-model/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector