Страховка квартиры от затопления соседей сбербанк отзывы

Страховой дом ВСК — отзыв

Страхование — всегда лотерея. Считайте, что нам повезло! Рассказываю страшную историю про залив квартиры

Не могу Вам даже описать, что я чувствовала, когда нас залили соседи!

Хорошо, что мы с сыном были дома. Сначала вырубилось электричество на кухне и в ванной, а потом сын позвал меня и сказал, что ему кажется, что в его комнате происходит что-то ненормальное…

Я перепугалась, что тоже электричество, что-то коротит или горит. Бегом к нему в комнату. А там из детского спортивного уголка, который крепится к стене, идет душ. Хорошей такой струёй!

Потом потекли все углы, все дверные проемы, по стенам.

Я бегом к соседям, а там бабуся бегает, не знает, что делать, у нее какой-то шланг рванул, а воду она перекрыть не может.

Пока аварийка приехала, все перекрыли, у них наверху воду собрали. У нас все это время не прекращался потоп. И ниже этажом тоже начался. Мы израсходовали буквально все тряпки, полотенца, постельное белье, не знали, чем уже вытирать!

Было безумно жалко квартиру. Перед ремонтом мы снимали все до бетона, я сама лично смотрела, что все везде чисто, сухо. А теперь плиты все мокрые и фиг знает, что там под обоями. На самих-то обоях и не видно ничего! Эти современные виниловые и флизелиновые не мокнут! На потолке были мокрые пятна. Пол мы, считай, спасли. Проводка высохла и электричество включилось, разбирать потолок не стали.

Когда я начала немного приходить в себя и прикидывать, что делать дальше, то вспомнила, что прошлой зимой делала страховку.

Мысль о необходимости страховки меня посещала давно. В общем-то с момента покупки этой квартиры. Дом не новый, хотя недавно капитально отремонтированный, но обычно в таких человейниках на два этажа выше могут жить какие-нибудь странные личности, а под тобой может находиться квартира с дорогим ремонтом.

Я вообще не задумывалась над выбором страховой, т.к. сталкиваюсь только во время оформления ОСАГО. По отзывам смотреть бесполезно, страхование как лотерея! Кому-то везет, а кому-то нет. Вот, которая была в квитанции за квартиру, туда решила и заехать, узнать, благо офис находился недалеко. Это была страховая компания ВСК.

Оказалось, что та страховка, которая в квитанции, охватывает только то, что ДО квартиры и не по вине жильцов. Грубо говоря, потопы, пожары, ветер, прорыв коммуникаций, НО только если не виноваты сами жильцы.

В общем, такая томная история из серии «кто виноват и что делать?». И разбираться можно бесконечно.

Я проконсультировалась в офисе с менеджерами (к слову сказать, вообще, довольно аморфные и ничего не пытались мне впарить) и выбрала другую страховку. Сама определила три суммы:

1.Ущерб внутренней отделке и оборудованию (страховая премия 1300 руб., страховая сумма 300000 руб.)

2. Домашнее имущество 900,00 руб. — 100000,00 руб.

3. Гражданская ответственность (если я кого-то залью или типа того) 1300,00 руб.-200000,00 руб.

Итого я заплатила за полис 3500 рублей.

На руки получила полис и книжечку с очень длинным описанием правил страхования.

И вот, в день, когда меня залили, я позвонила в ВСК, мою заявку зарегистрировали, выслали мне список необходимых документов и сказали, что как будет все готово – приезжать. НО! Приезжать не туда, где я рядом с домом оформляла полис, а черт знает куда в Одинцовский район, да еще по записи, да еще только в рабочее время, т.к. работают они там до 18, а в пятницу до 16-45.

Ну, думаю, началось! Мысли посещали плюнуть и пойти соседям счет выставить. Но это эксперта приглашать, оценку делать — тоже не просто.

В общем, из документов мне нужен был только акт от нашей обслуживающей организаци, все остальное у меня было.

Приходил мастер, писал акт…

Записалась я в Одинцово, повезла этот акт и все документы.

Оказалось не очень далеко, прямо у МКАДа, удобно. Около офиса есть парковка. Сам офис осень приятный, принимают по талонам.

Через несколько дней приезжал оценщик из ВСК, тоже составил акт. Да показывать мне особо и нечего было. Пятна на потолке остались, обои по углам отошли, ну и в той комнате, где бумажные обои – там под обоями черные пятна от сырости, дело-то по осени было.

Через две недели мне письмо – неверно составлен акт! Везите новый и выписку из такой-то книги.

Ой, да точно, они просто так не заплатят!

Посмотрела пункт правил, а они там хитро так прописали, что чуть ли вообще не любые документы могут запрашивать.

Я в наш Жилищник, а там тоже еле шевелятся, говорят, что акт дадут, выписки на руки не дают.. Ну переделали вроде. Отвезла заново.

Много раз приходилось что-то уточнять по телефону. Хочу сказать, что операторы все очень по-разному общаются. Кто-то очень доброжелательный, кто-то грубоватый. Время ожидания ответа довольно долгое.

После того, как я отвезла акт, мне сказали ждать 15 дней. По прошествии я позвонила, девушка довольно не ласково сообщила, что не 15, а все тридцать. «Ждите, до свидания».

Ну, в общем, я особо ни на что не рассчитывала. Прикинули, конечно, что потолок в коридоре придется целиком красить, комнату одну переклеивать, ну и так, по мелочи.

Тридцати дней ждать не пришлось, выплата поступила раньше. 49 тысяч рублей с копейками.

Не знаю даже, чем это считать – везением или справедливостью. Я-то понимаю, что ремонт встанет не меньше, чем в эту сумму, но то, чтобы страховая оплатила такую существенную сумму…

Кто страхует машины – тот знает, что вычтут обычно износ, да найдут самую дешевую деталь, намухлюют, посчитают – и выплатят мизер!

Конечно, у нас не дешевые материалы использованы, но я честно говорила, что ремонту уже несколько нет, да и, прямо скажем, не дизайнерский он, и стены не из мрамора…

При этом, страховка еще осталась действительна до декабря. А в декабре, я думаю, застрахую снова. В принципе, ВСК мне выплатили сумму на страховку на десять лет вперед

Я, почитав отзывы и столкнувшись сама, уяснила одно — собирать все бумажки надо очень-очень скрупулезно и читать все договоры и правила.

Страхование от затопления. Кто пробовал?

Есть ли такой вид страхования имущества — от затопления? Причем возмещения ущерба не только себе, но и соседям кого затопили. Сколько стоят такие страховки? Есть ли какая-то информация?

А Вы хотите сэкономить на монтаже,а разницу погасить за счет страховой компании,поверьте -у них ОЧЕНЬ хорошие юристы,получают больше монтажников,только не накаркайте,ДЕЛАЙ ЧТО ДОЛЖЕН-И БУДЕТ КАК БУДЕТ

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, у вас всегда есть шанс попробовать некомпетентность.

2Victor21
А почему бы не сделать с запасом от затопления вместо страховки т.к. дешевле выдет?

2Victor21 к сожалению, могу подсказать только технические решения,юридический форум по другому адресу

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, у вас всегда есть шанс попробовать некомпетентность.

2Tehnik-san Вовсе не собираюсь экономить на монтаже, но всякие бывает в жизни.
2Angel. Как узнать где тот самый запас который даст 100% гарантию?

Создание такой ситуации, выходом из которой является возможность возникновения потерь либо возможность извлечения прибыли. Игра имеет дело с постоянной неизвестностью относительно будущего, побудительным мотивом к проведению которой является желание приобрести выгоду за счет другого. По существу игра составляет противоположность страхованию, при котором происходит устранение или уменьшение риска потери и не представляется никакой возможности для извлечения прибыли. При этом целью страхования является устранение неуверенности относительно будущего.

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, у вас всегда есть шанс попробовать некомпетентность.

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, у вас всегда есть шанс попробовать некомпетентность.

Victor21 написал :
Как узнать где тот самый запас который даст 100% гарантию?

Допустим давление в системе 4 бар, а вы проведите испытание системы давлением 30 бар в течении суток, и если она выжила. или устраните слабые места.
Сварные или паяные металлы, которые не подвержены корозии и далее продолжат это выдерживать.

Angel. написал :
Допустим давление в системе 4 бар, а вы проведите испытание системы давлением 30 бар в течении суток, и если она выжила. или устраните слабые места.
Сварные или паяные металлы, которые не подвержены корозии и далее продолжат это выдерживать.

к сожалению запорная арматура на 16 — может не выжить

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, у вас всегда есть шанс попробовать некомпетентность.

нет это не ангельский метод,ну очень жестоко

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, у вас всегда есть шанс попробовать некомпетентность.

Чтобы застраховать свою ответственность перед соседями надо поинтересовать какой у них ремонт. Если желаете застраховаться от затопление, то лучше сделать расчет на 2-3 нижних этажа. В зависимости от их ремонта прикидываете на какие деньги можете попасть. Дальше идете в страховую компанию и стра***тесь на эту сумму.
Вам необходимо указать был у вас ремонт как его делал (сертифицированная/лицензированная организация или частный мастер, сколько лет дому, когда в последний раз проводился капитальный ремонт дома. Бывает два вида выплат: по акту затопления и по решению суда. По акту затопления — страховка будет стоить дороже.

Для страхования своего имущества — процедура аналогичная. только необходимо детальное описание своего имущества (год выпуска, начальная стоимость, коэффициент износа), год постройки дома, год проведения кап. ремонта и личное посещение страхового агента, чтобы он своей подписью подтвердил наличии данного перечня вещей.

Как правило на время ремонтных работ страховка не действует или надо заплатить за повышенный коэффициент

2Angel.
2Tehnik-san
Качественные материалы + монтажная фирма с лицензией не дают гарантию, что все будет хорошо.
Знакомый покупал сантехнику у официального представителя, монтаж выполняла фирма с лицензией. Через 3 месяца прорвали краны. Экспертиза установила, что был неправильный монтаж (сорвана резьба).
Результат: замена 150м паркета в своей квартире и еще в двух квартирах этажами ниже. Дом был новый, практически никто не жил. Пока обнаружили — страховая компания попала на бабки
У фирмы может банально не быть денег на проведение комплексного ремонта в 2-3 квартирах и тебе придется портить отношения со своими соседями. Соседи бывают разные — бывают добрые, а бывают с паяльником.
А так деньги на ремонт 2-3 квартир выплачивает страховая компания, а потом уже трясет фирму, по вине которой все это произошло.
Страховка от затопления соседей стоит меньше 1%, от суммы покрытия.

скорее всего Вам здесь ответят » >

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, у вас всегда есть шанс попробовать некомпетентность.

Страхование от затопления. Кто пробовал?

ТОЧНО ЕСТЬ. У нас новостройка, перед раздачей ключей заставили застраховать жилье и не зря. В нашей башне потопов 10 за год пожалуй было и все покрытием страховки довольны, как пострадавшие так и виновные. Страховка мне за двушку обошлась в 8 500 за год, сумма возмещения ущерба 500 000руб.

А можно, пожалуйста, поподробнее: какая компания и какой договор, или как там у них это называется. Были проблемы с получением страховки?

Фирма НАСТА — страховка за 90 баксов. Сам пока не пробовал , но через пару мес договор с ними заключить планирую. Попробуйте, может чтоньть и получится.

затопление есть естественный износ. в противном случае требуйте в бти справку, что дом антизатопленический. Никогда не буду трясти соседей, лучше всё переделаю сам. Если посчитают возможным для себя помочь, буду рад. Если ущерб значительный, то должен отвечать дэз, который заныкал ключи от подвала вместе со схемой отключения водоподачи. А сантехник в случае чего до дома идёт часа три, а если деньги вымогать — прибегает через три минуты, но ничего не делает, а только требует деньги, придумывая разные причины на ходу.

я пробовал ! у меня сосед сверху криво поставил гибкую подводку , которую среди ночи сорвало и пролило 3 этажа. Когда этому ***** весь подъезд собрался бить морду, он гордо заявил- «у меня застраховано, несите чеки за ремонт.» Так как судится всем было лень ,да и ремонт делали корейцами за наличку. все просто его послали.

Когда этому ****** весь подъезд собрался бить морду,

у тебя весь подъезд ****** и дураков. не понимают, что гиб подводка может потечь когда угодно. просто потому, что она потекла три этажа залить не могло, это сантехник шёл три часа, а если бы через три минуты прибежал и закрыл, то ущерб был бы на три копейки.
а если соседа снизу не было, то он и виноват, поскольку не умеет следить и обслуживать его же помещение.

Victor21 написал :
Есть ли такой вид страхования имущества — от затопления?

Да, называется страхование гражданской ответственности.

Посмотрите ВСК у них есть программа антириск. Стра***тся отделка вашего помещения, ответственность перед третьими лицами. Стоит кажется 3600 на год при сумме возмещения 300000. Сам такую покупал.

kalev написал :
Посмотрите ВСК у них есть программа антириск. Стра***тся отделка вашего помещения, ответственность перед третьими лицами. Стоит кажется 3600 на год при сумме возмещения 300000. Сам такую покупал.

ВСК это хто ? И вообще огромная просьба людям с опытом — пишите плиз не кто где застраховался, а у кого БЫЛИ проблемы и кому при этом страховая реально заплатила. А то страхуют все кому не лень, а тот же Росгострах печально известен тем что не платит никому.. Только если Куценко за рекламу )

А что думаете про Ингосстрах?

2kalev При страховки отделки приходит их специалист оценивать или сам прикидываешь сумму?

[QUOTE=Victor21]А что думаете про Ингосстрах?

Боюсь что тоже что см выше.. Имхо стоит поискать на борде авто ру, там правда касается автомобилей дело, но думаю что порядочность фирмы вряд ли избирательна по типу страхования. Я вот покка подумаю о РЕСО, не знаю есть ли у них такой продукт, просто знаю два случая с авто когда оничестнои без проблем заплатили..

ВСК это Военно-Страховая Компания.
Работаем с ними довольно давно. Стра***м свои грузы, машины (на фирму), имущество и отвтетственность (для себя). Страховой случай был только по машине — возместили сразу же. По оценке — вызываете независимого эксперта, он и оценит.

По РЕСО именно по авто имеется прецедент, когда обратившись туда услышал цену вдвое выше, чем в остальных компаниях — так что вот он секрет гарантированных выплат

На днях получил презанятное письмо — страховая МСК — московская страховая компания предлагает страховку от затопления. Самое смешное — из страховых случаев по условиям исключенно затопление по вине соседей сверху. Это ли не пример цинизма и отношения к потенциальному клиенту как к дойной корове ?

2Hi-Hi
Экспресс страховка, так же как и экспресс кредит для потребителей очень вреден. ;( Страховая компания получит максимум денег, а Вы минимум защиты.
Если хотите получить нормальную страховку и минимум геморроя при выплатах, то нужно:

1. Самому определить от каких случаев вы хотите застраховаться: затопление, пожар, взрыв бытового газа, разрешение квартиры/дома из-за не санкционированной перепланировки соседей и т.п.
2. Запросить правила страхования в различных компаниях и прочитать, особенно все приложения.
3. составить список имущества, определить его текущую рыночную стоимость и вызвать агента для осмотра квартиры. Т.к. страхование имущества без осмотра стоит дороже и в случае страхового случая Вам придется доказывать наличии этого имущества в исправном состоянии.
4. ехать к ним офис общаться с сотрудниками страховой компании, а не с разъездными агентами. и на месте заключать договор. Т.к. агент может не доехать до офиса и не зарегистрировать договор, соответственно возникнут проблемы при получение страховки (такое бывает редко, но все равно бывает)

Страхование квартиры: отзывы о некоторых компаниях

В России за последние годы была отмечена тенденция стремительного роста популярности страхования недвижимости. И все это благодаря созданию новых программ и приемлемым тарифам на услуги аккредитованных компаний. Страхование квартиры отзывы, о котором отмечаются больше положительные, чем негативные осуществляется на добровольной основе и регламентируется ФЗ «О страховом деле в РФ».

Оформление полиса на квартиру – основной способ, благодаря которому можно на законных основаниях предотвратить значительные финансовые расходы при возникновении возможного риска в виде возгорания, затопления, проникновения посторонних лиц. Также от порчи можно защитить свое имущество, дорогостоящий ремонт жилья. Программа позволит получить возмещение, которое покроет часть расходов.

Зачем оформлять полис

Собственное жилье – долгожданная и значительная покупка для каждого из нас. Проблемы с недвижимым имуществом могут стать причиной непредвиденных расходов. Единственная возможность покрыть дополнительные затраты – страховка квартиры отзывы многочисленных собственников недвижимости действительно подтверждают ее эффективную работу при наступлении возможного риска. Приобретение полиса онлайн непосредственно на сайте обойдется на порядок ниже, чем сделать дорогостоящий ремонт либо покрыть расходы соседей.

От чего может защитить полис?

Квартиры чаще всего страдают от затоплений, краж с взломом и пожаров. В этом случае страховка – идеальный вариант защитить свое имущество от внешних посягательств и покрытия понесенных убытков.

Полис подходит для арендуемого жилья:

· если вы сдаете квартиру, застрахуйте ее и находящееся в ней имущество;

· если вы квартиросъемщик, защитите свои личные вещи, расположенные на арендованной площади.

Воспользоваться услугами аккредитованной компании можно онлайн на сайте. Через Интернет вы можете застраховать:

· оборудование, находящееся в квартире (отопительные, водопроводные коммуникации, сантехнику);

· отделку помещения (потолков, покрытие пола, стен, двери, пластиковые оконные пакеты);

· имущество (личные вещи, бытовая и электрическая техника, предметы интерьера);

· ответственность перед соседями.

Перед подписанием договора стоит внимательно продумать список того, что вы хотите включить в полис и изучить возможные исключения.

Какие случаи агента считают исключением?

Случаи, от которых защищает страховка недвижимости: затопление, пожар, явления стихии, противозаконные действия посторонних лиц, падение самолетов. Намного больше заслуживает внимание подраздел, содержащий исключения из данного перечня. Например, «Ингосстрах», «Альфастрахование», компания «РЕСО-Гарантия» и страховая компания «МСК» могут отказать в возмещении, если ваше имущество было украдено домработницей.

Если жилая площадь расположена на последнем этаже многоэтажного дома и была затоплена, фирма «МАКС» зачастую не относит данный случай к возможным рискам и перекладывает свою ответственность на обслуживающую компанию. Отказать в покрытии убытков в данном случае может и «Росгосстрах». Пожар, возникший в результате короткого замыкания, не оплатит «РЕСО-Гарантия».

Поэтому, прежде чем осуществить страхование квартиры отзывы об услугах фирм, следует изучить, и узнать какие случаи не будут считаться возможными рисками. Перед подписанием договора его внимательно прочитать. Страховой полис СК «Сбербанк страхование» защитит ваше имущество от всех непредвиденных рисков.

Подробно можно узнать ознакомившись с условиями страхования условиями страхования. Приобрести страховку онлайн можно на сайте компании, на это уйдет у вас не более 5 минут.

Сбербанк Страхование — отзывы

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Игнорирование обращения

Добрый день!
12.02.2020 за 50 бонусных баллов Спасибо на портале spasibosberbank.online мной была приобретена скидка в 10% на страхование путешественников. После оплаты бонусами на телефон поступило смс-сообщение с промо-кодом. После заполнения данных о поездке и расчёта стоимости страховки промокод был заведён в соответствующую графу и пересчёт с учётом скидки был осуществлён. В следующем разделе были заполнены данные застрахованных лиц, а также личные и контактные данные страхователя. После чего на телефон пришёл код для подтверждения дальнейшей оплаты. После заведении этого кода в соответствующую графу и нажатия кнопки «Перейти к оплате» перехода к разделу оплаты не произошло, а кнопка стала неактивной. При повторном проведении всей процедуры промокод оказался не действительным.
После звонка в контактный центр был присвоен номер обращения: №2020021230817. Во время беседы со специалистом меня уведомили о том, что в тот же день на телефон поступит смс-сообщение с новым промокодом, однако этого не произошло.
Вопрос решается более двух недель, стоимость страховки растёт. Мне не предоставляют возможности воспользоваться скидкой, за которую я заплатил, более того, вынуждают приобретать страховой полис по более высокой цене. Никакой клиентоориентированности, предвкушаю проблемы непосредственно с самим страхованием и сомневаюсь в целесообразности выбора Сбербанка в качестве страховой организации.

Не согласна с выплатой по полису «Защита карт»

Номер полиса 002ТМ2180038720/6 от 21.06.2018.
У меня произошел страховой случай: незаконное получение третьими лицами денежных средств с моей карты в сумме 40 000 руб. Я в течении часа обратилась в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой помочь вернуть деньги и блокировать карты. Перевод обратный мне не сделали. После сбербанка я обратилась в ОП, где было в последствии возбуждено уголовное дело.
30.01.2020 я, собрав все необходимые документы, написала заявление в Сбербанк страхование. Номер обращения N 200130-0884-534000.По моему страховому случаю мне выплатили 10 000 руб. На мой телефонный звонок в страховую компанию мне ответили, что 10 000 руб. это лимит по данному риску. Я не согласна с этой выплатой. А если бы у меня вывели с карты 100 000 руб, то тоже бы вернули 10 000 руб?!

Больше полугода прошло, договор и полис не прислали, отказали в выплате по страховому событию

Был клиентом сбербанк страхование несколько лет, в прошлом году через телефон меня подписали на страховку «защита близких плюс». Оператор сказала, что договор и страховку пришлют по почте. Прошло больше полугода но ни договора ни полиса так и не пришло. Случилось несчастье и решил подать документы на страховой случай, что-бы как-то компенсировать плату за лечение и медикаменты. Пришло смс что принято решение по нему, но не сказано какое, только номер телефона. Первый оператор переключил меня на второго, я ждал, второй сказал, что не владеет, переключил на третьего, я ждал, третий оператор сказала, что в выплате отказано, но причина не указана.
Очень похоже на мошенническую схему. Буду разрывать дела со сбербанк страхование и частично со сбербанком.

Мы привели повторную проверку. К сожалению, страховая компания приняла отрицательное решение. Официальный ответ направлен Почтой России. Трек-номер 80090344886039.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах

Положительный отзыв

Хочу написать положительный отзыв про Сбербанк страхование.
Меня зовут Владимир, я являюсь клиентом Сбербанк Премьер, в пакет услуг так же входит страховка путешественника.
В феврале 2020 я был в Таиланде на о.Панган.
17.02.2020 утром резко стало плохо. Поднялась температура до 39, болела голова и почки, появилась слабость.
Позвонил в страховую службу и объяснил ситуацию. Через час перезвонили и направили в больницу.
В больнице меня проверили и оставили на 2 суток.
Обслуживание в больнице было хорошим.
За 2 дня получилось 66.695 батт. Страховка все оплатила.
Из минусов: долго присылали гарантийное письмо. Меня выписали в 10:00 утра, а письмо прислали в 15:50, всё это время пришлось ждать в больнице.
Всем рекомендую Сбербанк Страхование и Мондиал Ассистанс.

Я очень рада, что вы довольны обслуживанием. Спасибо, что уделили время для этого отзыва!

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах

Не возвращают деньги после отказа от страхования жизни по ипотеке

Была навязана необязательная и не указанная в кредитном договоре по ипотеке страховка жизни (сказали что уменьшится процент при ее приобретении, но по факту при обращении в банк с уже оформленной страховкой отказали). Полис был оформлен 28.12.2019, обращалась в банк 10 января 2020г (сразу после праздников). Так как отказали в уменьшении процентной ставки по ипотеке решила отказаться от данного вида страхования. Звонила в тех.поддержку, там сказали, что в любое время обращайтесь, 14 дней при этом не действуют и возврат средств будет за вычетом тех дней, что уже действовал полис. В итоге при обращении в банк после работы в 18:30, отделение до 19:00 работает, мне сообщили что уже не успеют сделать все и приходите в другой день, когда будет у вас время, при этом заверили, что сумма за полис вернется за вычетом этих дней! В дни работы раньше 18:30 приехать в банк нет возможности! В итоге все документы были отправлены только 18.01.2020г. После этого со сбербанкСтрахования звонили и говорили обратиться в банк чтобы они написали служебную записку (это на минуточку внутренний их документ, который клиента не касается никаким образом). Приехала в банк, сотрудница отправила служебную записку. Через неделю снова звонок и говорят нет служебки. В итоге после очередного обращения в банк 11.02.2020 выясняется, что деньги мне не вернут и договор расторгнут! Написала обращение с просьбой о возврате денежных средств! Рассмотрение до 25.02.2020. Уже месяц бегаю и звоню им, толку нет вообще. По итогу ни денег, ни страховки. Полис страхования жизни и здоровья от 29.12.2019 к кредитному договору 154656 от 11.09.2013г Битюкова Ксения Юрьевна

Проверю детали вашей ситуации и вернусь.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах

Страховка квартиры от затопления соседей и от пожара: стоимость страхования от залива, как застраховать

Для защиты имущественных прав собственника предусмотрена страховка квартиры от затопления соседей и от пожара. Полис гарантирует финансовое возмещение в случае нанесения вреда имуществу. Согласно договору, к страховым случаям относится: возгорание, потоп, взрыв, противозаконные действия третьих лиц и механические повреждения.

Суть страхования

В ст. 1064 ГК РФ написано, что вред, нанесенный собственности гражданина, должен быть в полном объеме компенсирован. И возмещать убытки должен тот, кто виноват в причинении этого вреда. Благодаря страхованию от затопления, в случае неприятности последствия будут устранены за счет страховой компании (СК), а не за средства владельца квартиры. Кроме того, сумма будет превышать взносы – условия страхового полиса позволяют полностью покрыть расходы за счет выплат.

Какие преимущества и недостатки данного вида страхования

Неоспоримым плюсом решения застраховать квартиру от залива соседей снизу и от пожара становится тот факт, что определенные условия полиса позволяют получить компенсацию независимо от того, кто виноват в случившейся ситуации. Страховка защищает не только от потерь, но и от необходимости разбираться с виновником в суде. В полис можно внести недвижимость, а также все, что находится внутри, в том числе отделку и коммуникации.

К недостаткам можно отнести необходимость доказывать обстоятельства нанесения ущерба.

Что предлагают СК

Можно заключить такие варианты договоров:

• Страховка для оформления ипотеки. В этом случае число рисков устанавливает банк. Сумма выплат по договору определяется размером кредита.
• Комплексный полис. Включает определенный список случаев и устанавливает точную сумму, которую получит собственник квартиры, если наступит страховой риск.
• Есть вариант подбора индивидуальных условий под нужды клиента. Страхователь в таком случае сам определяет, что будет защищать.

В основном, владельцы квартир выбирают комплексный вид, включают в полис конструктивные элементы, отделку, мебель, предметы искусств и прочее.

Какие объекты можно включать в полис

Защищая собственность от залива и пожара, страхователь может сам определять объекты и риски, им угрожающие. При оформлении полиса желательно перечислить:

• внутреннюю и наружную отделку, коммуникации, ремонт;
• движимое имущество внутри дома;
• возмещение убытков соседям, если причиной потопа или пожара становится страхователь.

В ином случае есть риск, что компенсация за объекты, не включенные в договор, не будет выплачена даже при наличии полиса. В каждой компании действуют индивидуальные условия и цены. И желательно их выяснить перед тем, как застраховать квартиру у выбранного страховщика.

Страхование ответственности

Если выбрать такой вариант оформления, то в случае затопления соседних квартир по вине страхователя или членов его семьи, убытки будут покрываться за счет компании страховщика. Стоимость такого полиса будет выше, так как предполагается нанесение ущерба по вине клиента, но в любом случае возмещение из собственного бюджета обойдется дороже.

Условия полиса

Внести в договор можно любое имущество, находящееся в вашей собственности: квартиру, бытовую технику, мебель или автомобиль. Условий для оформления всего два:

• право собственности оформлено документально;
• есть возможность оценить размер страховых выплат.

Есть вариант страховки своего права на недвижимость. Титульные полисы станут защитой от мошенников при покупке имущества.

При выборе варианта, размер компенсации разделяется между всеми объектами с учетом общего ущерба. В основном, страховая премия устанавливается при подписании договора. Стандартные полисы легко оформить даже через интернет, без вызова на дом оценщика. Но выплаты в таком случае будут иметь усредненный фиксированный размер.

Стоимость страховки

На платежи по договору и размер выплачиваемых премий влияют некоторые факторы:

• указанные риски – ответственность стоит дороже, чем защита личного имущества;
• перечисленные в договоре объекты – страховка отделки и конструкции обходится в меньшую цену, за другое имущество надо доплачивать;
• период действия договора – можно оформить полис только на время отъезда.
• уровень жилья и собственности – премия рассчитывается согласно расценкам на страхуемые активы, вещи собственника или ремонт/отделку.

Некоторые страховые продукты не требуют осмотра имущества. Такой полис обойдется дешевле, чем индивидуальный договор, учитывающий оценку всех активов собственника.

От чего зависит цена

Повышается стоимость полиса, если страхуется жилье, сдаваемое в аренду. К тому же, недвижимость в крупных городах оценивается выше, значит, повышается и тариф. Влияет на окончательную цену состояние и параметры собственности – размер взноса может увеличиваться, если на территории или в строении расположен объект с повышенным риском опасности или используется аналогичное оборудование. Допустим, в подвальном помещении построена сауна.

Чтобы уменьшить тариф, можно оформить встречное страхование. Это когда соседи по дому защищают не только собственное имущество, но и обязуются в случае своей вины компенсировать ущерб друг перед другом.

Но окончательный тариф все равно зависит от конкретной компании. Усредненный размер взноса по комплексной страховке составляет 0,1-0.5% от рыночной оценки имущества. Чтобы рассчитать, сколько стоит полис, можно воспользоваться калькулятором на сайте выбранного страховщика.

Порядок оформления

Для обращения в страховую компанию не всегда нужно иметь документы на право владения квартирой. Можно оформить полис на обстановку в доме, где клиент проживает и зарегистрирован. Также можно страховать мебель в арендованном жилье. Но при этом сама недвижимость к объектам страхования не относится.

Можно выбрать «коробочное» страхование. В него входят различные виды страховки с учетом требований и потребностей клиента. Такая страховка обойдется в меньшую сумму, оформляется быстро и просто, даже возможно онлайн.

Чтобы застраховать квартиру, необходимо обратиться в страховую компанию с пакетом документов, выбрать программу, написать заявление, ознакомиться с условиями договора и подписать его, оплатить премию, после чего сотрудник СК выдаст полис.

Какие документы требуются

Чтобы оформить страховку, клиент при себе должен иметь:

• паспорт;
• документ для подтверждения права собственности;
• заявление (форму предоставляет компания).

Список документов может отличаться в зависимости от полиса и требований СК.

Нюансы выбора СК

В разных компаниях предлагают свои варианты оформления страховки, отличаются и условия в СК. В Ингосстрахе клиент может рассчитывать на комплексную услугу, включающую защиту от затопления и сразу ответственность перед соседями. Аналогичные полисы есть в «Росгосстрах», « Сбербанк Страхование », «Белгосстрах». Все они предлагают комплексную страховку от непредвиденных ситуаций.

Перед подписанием договора нужно детально изучить, что предлагает СК. Надо уточнить:

• что относится к страховым случаям;
• какие риски покрывает полис;
• что в покрытие не включено;
• что понадобится для получения компенсации.

Также обязательно следует выяснить, как рассчитывается страховая премия. Сумма, как правило, указана в документах. Согласно закону, она не может превышать реальную стоимость квартиры на момент подписания договора.

Как получить компенсацию

Для получения страховых выплат надо предоставить:

• заявление на выплату – пишется по стандартному образцу или в произвольной форме.
• копию полиса;
• акт – составляется независимым экспертом или представителями аварийной службы.

Также потребуется протокол осмотра, который составляют представители СК. Как правило, после звонка они приезжают для осмотра повреждений и оценки убытков. Страхователь вправе указать в заявлении сумму желаемой компенсации, но она обязательно должна быть обоснована.

Случается, что СК отказывает в возмещении ущерба. Чтобы не допускать такой ситуации, внимательно изучайте договор. Некоторые компании не занимаются страховкой жилья на последнем этаже или не считают протечки крыши страховым случаем. Не страховым случаем могут посчитать вину третьих лиц. Допустим, трубы повредили во время ремонта подъезда, и произошло затопление. В таком случае по заявлению страховщика будет отказ.

Если застрахованное жилье затопили соседи

Для получения возмещения клиент должен сразу сообщить о произошедшем событии страховому агенту и в ЖЭУ. Все убытки следует оценить и задокументировать актом. Соседи, по чьей вине произошел потоп, должны присутствовать при составлении отчета и в идеале подписать его. Далее следует составить и подать в СК заявление о наступлении страхового случая. Факт происшествия должен быть подтверждён документами (акт, справка ЖЭУ). Если для оценки убытков требуется экспертиза, то важно удостовериться, что работник ЖЭУ ее произвел, внес в документ свои действия. По запросу страховщика, возможно, потребуются и другие документы. Значительно упростит процесс получения возмещения скорость подачи бумаг и организованность в занесении всех деталей в акт.

Перед оформлением страховки нужно изучить раздел с перечисленными источниками повышенного риска. Все пункты, которые там будут перечислены, желательно отметить. В ином случае, если вы по неосторожности разобьёте аквариум или протекут теплые полы, на возмещение убытков можно не рассчитывать.

Источники:

http://irecommend.ru/content/strakhovanie-vsegda-lotereya-schitaite-chto-nam-povezlo-rasskazyvayu-strashnuyu-istoriyu-pro
http://mastergrad.com/forums/t23682-strahovanie-ot-zatopleniya-kto-proboval/
http://sberbankins.ru/useful/strakhovanie-kvartiry-otzyvy-o-nekotorykh-kompaniyakh/
http://www.asn-news.com/rating/company/809?type=company
http://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5ddccb560d682f6da91c82ec